今回はアミノミン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アミノミンを解約するには、
- ファーマフーズへ電話
- 問い合わせフォーム
- 直接メール
この3通りとなります。
【電話窓口】
■電話番号
0120-092-299
0120-212-266
■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始 休業
【問い合わせフォーム】
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせ種類は【解約】を選択
- 問い合わせ内容に「アミノミンの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
【メール】
■メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com
件名には「定期コース解約希望」と、本文には以下の内容を入力して送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名(アミノミン)
- 解約理由
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
アミノミンは解約できない？
アミノミンの電話解約方法について
販売元であるファーマフーズへ電話しましょう。
土日も営業しているので、平日お仕事などで忙しい方でも安心ですね。
ちなみに、電話番号は2つあります。
公式サイトには下3ケタ299のほうしか載っていません。
下3ケタ266は、以前解約専用番号としていました。
実際に定期コースを購入している方にしか知られていない番号だったそうです。
とはいえ、どちらも同じ窓口へ繋がります。
299のほうにかけてみて、繋がりにくかったら266へかけても良いでしょう。
また、ファーマフーズでは、さまざまな商品を扱っています。
そのため、商品名を必ず伝えてくださいね。
本人確認をしてから解約手続きされて完了です。
ファーマフーズの電話が繋がらない？
数年前までは、電話が繋がらないといった口コミが多くありました。
しかし、最近は比較的繋がりやすいようです。
電話以外にネットやメールで連絡して解約もできるので、そういった方法が広まったのかもしれませんね。
土日も営業している販売元で、比較的繋がりやすい時間帯をピックアップしました。
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら土曜日午後or日曜日
- 11時台
- 14時～16時
こういった問い合わせの窓口が平日しか営業していないと思っている方は多いようです。
そのため、月曜日は電話が集中することも。
また、解約などの手続きを午前中に済ませたい方もいます。
そのため、土曜日の午前中も電話が繋がりにくくなります。
こういった時間帯を避けて電話すると、比較的スムーズに繋がります。
テレビ通販の番号で解約できない！
アミノミンの定期コースを解約する際、テレビ通販の受付ダイヤルで解約できません。
必ずファーマフーズの問い合わせ窓口へ電話しましょう。
アミノミンは、ネット広告以外にテレビ通販でもよく見かけますよね。
中には、そのテレビ通販で定期コースを始める方も少なくありません。
すると、そのテレビ通販の番号にかけて解約を依頼する方もいます。
しかし、その番号はあくまで注文受付のみ。
解約はできません！
アミノミンの解約ができる電話番号は2つなので、どちらかへかけましょう。
アミノミンのネット解約方法について
タマゴ基地の公式サイトにある問い合わせフォームで連絡します。
入力する項目を埋めて送信しましょう。
また、問い合わせフォームの返信はメールで届きます。
送信後しばらくは、受信メールをこまめに確認しておきたいですね。
受信設定をしている方は「@tamagokichi.com」からのメールを受信できるようにしておきましょう。
アミノミンのメール解約方法について
タマゴ基地のメールアドレスへ直接連絡して解約をお願いすることもできます。
普段からメールを使いこなしている方におすすめです。
メールの場合は、あらかじめ必要事項を入れて送信しておくと、やり取りが少なく済みます。
ただ「解約してください」の文章だけだと、どのユーザーかわからないので解約できないことも。
お名前などの個人情報は必ず入れて送りましょう。
最近はLINEなどのメッセージアプリが普及していますよね。
そのため、メールを使う機会が減った方も多いのではないでしょうか？
メールの送り方に不安がある方は、ネットの問い合わせフォームか電話は良いでしょう。
アミノミンを休止する方法は？
アミノミンの休止も解約と同じ方法でできます。
- 電話
- 問い合わせフォーム
- メール
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止は解約と似ていますが、実は異なる手続きです。
■休止
定期コースやサブスクをしばらくお休みすること
■解約
定期コースなどを完全にやめること
休止は再開が前提となります。
そのため、あらかじめ再開時期を伝えましょう。
特に、余っているから使い切るまで解約しようかなと考えている方は、休止も方法の一つ。
解約して再開する場合は、2回の連絡が必要になります。
しかし、休止なら再開時期を伝えるだけなので、1回の連絡でOKです！
ちなみに、問い合わせフォームで連絡する際は、種類を【変更】にして連絡すれば休止になります。
お届け日を変更して延ばすという手続きだからですね。
タマゴ基地(ファーマフーズ)は退会不要！
アミノミンを販売するタマゴ基地には、いわゆるマイページがありません。
そのため、会員の退会操作は不要です。
ユーザーがするのは解約だけで、複雑なことをしなくていいのは助かりますね。
マイページはありませんが、ファーマフーズ側で個人情報の管理はされています。
そうでないと、電話などで解約をお願いした時に手続きできなくなってしまうからです。
もし、個人情報を削除してほしい場合は、そのことを連絡しましょう。
個人情報を解除する方法
個人情報を削除したい場合は、電話で連絡しましょう。
手続きなどの案内があります。
個人情報の削除は、その場でできないことも。
削除に数日かかることもあるので、どのくらいで完了するか聞いてみると安心ですね。
ファーマフーズで登録した個人情報は、明治薬品・フューチャーラボのグループ会社と共有されることもあります。
明治薬品やフューチャーラボで定期コースを続けている場合は、削除できないことも。
その場合は、すべての定期コースを解約してから個人情報の削除をお願いしましょう。
タマゴ基地とファーマフーズの違いって？
アミノミンを販売している会社は、ファーマフーズといいます。
そして、そのファーマフーズが運営しているネット通販サイトがタマゴ基地。
ファーマフーズが長年研究しているタマゴにちなんだサイト名になっています。
アミノミンもそうですが、こういった定期コースをしていると会社の名前がわからないこともありますよね。
アミノミンを販売しているのはファーマフーズで、そのネット通販のサイト名がタマゴ基地です。
電話するとファーマフーズに繋がり、ネットやメールで連絡するとタマゴ基地から返信がきます。
ちょっとした雑学ですが、覚えておくと良いですね。
アミノミンに受け取り回数縛りはある？
アミノミンは回数縛りがありません。
2回目が届く10日前までに連絡すれば、初回だけでも解約OKです！
これなら安心して始められますね。
アミノミンではまだ見かけませんが、ファーマフーズは年間の定期コースを設けている商品があります。
その場合は、4回の回数縛りがある場合も。
年間コースは途中解約できないそうなので、注意しておきたいですね。
回数縛りのあるコースを申し込まないためには？
これからアミノミンの定期コースを申し込みたい方は、以下の点に注意しましょう。
- 電話で申し込む際に「テレビ通販よりもさらにお得になるコースがあります」という案内
- ネットで申し込む時に出てくる「さらにお得！」といった画面
こういったお得な案内は、回数縛りのある定期コースを案内されることがあります。
アミノミンの場合は年間コースの可能性も。
回数縛りに関係なく解約したい方は、こういった案内を断ったり【今は申し込まない】などのボタンをタップして進めましょう。
アミノミンでは見かけませんが、他のファーマフーズの商品では年間コースがあります。
途中解約できず、4回の回数縛りがあります。
たしかに回数縛りのないコースよりお得ですが、続けられる保証がないなら断ってしまいましょう。
アミノミンに返金保証や返品はできる？
アミノミンに返金保証はある？
アミノミンは返金保証がありません。
GABAを配合した商品ですが、必ず効果が実感できるとは限らないことも。
そのため、返金保証を設けていないと考えられます。
こういった睡眠サポートのサプリは、さまざまな成分があります。
GABAの他にもグリシンやテアニンなど、かなりの種類があるような印象です。
成分に注目して、体に合うものを選ぶと良いでしょう。
アミノミンの通常返品について
アミノミンは未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
もし、解約を忘れて届いた場合は、手つかずのままにしてすぐに電話がおすすめ。
その際、解約手続きもお願いしましょう。
未開封であれば自分の都合でも返品できるのは良いですね。
とはいえ、解約忘れなどの自己都合返品は、送料負担が発生します。
お住まいによっては1,000円以上かかることも。
できれば不要な返品は避けたいところですね。
返品の条件をまとめました。
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 解約忘れなど自己都合の返品は元払いで！
- 不備があった場合は着払いでOK
アミノミン利用者の口コミをチェック
スポドリみたいな甘みがあって飲みやすいです。
寝る前に飲んでいるので、冷えないようにぬるま湯で飲んでいます。
(30代女性)
GABAが入っていて個装なのが気に入っています。
ただ、この甘みは必要だったのかと疑問。
(40代男性)
味に関する口コミが多めでした。
配合されている甘味料なのか、甘くて飲みやすいと感じる方もいれば甘すぎるという方も。
甘みのあるものが好きな方におすすめですね。
ちなみに、解約に関する口コミは見当たりませんでした。
タマゴ基地もネットやメールで解約できることをアピールしているので、電話の繋がりにくさもあまりないのかもしれません。
アミノミンについて
ファーマフーズが独自に開発したGABAを配合した機能性表示食品。
個装で計量不要の顆粒タイプで、簡単に取り入れられそうですね。
■販売元
株式会社ファーマフーズ
(サイト名：タマゴ基地)
■所在地
京都府京都市西京区御陵大原1-49
アミノミン解約についてまとめ
今回はアミノミンの解約方法などを調べました。
最後にまとめです。
ネットだけでなく、テレビ通販などで話題になるファーマフーズ。
さまざまな商品がありますが、睡眠サポートのサプリもあります。
アミノミンも、他のファーマフーズ商品と同じく電話やネットで解約OK！
期日と方法を守って連絡しましょう。
アミノミン解約でお役に立てますように。