今回はベルタ葉酸マカプラス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ベルタ葉酸マカプラスを解約するには、
- 窓口に電話
- 公式サポートLINE
この2通りがあります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-956-545
■営業時間
・平日 9:30〜17:00
・土日祝 休業
【公式サポートLINE】
■公式サポートLINE
https://page.line.me/952giydn
- 公式サポートLINEを友だちに追加
- メッセージ欄に「解約したい」など内容を打ち込む
- メッセージを送信
- 解約の案内が来る
- 必要な情報を入力し、送信
- 解約完了の連絡が来る
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ベルタ葉酸マカプラスを解約する方法を解説
ベルタ葉酸マカプラスの電話解約方法について
上記に記した窓口の番号に電話をかけ、「解約したい」という内容を話しましょう。
電話がつながりにくいという口コミがあるようなので、以下の時間帯がおすすめです。
- 午前中
- 14時〜16時
電話でのしつこい勧誘や引き止めは基本的にないため、解約時は解約したい旨、理由を聞かれたらハッキリと答えましょう。
混雑しやすい時間帯を避けて連絡すればスピーディに手続きが行えます。
LINEがあまり得意ではない方や、早く手続きを終わらせたい方は電話で解約しましょう！
ベルタ葉酸マカプラスのLINE解約方法について
電話がつながらない、電話が苦手な方は公式サポートLINEで解約手続きをしましょう。
ただ、LINEの対応も電話と同様の時間に対応されるようです。
夜にメッセージを送ってもすぐに手続きの案内が届かないみたいです。
時間を気にせずにゆっくりと手続きがしたい方は、公式サポートLINEで解約手続きをしましょう。
ベルタ葉酸マカプラスを休止する方法は？
休止したい時は解約手続き同様、窓口に電話や公式サポートLINEで受け付けています。
商品が余った、少し妊活を休みたいという場合は休止することをおすすめします。
最大90日お休みすることが可能です。
公式サポートLINEから休止したい場合は以下の手順で行いましょう。
- 公式サポートLINEのメニュー欄を開く
- メニュー欄にある「お届け日・サイクル変更」を選択
- 希望の休止期間、サイクル日を選択
- 手続き完了の連絡が来る
LINEが使えない人は窓口に電話でどれくらい休みたいか伝え、手続きを行いましょう。
以前はお問合せフォームでも手続きができたみたいですが、メールが届かないなどの不具合が多かったからかできなくなっています。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ベルタ葉酸マカプラスの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
退会する方法
退会の手続きができる方法は以下となります。
- 窓口に電話
- 公式サポートLINE
解約手続きを行なっていても、サイトには登録した情報が残ったままになります。
もう購入の機会がないところにずっと情報が残ったままというのは正直気持ちがいいものではないため、退会手続きも行なっておきましょう。
解約手続きと同様に手続きができるので、解約手続きと一緒にしてしまってもいいかもしれません。
メルマガを解除する方法
メルマガを解除する方法は以下の手順で行います。
- マイページにログイン
- ログイン後、ページの下部の「メール配信停止はこちら」を選択
- 申請完了
定期コースの商品を解約してもメルマガは届き続けます。
不要な情報が詰まったメールがずっと届き続けるのは迷惑になってしまいます。
手続きはマイページのみできます。
ベルタ葉酸マカプラスに受け取り回数縛りはある？
ベルタ葉酸マカプラスの定期コースには、6回の受け取り回数の約束があります。
ベルタ葉酸マカプラスの定期コースは3種類あります。
- 毎月お届け便1袋コース
- お得にお届け便2袋コース
- 夫婦で妊活便（男性専用のサプリ1袋セット）2袋コース
6回受け取った場合の金額は以下のようになります。
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 4,480円 |
| 合計 | 24,380円 |
初回のみ71%オフで2回目は35%オフで毎月（30日）間ごとに届くシステムになっています。
こちらのコースで注文すると合計で24,380円の出費が必須になります。
ちなみにどちらのコースも6回の受け取り回数の縛りがあり、解約手続きができるのは7回目以降になります。
回数縛りがあるのは、医薬品ではないからかもしれません。
効果がすぐに出なくても毎日飲み続けることで効果を実感できるという理由から来ていると思います。
また葉酸サプリは長期の服用を目的にしている人が多いため、すぐに止める人はいないだろうという考えもありそうです。
ベルタ葉酸マカプラスに返金保証や返品はできる？
ベルタ葉酸マカプラスに返金保証はある？
初回購入した人限定で20日間の返金保証があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入であること
- サプリ服用後、肌や体調が悪くなったなど自身に合わないと思ったこと
- 次回お届け日10日までに窓口に連絡すること
窓口に連絡すると、返送先や返金の手順などを教えてもらえるようです。
効果が実感できなかったなどの自己都合での返品はできないし、返金の対象にもなりません。
保証に該当する場合は必ず連絡すること、商品の外装の返送がないと返金されないので注意が必要です。
返金額は、初回1個の商品価格から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額になります。
ちなみに返品時の送料は元払いで、再度同じ商品を購入することができなくなるので注意が必要になります。
ベルタ葉酸マカプラスの通常返品について
商品やサービス性質上、自己都合での返品はできません。
ただ、不良品や注文と異なる商品が届いてしまった場合は、商品到着3日以内に未開封の状態で窓口に電話もしくはお問合せフォームに連絡すれば、新品に取り替えが可能だそうです。
電話が繋がらなかったらお問合せフォームに連絡しましょう。
以下の手順に沿って行えば返品の連絡ができます。
- お問合せフォームをひらく
- お問合せ項目から「返品」を選択
- 登録している情報を入力
- 下部のお問合せ内容に「違う商品が届いたから交換して欲しい」などの内容を打ち込む
- 個人情報取扱いついて同意するにチェックを入れる
- 送信ボタンを押す
解約忘れで届いてしまった商品の返品はできないので、回数縛りが過ぎてからすぐに解約手続きをしましょう。
ベルタ葉酸マカプラス利用者の口コミをチェック
つるっとしていてとても飲みやすいし、欲しい成分全部入っている！
コスパ高いです！！
(引用：20代女性)
専門知識を持つスタッフのサポート付きは嬉しいです。
授かりたいタイミングはもう少し先だから夫婦で一緒に飲んで備えたいです。
(引用：30代女性)
飲みやすいし、妊活に欲しい成分が全部入ってて嬉しいという口コミから粒が大きいため飲みづらい、他のサプリの方がコスパが高いとさまざまな口コミが見受けられました。
妊活は女性の方が意識が高く、配合成分的に申し分がないし、専門知識や不妊経験者のサポート付きなので購入者は女性が多い傾向でした。
効果の実感がなかったという口コミが少なったので私も妊活の際は利用したいなと思える商品でした。
ベルタ葉酸マカプラスについて
産婦人科医も推奨のオールインワン妊活サプリ。
なかなか妊活がうまくいかない夫婦のためのマルチビタミンサプリです。
公式サポートLINEにて専門家や不妊経験者によるサポートが受けられ、すぐに結果が出ない妊活を少しでもいい方向にサポートしてもらえます。
■販売元
株式会社ベルタ
■所在地
東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階
ベルタ葉酸マカプラス解約についてまとめ
ベルタ葉酸マカプラスの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ベルタ葉酸マカプラスを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ベルタ葉酸マカプラスの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。