今回はロートV5アクトビジョン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ロートV5アクトビジョンを解約するには、
- フリーダイヤルへの電話
- お問い合わせフォーム
この２つとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-252-610
■営業時間
・月～土：9:00〜21:00
・日祝：9:00〜18:00 （年末年始をのぞく）
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちら
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前や電話番号、お客様番号、メールアドレス、商品名などを入力
- 件名で「定期購入について」を選択
- コメント欄に解約したい旨を記載する
- 内容を確認して送信
解約は次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
ロートV5アクトビジョンを解約する方法を解説
ロートV5アクトビジョンの電話解約方法について
ロートV5アクトビジョンは、電話で解約することができます。
電話番号はフリーダイヤルなので、電話代の発生の心配がありません。
時間がかかっても、電話代がかからないので落ち着いて手続きができますね。
通販会社は、電話対応は平日のみというところも少なくありません。
その点、ロートV5アクトビジョンは土日や祝日にも対応しているので、平日は忙しい人も休日にゆっくりと手続きができます。
電話で解約手続きを行うのには、「顧客の肌状況や健康状況などの確認をしたい」という理由があります。
解約理由を聞かれることがありますが、飲んで体調が悪化したなどと伝えると詳しく聞かれ、手続きに時間がかかるかもしれません。
ロートV5アクトビジョンのお問い合わせフォーム解約方法について
ロートV5アクトビジョンはお問い合わせフォームからも解約可能です。
電話以外の解約方法がないか確認したところ、公式から以下のような返信がありました。
お問い合わせフォームは24時間利用できます。
ただし、営業時間は月～土は9:00～21:00、日祝は9:00～18:00で、年末年始はお休みです。
営業時間外の問い合わせは翌日以降の対応になります。
急いで手続きをしたい場合は、ご注意くださいね。
メールアドレスや電話番号等の事項が不正確である場合は、返信が受け取れない場合が。
間違いがないかよく確認しましょう。
ロートV5アクトビジョンを休止する方法は？
ロートV5アクトビジョンの休止はマイページから行えます。
■マイページ
こちら
「次回お届けスキップ」という、次回のお届けを1回分お休みできるシステムがあるのでそれを活用しましょう。
- マイページにログイン
- 定期購入の確認・変更から手続きをする
- 「曜日指定」を選択している場合は、「日付指定」に変更すると「次回のお届けをスキップする」ボタンが利用できる
次回商品お届け予定日の7日前までに手続きを行ってください。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ロートV5アクトビジョンの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
休止や解約の手続きだけでは、まだ氏名や住所・電話番号などの情報は残っています。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届きますし、情報漏洩のリスクも心配ですよね。
こちらでは、
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ロートV5アクトビジョンの退会は、マイページから行うことができます。
マイページの「会員情報の確認・変更」より変更ができます。
ダイレクトメールの中止を希望する場合は、退会の前にマイページの「会員情報の確認・変更」よりダイレクトメールを受け取らないに変更後、退会の手続きに進みましょう。
また、ロート製薬オンライン会員の登録を解除しても、定期購入は中止になりません。
定期購入をやめたい場合は、退会前にフリーダイヤルで解約手続きを先に行ってください。
退会手続きでわからないことがあれば、解約電話をする際にスタッフに確認してみると良いでしょう。
マイページにログインできない場合は、メールアドレスやパスワードが異なっていることが考えられます。
- パスワードを忘れた場合は、こちらのサイトにアクセスして、再設定を行ってください。
- メールアドレスがわからない場合は、お問い合わせフォームから問い合わせてみましょう
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除することができます。
手順は以下の通りです。
- マイページにアクセス
- 「会員情報の確認・変更」に進む
- 画面の下のほうにある「お得な情報」の「メールマガジンを受け取る」のチェックを外す
- 「会員を変更する」を押す
マイページでは、ダイレクトメールの配信を解除することもできます。
ダイレクトメールが必要ない場合は、一緒に解除しておきましょう。
ロートV5アクトビジョンに受け取り回数縛りはある？
ロートV5アクトビジョンに受け取り回数縛りはありません。
回数の制限がないので、1回から解約や休止手続きが行えます。
手続きが遅れると、次回商品が到着する可能性があります。
継続をしないのであれば、フリーダイヤルで早めに解約手続きを行ってください。
ロートV5アクトビジョンに返金保証や返品はできる？
ロートV5アクトビジョンに返金保証はある？
ロートV5アクトビジョンには返金保証は用意されていません。
実際に試してみて、体質に合わない、変化を感じないという場合は返金保証ではなく、解約手続きを行うことになります。
返金がないのは残念ですが、初回は大幅割引があるので、通常よりかなり安く試すことができます。
次回商品が届かないうちに、次回のお届け予定日の7日前までに解約手続きを済ませてください。
ロートV5アクトビジョンの通常返品について
食品・サプリメントは性質上、商品の不良、破損等の場合を除き、返品・交換には応じていません。
解約や休止の手続きが遅れて次回商品が届いた場合は、未開封でも返品に応じてもらえないので注意してください。
商品に不備がある場合は、返品にかかる送料は販売元が負担します。
返品や交換をする場合は、電話やお問い合わせフォームで連絡をする必要があります。
解約の電話番号とは違いますので、かけ間違いにご注意くださいね。
■返品・交換ダイヤル
0120-797-610
返品・交換の際は、発送した証明が残る方法で返送し、手元に送り状の控えを保管しておきましょう。
返品の条件は以下の通りです。
- 食品・サプリメントは食品という性質上、返品・交換の対象外
- 自己都合による返品は、返品送料は自己負担
- 返品・交換の前はお問い合わせフォームやフリーダイヤルで連絡
- 発送した証明が残る形態で返送し、手元に送り状の控えを保管する
ロートV5アクトビジョン利用者の口コミをチェック
目立った変化はまだ感じられませんが、以前より目の疲れが楽になった気がします。
もう少し続けて、効果を確認してみようと思います。
（50代・男性）
目に良い成分がバランスよく配合されており、複数のサプリメントを用意する必要がないのが良いですね。
もう少し安いと、より続けやすいのですが。
（40代・女性）
目の疲れに良い成分がバランスよく含まれており、スマホやパソコンで目を酷使する人に人気です。
目の健康に役立つ成分が豊富に含まれていますが、薬ではないので即効性はあまり期待しないほうが良いかもしれません。
効果には個人差がありますので、口コミは参考程度に考えてくださいね。
ロートV5アクトビジョンについて
ロートV5アクトビジョンは、見る力のサポートに役立つ機能性表示食品です。
目の健康維持に役立つルティンやゼアキサンチン、ビタミンEなどをバランスよく含んでいます。
1日1粒目安なので、無理なく続けることができます。
■販売元
ロート製薬株式会社
■所在地（大阪本社）
大阪市生野区巽西1-8-1
ロートV5アクトビジョン解約についてまとめ
ロートV5アクトビジョンの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ロートV5アクトビジョンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
しかし、定期コースは解約しない限り延々と届けられ、支払いが発生することになります。
必要を感じない場合は、次回商品が届かないうちに、早めに解約手続きへと進みましょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ロートV5アクトビジョンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。