【ひざのみかた】定期購入の解約方法は電話一本でOK!注意点はある?

今回はひざのみかた定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ひざのみかたを解約するには、

  • 電話での連絡

電話からの解約のみとなります。

 

解約方法は、シンプルに電話だけなのですね! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-22-9299

■営業時間
・平日/土曜  9:00〜18:00
・日曜祝日 9:00〜17:00

 

平日だけではなく、土日・祝日にも対応していますね!

 

解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ひざのみかたを解約する方法を解説

ひざのみかたの電話解約方法について

ひざのみかたは、電話連絡で解約することができます。

 

マイページやメールからも解約できると便利ですが、やはり解約方法は電話だけでした。

ひざのみかた

通販サイトでは、電話対応が平日のみということが多くなっています。

しかし、販売元のリフレは平日はもちろん、土日や祝日にも対応しているので安心です。

 

忙しい人も、休日にゆっくり解約手続きができますね!

 

電話では、解約理由を聞かれる可能性があるので、解約理由も考えておくとスムーズです。

このときに飲んで体調が悪くなったなどと伝えると、詳しく話を聞かれ、解約に時間がかかるかもしれません。

 

ただ解約したいだけなら「効果が感じられない」や「経済的な理由」と回答するほうが無難です。

 

次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませてね!

ひざのみかたを休止する方法は?

ひざのみかたは、電話やメール、お問い合わせフォームから休止することができます。

 

解約は電話だけですが、変更については電話やメール、お問い合わせフォームからも手続きすることができます。

リフレにはマイページがありますが、マイページから変更できないのは少し不便ですね。

 

メールとお問い合わせフォームの連絡先は以下の通りです。

メール
order@hc-refre.jp

■お問い合わせフォーム
こちら

 

いずれの場合も、登録した名前や電話番号などの会員情報を入力しましょう。

商品名と、定期コースを休止したい旨を入力して送信します。

 

メールの場合は件名に「ひざのみかた定期コース休止希望」などと入力しておくと良いでしょう。

リアルタイムで手続きができる電話とは違い、メールやお問い合わせフォームでは、返信に時間がかかる可能性があります。

 

解約と同様、次回お届け日の10日前までの連絡ですが、余裕をもって早めに送信してくださいね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

ひざのみかたの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

住所や電話番号などの大事な個人情報が、どのように扱われるのか、流出しないのかという不安を持つ人もいると思います。

解約と同時に退会処理もしておくと、より安心ですね。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

ひざのみかたの退会は、マイページから行うことができます。

 

マイページには、「退会手続き」という項目が用意されています。

ひざのみかた

 

マイページからの退会の手順は以下の通りです。

  1. マイページにログイン
  2. 「退会手続き」を選択
  3. 「会員退会手続きへ」を選択
  4. 「はい、退会します」を選択
  5. 退会完了

 

退会手続きはとても簡単なのですね!

 

しかし、退会=解約というわけではないので注意が必要です!

 

退会しても、購入中の商品は(通常購入・定期購入ともに)解約されません。

購入中の商品がある場合は、先に解約を済ませておいてください。

 

また、退会してもカタログなどが届くこともあるそうです。

カタログが不要な人や、解約手続きがまだの人は、フリーダイヤルに連絡してくださいね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガは専用ページ、もしくはマイページから解除することができます。

 

メルマガの専用ページは以下の通りです。

メールマガジンのご案内
こちら

  1. メールマガジン専用ページにアクセス
  2. 「登録・解除はこちら」を選択
  3. 登録中のメールアドレスを入力
  4. 「解除」を選択

 

マイページからのメルマガ登録解除の手順は以下の通りです。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「会員登録内容を変更」を選択
  3. 一番下部分の「メールマガジン送付について」を選択
  4. 「希望しない」を選択
  5. 確認ページへを選択
  6. 完了ページへを選択

 

新規会員登録時には、メルマガを購読するかどうかを選択することができます。

メルマガが必要ない場合は、最初から「希望しない」を選択すると良いでしょう。

ひざのみかた

ひざのみかたに受け取り回数縛りはある?

ひざのみかたには、受け取り回数縛りはありません。

定期購入を続けるまでもないと感じた場合は、初回からでも解約可能です。

 

定期コースは、解約手続きをしない限り、毎回自動で届けられます。

解約したい場合は、早めにフリーダイヤルに連絡してくださいね。

ひざのみかたに返金保証や返品はできる?

ひざのみかたに返金保証はある?

ひざのみかたには返金保証は用意されていません。

 

販売元に問い合わせをしてみましたが、リフレには返金保証は用意していないとの回答でした。

ひざのみかた

 

ひざのみかたは人気の高い商品ですが、体質には個人差があるので人によっては合わない可能性があります。

販売元も、すべての顧客の体調を把握できるわけではないので、返金保証をつけるのは難しいのかもしれません。

 

返金保証はありませんが、ひざのみかたには受け取り回数縛りはありません。

体質に合わないと感じた場合は、すみやかに使用をやめ、解約手続きへと進みましょう。

 

返金保証は用意されていませんでした!

 

ひざのみかたの通常返品について

ひざのみかたは、届いた商品に不備がある場合や未開封商品の返品に対応しています。

 

しかし、連絡なしでは返品や交換に対応してもらうことができません。

返品・交換を希望する場合は、商品到着後8日以内にフリーダイヤルに連絡してください。

 

商品の破損や商品違いなどの販売元都合の返品は、返送料は販売元が負担してくれます。

解約や休止手続きが遅れて次回商品が届いたなどの自己都合の場合は、返送料は自己負担です

 

返送の際は、商品同封の「交換・返品連絡票」を利用しましょう。

 

返送先の住所は以下の通りです。

返送先住所
〒362-0066
埼玉県上尾市領家山下1152-13

領家山下流通システムセンター
リフレ 返品受付係

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品に不備があるか未開封の場合は返品に対応
  • 返品する場合は商品到着後8日以内に電話で連絡する
  • 商品の破損・商品違いなど販売元都合の場合は送料は販売元負担
  • 解約忘れなど自己都合の返品は送料は自己負担
  • 返送の際は、到着した商品同封の「交換・返品連絡票」を利用する

ひざのみかた利用者の口コミをチェック

少し前から、階段や坂道を歩くのがつらくなってきたので、試してみることにしました。

良い結果が得られると良いのですが。

(50代・男性)

1日1粒で良いので、無理なく続けられています。

いつまでも自分の足で歩けるよう、トレーニングとともに続けていこうと思います。

(60代・女性)

ひざのみかたは、ひざの曲げ伸ばしや痛みが気になってきた中高年に人気の高い商品です。

1日1粒なので無理なく続けられるところも人気の理由でした。

しかし、ひざのみかたは薬ではないので、飲んですぐに結果が出るというわけではありません。

また、効果の出方には個人差があると考えておきたいですね。

ひざのみかたについて

ひざのみかたは、ひざの曲げ伸ばしの改善サポートに役立つ機能性表示食品です。

関節軟骨成分の大部分を占めると言われるプロテオグリカンとⅡ型コラーゲンがバランスよく含まれているのが特徴です。

1日1粒なので、手軽に続けることができます。

■販売元
株式会社リフレ

■所在地
〒362-0035 埼玉県上尾市仲町1-7-28

ひざのみかた解約についてまとめ

ひざのみかたの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・休止は電話・メール・お問い合わせフォームから対応
・退会はマイページからできる
・受け取り回数に縛りなし
・返金保証なし
・通常返品は商品に不備がある場合や、新品未開封のもの
・返品・交換する場合は商品到着後8日以内に電話で連絡する

ひざのみかたを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

特に初回は大幅割引があるので、気軽に注文できますね。

ですが、購入した商品が誰にでも合うとは限りません。

合わなかった場合に備えて、解約方法を知っておけば、より安心して購入することができます。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ひざのみかたの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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