【ベルタヘアローション】定期購入が解約できない？電話以外ではLINEで

今回はベルタヘアローション定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ベルタヘアローションを解約するには、

となります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【LINE】

 

 

【メール】

 

メールの場合は、件名に「定期コース解約希望」などと入力し、本文に以下の内容を記載して送信します。

 

 

 

ベルタヘアローションを解約する方法を解説

ベルタヘアローションの電話解約方法について

ベルタヘアローションは、手続き専用ダイヤルに電話することで解約できます。

連絡先の電話番号は、公式サイト・楽天市場どちらで購入した場合も同じです。

解約する場合は、公式サイトで購入した場合は次回お届け予定日の10日前まで、楽天市場で購入した場合は次回お届け予定日の7日前までに電話で連絡をしましょう。

 

電話窓口の営業時間は、平日9:30～17:00です。

 

 

手短に手続きを済ませたい方は、あらかじめ解約理由などを考えておくと、スムーズに手続きが進められますよ。

 

 

ベルタヘアローションのLINE解約方法について

公式サイトで購入した場合のみ、LINEで解約手続きをすることが可能です。

LINEで手続きするには、ベルタの公式LINEアカウントを友だち追加したあと、ID連携する必要があります。

次回お届け予定日の10日前までに、解約・休止専用LINEから解約手続きを行いましょう。

 

LINEでの手続きは自動応答チャットの案内にしたがって手続きを進めるだけなので、短時間で手続きを終えることができますよ。

 

 

ベルタヘアローションのメール解約方法について

楽天市場で購入した場合のみ、メールでの解約手続きが可能です。

次回お届け予定日の7日前までにメールで連絡をしましょう。

 

メールでの連絡の場合は、「解約したい」という用件だけを送信してしまうと、販売元はどのユーザーからの連絡かわかりません。

あらかじめ氏名やメールアドレスなどのユーザー情報を記載して送信すると、手続きがスムーズに進みますよ。

 

ベルタヘアローションを休止する方法は？

ベルタヘアローションは、最長90日間の休止が可能です。

公式サイトで購入した場合は

• 電話
• 解約・休止専用LINE

上記のどちらかで次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。

 

楽天市場で購入した場合は

• 電話
• メール

上記のどちらかで次回お届け予定日の7日前までに手続きをしましょう。

 

メールで連絡をする場合は、件名に「定期コースの休止手続きのお願い」などと入力し、本文に以下の内容を記載して送信します。

 

商品の消費ペースによっては、

「商品を使い切らないうちにどんどん次の商品が届いてしまう・・・」

なんてこともありますよね。

何も手続きをしないままでいると、定期的に商品が届き続けますし、商品代金の支払いも続きます。

自分の商品の消費ペースに合わせて休止制度をうまく利用すれば、より経済的にベルタヘアローションを続けることができそうですね。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

ベルタヘアローションの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくと営業電話がかかってきたり、ダイレクトメールが届き続ける・・・なんてこともあるかもしれません。

 

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後ベルタでお買い物をする予定はないかなという方は、アカウントの削除もしておくことをおすすめします。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

ベルタヘアローションの退会手続きは、電話・LINE・メールから行うことができます。

解約が完了した後、上記のいずれかの方法で退会手続きを行いましょう。

LINEは公式サイトで購入した場合のみ利用可能です。

 

メールで連絡する場合は、件名に「会員登録の退会手続きのお願い」などと入力し、本文に以下の内容を記載して送信しましょう。

 

個人情報の漏洩に関するニュースを耳にする機会も多い昨今。

「通販サイトに個人情報が残ったままになっているのは不安・・・」

と感じる方も多いと思います。

もう使わないと思ったらアカウントの削除もしておくことで、より安全にネットでのお買い物を楽しめそうですね。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は公式サイトから購入した場合はマイページ・楽天市場で購入した場合は楽天のベルタ公式ショップから行うことが可能です。

 

マイページでのメルマガ解除手順は以下の通りです。

 

楽天のベルタ公式ショップで解除する手順は以下の通りです。

 

ベルタヘアローションでは、会員登録時にメルマガの配信をしないよう設定することができません。

メルマガは、いちいち削除するのも面倒ですし、放っておくとメールの容量を圧迫してしまいますよね。

メルマガは必要ないという方は、早めに配信停止の手続きを済ませておきましょう。

ベルタヘアローションに受け取り回数縛りはある？

ベルタヘアローションには受け取り回数縛りがありません。

使ってみて合わないと感じたら、すぐに定期コースを解約することが可能です。

 

定期購入の価格については以下の通りです。

公式サイト	初回	1,980円
	2回目以降	13,156円 ※2回目以降は2本お届け
	通常購入	8,778円
楽天市場店	初回からずっと	7,238円
	通常購入	9,438円

公式サイトでは初回77％、2回目以降は25％の割引が受けられます。

楽天市場店では初回からずっと17％割引で購入可能です。

 

 

公式サイトの初回77％OFFは、とても魅力的ですね・・・！

 

ただし、公式サイトの定期コースを1回目のみで解約する場合、商品本体に名前を記載し、メールまたはLINEで写真を送信しなければなりません。

 

 

解約の連絡をした後、写真送信の期日の連絡がくるため、期日までに写真を送信しましょう。

期日までに写真の送信ができなかった場合、解約手続きができず、2回目以降の商品が届いてしまいます。

写真の送信が難しい場合は、商品のパッケージか商品本体を郵送することでも手続きが可能ですが、送料は自己負担となります。

 

 

なお、楽天市場店で購入した場合は、1回目のみで解約しても写真を送信する必要はありません。

ベルタヘアローションに返金保証や返品はできる？

ベルタヘアローションに返金保証はある？

ベルタヘアローションには、公式サイトで購入した場合のみ20日間の全額返金保証があります。

全額返金保証を受けるには、初回の商品到着後、次回お届け予定日の10日前までに連絡をする必要があります。

電話・お問い合わせフォームのどちらかで連絡をしましょう。

 

お問い合わせフォームからの連絡方法は以下の通りです。

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

条件にある通り、全額返金保証を受けた場合は今後ベルタヘアローションの購入ができなくなります。

 

 

解約後もまたベルタヘアローションを購入する機会がありそうな方は、全額返金保証は受けず解約だけのほうがよさそうです。

 

ベルタヘアローションの通常返品について

ベルタヘアローションは、公式サイト・楽天市場ともに自己都合での返品は受け付けていません。

解約手続きが間に合わず次の商品が届いてしまった場合でも、返品は不可能です。

もう使わないと思ったら、早めに解約手続きを済ませておきましょう。

 

不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合には、販売元の送料負担で交換してもらえます。

商品到着日を含む3日以内に、電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかから連絡をしましょう。

 

ベルタヘアローション利用者の口コミをチェック  

産後、抜け毛が気になり使用し始めました。

使用してから、抜け毛が減ってきた気がします。

（引用：30代女性）

べたつかず、使い心地がいいです。

今2本目を使っていますが、なんとなくボリュームが出てきたかも？

（引用：30代女性）

使い心地の良さや、抜け毛の改善を実感した方々からの評価が目立ちました。

頭皮に使うものなので、べたつきにくいのは嬉しいですね。

 

一方で、「解約がしにくくて困った！」というコメントも多く見られました。

どうやらベルタヘアローションの定期コースは以前は回数縛りがあったようで、

「肌に合わないから解約したいのに、約束回数分受け取ってからじゃないと解約できないと言われた！」

というコメントが多かったです。

 

 

また、それ以外にも「解約はできたものの、解約の際の電話対応で不快な思いをした」というコメントも見られました。

私が解約方法の詳細を聞くために電話をした時は、快く対応してもらえました。

解約する時はLINEやメールなど電話以外の方法で連絡するのが無難かもしれませんね。

 

ベルタヘアローションについて

ベルタヘアローションは、女性特有の抜け毛・薄毛の原因に着目して開発された育毛剤です。

女性の育毛に欠かせない栄養成分に着目し、117種類の頭皮ケア・美容成分を配合していることが特徴的。

容器は独自のノズルタイプを採用し、塗りやすさにもこだわっています。

ベルタヘアローション解約についてまとめ

ベルタヘアローションの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・公式サイトでの解約は電話かLINEで手続きが可能
・楽天市場での解約は電話かメールで手続きが可能
・公式サイトでの解約は次回お届け予定日の10日前までに手続き
・楽天市場での解約は次回お届け予定日の7日前までに手続き
・休止は最長90日まで可能
・受け取り回数縛りなし
・公式サイトで購入の場合のみ全額返金保証あり
・不良品の場合は商品到着日を含む3日以内に連絡

ベルタヘアローションを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ベルタヘアローションの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。