【アクティブミクロンウォーター】解約方法は2通り!手順・条件まとめ

今回はアクティブミクロンウォーター定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、アクティブミクロンウォーターを解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • 自動チャット

この2通りとなります。

 

おすすめは電話ですね!

 

【お問い合わせ窓口へ電話】

■電話番号
0120-215-737

■営業時間
・月~土 9:00〜19:00
・日祝 休業

 

電話だとすぐに解約できますよ!

 

【自動チャット】

■チャット
こちらから

■営業時間
・月~土 9:00〜19:00
・日祝 休業

  1. 自動応答チャットにアクセス
  2. 「定期便について」をタップ
  3. 「定期便の解約」をタップ
  4. 「自動応答チャットで定期便の解約」をタップ
  5. 解約理由を選択
  6. 「定期便は解約する」をタップ
  7. 「定期便解約の注意事項へ進む」をタップ
  8. 会員情報を入力し送信する

 

選んでいくだけだから簡単ですよ。 

 

【解約のポイント】

・解約は電話かチャットから
・休止も可能だが、手続方法は休止する期間により異なる
・退会は電話かお問い合わせフォームから
・受け取り回数に縛りなし
・返金保証なし

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

アクティブミクロンウォーターを解約する方法を解説

アクティブミクロンウォーターの電話解約方法について

アクティブミクロンウォーターは電話で解約することができます

解約は、次回お届け日の10日前までに完了させましょう。

 

平日忙しい人でも土曜日に電話受付があるので安心です。

また、平日も19時まで受付しているので、仕事が終わってから電話することができます。

 

しかし、電話が混み合う時間は10分ほど待たなくてはならないそうです。

■電話が混み合う時間帯
9時~10時
・17時以降

 

フリーダイヤルなので通話料はかかりませんが、待ち時間が困る人は別の時間帯にかけなおしましょう。

待てる人はスピーカーモードで待っていると他の作業ができて便利です。

 

ちなみに18:30にかけてみましたが、すぐに繋がりました。

混み合うと言われる時間帯でも、日によっては繋がりやすいこともあります。

混雑している時間だから、と尻込みせず一度かけてみると良いでしょう。

 

アクティブミクロンウォーターの自動チャットでの解約方法について

アクティブミクロンウォーターは自動チャットでも解約ができます

自動チャットでの解約も、次回お届け日の10日前までです。

 

公式サイトでも、チャットでの解約がおすすめとなっています。

しかし、解約期限が近い場合は、その場で手続きが完了する電話のほうが良いとのことです。

 

チャット解約は24時間受付ではなく、営業時間があります。

時間外の場合は利用することができないため手続きする時間には気をつけましょう。

アクティブミクロンウォーターを休止する方法は?

アクティブミクロンウォーターは休止することができます

手続方法は休止する期間により変わります。

■手続き日より90日以内の日付に変更する場合
 マイページ、電話で手続き

■手続き日より90日以降の日付に変更する場合
 チャット、電話で手続き

 

電話なら日数に変更なく手続きできますよ。

 

マイページでの手続き方法は次の通りです。

  1. マイページにアクセス
  2. 「定期便の確認・変更」をタップ
  3. 定期登録商品下部にある「この定期便の確認・変更」ボタンをタップ
  4. 登録商品>”次回到着日の変更”下部にて、希望の日付をプルダウンより選択
  5. 「変更する」ボタンをタップ
  6. 確認用のポップアップが出るため「OK」をタップ

 

チャットでの手続き方法は次の通りです。

  1. チャットにアクセス
  2. 「定期便について(変更・解約など)」をタップ
  3. 「定期便の変更」をタップ
  4. 「到着日の変更」をタップ
  5. 到着日を指定して変更/1回お休みを選択
  6. 注意事項を読み、「自動応答チャットで「到着日変更」手続き」をタップ
  7. 登録情報と必要事項を入力し送信

 

まだ手元に商品が残っているが解約するほどではない場合は休止がおすすめです。

休止も解約同様、次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう

 

チャットでの解約は選択するだけで簡単ですが、営業時間があります。

自分のタイミングで休止したい場合は、マイページで設定すると良いでしょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期コースを解約しても、マイページは残ったままです。

そして、解約後もメールマガジンが届くこともありますよね。

もう使わないのであれば、マイページの削除やメールマガジンの解除をしておきましょう。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は次の方法で手続きをすることができます

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

 

時間を気にせず退会したいなら、お問い合わせフォームがおすすめです。

 

定期コースの解約を電話で行うなら、退会もまとめて依頼すると手間がありません。

 

退会するとマイページが削除され、保有していたポイントもなくなってしまいます。

今回は解約するけれど、今後また再開するかもしれない場合は残しておいても良いでしょう。

 

退会だけだと個人情報は残ったままです。

個人情報も削除したい場合は、併せて依頼しておきましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページからいつでも解除することができます

解除の手順は以下の通りです。

  1. マイページにアクセス
  2. 「会員情報の確認・変更」をタップ
  3. 「受け取り設定」で、停止希望内容のチェックをはずし、「入力内容を確認する」をタップ
  4. 「更新する」をタップ

 

マイページでは24時間いつでも手続きができます。

しかし、メルマガの解除手続き後も、1~2週間は行き違いでメールマガジンが届く可能性があります。

手続き後にメルマガが届いても、しばらくは様子見しておきましょう。

アクティブミクロンウォーターを解約する時の注意点はある?

解約は次回お届け日の10日前までに!

アクティブミクロンウォーターの解約は次回お届け日の10日前までです。

 

この期間を過ぎると、解約できるのは次々回分からとなり、次回分の支払いが発生します。

解約忘れでの返品はできないので、期限までに解約を完了させましょう。

 

また、解約の手続きは電話・チャットどちらも営業時間があります。

混雑していて繋がらず解約ができなかった、ということのないように早めに連絡すると安心です。

アクティブミクロンウォーターに受け取り回数縛りはある?

アクティブミクロンウォーターには受け取り回数縛りがありません

 

サイトでは3回以上の継続を勧めています。

これは、受け取り回数に縛りがあるということでは?と思い、問い合わせをしました。

商品の効果を感じてもらうために3回以上の継続を推奨していますが、定期コースには規定回数は設けていません。

 

効果を感じるまでに時間がかかる人もいるため、3回以上を勧めていますが、1回だけでも解約はできるそうです。

 

勧めているが強制ではないということですね。

 

定期コースは解約するまで定期的に商品が送られてくる契約です。

解約の連絡をしなければ自動的に次の商品が届くので、不要と判断したら必ず解約の連絡をしましょう。

アクティブミクロンウォーターに返金保証や返品はできる?

アクティブミクロンウォーターに返金保証はある?

アクティブミクロンウォーターには返金保証はありません。

 

そのため、

  • 肌に合わない
  • 使用感や香りが好みではない
  • 効果が感じられない

といった場合でも、返金はできません。

 

返金保証はありませんが、受け取り回数に縛りはないので、期限内に解約手続きをしましょう。

 

アクティブミクロンウォーターの通常返品について

アクティブミクロンウォーターは条件次第で返品が可能です。

条件は次の通りです。

  • 初めて購入の商品
  • 未開封
  • 商品到着後8日以内
  • 事前のご連絡

     

    返品の連絡は電話のみだそうです。

    これは返品の理由や状況をしっかりと確認したいからかもしれませんね。

    アクティブミクロンウォーター利用者の口コミをチェック

    ただの水かと思っていましたが、使っている時と使っていない時の肌の調子が全然違います。

    欠かさず使えるように定期購入しています。

    (引用:40代女性)

    シュッっとひと吹きするだけなので手軽すぎて大丈夫かと思うほどです。

    ですが、こちらを使用してから肌のつっぱりがなく、化粧水の染み込みがよくなったのか肌全体が潤っているように感じます。

    (引用:30代女性)

    化粧水前に1吹きするだけの手軽さが喜ばれていました。

    使っている間は気づかなかったものの、やめてから肌の調子の良さに気づき、再開したという声もありました。

    アクティブミクロンウォーターについて

    スキンケアの浸透をサポートし潤いによる肌力アップが期待できる導入機能水です。

    普段使用していう化粧水の前にシュッっとひと吹きするだけなので簡単です。

    ■販売元
    株式会社 JIMOS

    ■所在地
    福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 7F

    アクティブミクロンウォーター解約についてまとめ

    アクティブミクロンウォーターの解約方法について調査しました。

    記事の内容をまとめます。

    ・解約は電話かチャットから
    ・休止も可能だが、手続方法は休止する期間により異なる
    ・退会は電話かお問い合わせフォームから
    ・受け取り回数に縛りなし
    ・返金保証なし

    アクティブミクロンウォーターは定期コースの値引き額が大きくお得です。

    ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

     

    アクティブミクロンウォーターの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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