【ベルタママリズム】定期購入の解約方法・条件まとめ!返金保証についても

今回はベルタママリズム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ベルタママリズムを解約するには下記の方法があります。

公式サイトから購入した場合

  • 問い合わせ窓口に電話
  • 公式サポートLINE

 

楽天から購入した場合

  • 問い合わせ窓口に電話
  • 楽天購入履歴画面で手続き

 

LINEで解約できるのでは公式サイトで購入した場合のみです!

 

【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-956-545

■営業時間
・平日 9:30〜17:00
・土日祝 休業

 

スピーディーに解約を済ませたいなら電話がいいですね!

 

【公式LINE】

■ベルタ公式サポートLINE
こちらで登録

  1. ベルタ公式サポートLINEに友だち追加する
  2. ベルタID連携フォームにメールアドレスと電話番号を入力してLINE ID連携をするをタップする
  3. 「その他お問い合わせ」をタップする
  4. 「定期便の確認・変更」に進み「定期便の解約」をタップする
  5. 案内に従って手続き完了させる

 

LINEを日常的に使っている人であれば操作は難しくありません。

 

【楽天購入履歴画面】

■楽天購入履歴画面
こちら

  1. 楽天購入履歴画面にアクセスする
  2. 購入履歴ページの上部にある「定期・予約購入(申し込み履歴)」をクリックする
  3. 申込履歴一覧からベルタママリズムを選択し「履歴の詳細表示」をクリックする
  4. 「申込内容変更・キャンセル」画面を開き、「申込内容の変更・キャンセルをする」クリックする
  5. 再度会員情報を入力してログインしてから「お届けを全てキャンセルする」をクリックする

 

【解約のポイント】

・公式サイトで購入した場合の解約方法は電話かLINEの2通り
・楽天で購入した場合の解約方法は電話か楽天購入履歴画面からの2通り
・解約は次回お届け予定日の10日前まで

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ベルタママリズムを解約する方法を解説

ベルタママリズムの電話解約方法について

ベルタママリズムは電話で解約できます

電話での解約は操作をオペレーターがしてくれるので、確実に解約ができる安心感がありますね。

即座に解約できるのも電話のメリットです。

 

受付時間は平日の9:30~17:00と短めですが、水曜日の午後16時ごろ電話したところ待つことなくつながりました

連休明けや月曜日以外はつながりやすいそうです。

 

電話する場合は連休明けや月曜日は避けた方がいいですね

 

ベルタママリズムのLINE解約方法について

ベルタママリズムは公式サポートLINEから解約できます

24時間いつでも利用でき、オペレーターとのやり取りもありません。

営業時間を気にせず解約したい方や電話が苦手な方にもおすすめの方法です。

 

申し込みはいつでもできますが、販売元が内容を確認するのは営業時間内のため、営業時間外の受付は翌営業日以降となります。

解約完了の案内が届くまでは通知に注意しましょう。

 

ベルタママリズムの楽天購入履歴画面での解約方法について

楽天で購入したベルタママリズムは楽天購入履歴画面から解約できます

こちらも24時間いつでも利用でき、オペレーターとのやり取りも不要です。

楽天市場の操作に慣れている方におすすめの方法です。

 

パソコンかスマートフォン、どちらか好きなほうで手続きしましょう。

ベルタママリズムを休止する方法は?

ベルタママリズムは最大90日間休止できます

休止連絡についても発送予定日の10日前までにしましょう。

休止方法は下記のとおりです。

公式サイトから購入した場合

  • 電話
  • 公式サポートLINE

 

楽天から購入した場合

  • 電話
  • 楽天購入履歴画面で手続き

 

商品は2か月に1回届きます。

飲むペースによって、在庫が余った場合などはお届けサイクルを変更して調整もできますよ。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ベルタママリズムはアカウントの削除やお得の情報の配信解除も販売元に依頼しましょう

解約しても自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

今後利用する予定がないのであれば、個人情報は削除してもらい、案内も止めておきましょう。

 

こちらでは

  • 個人情報の削除方法
  • お得な案内の停止方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

個人情報の削除は次の方法で手続きをすることができます。

  • 問い合わせ窓口に電話
  • お問い合わせフォームで連絡

 

電話で退会する場合は、解約の際に「個人情報の削除もお願いします」とオペレーターに伝えればOKです。

電話かお問い合わせフォームのどちらか好きなほうを選んで削除依頼をしましょう。

 

電話で退会する方法

電話は営業時間内に電話し、自動音声に従いその他である「4」を選んでください

オペレーターにつながりますので、退会希望の旨を伝えましょう。

解約と同時に退会希望も行うと一度で済みますので楽ですよ。

 

お問い合わせフォームで退会する方法

お問い合わせフォームからでも退会できます。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お問い合わせ項目を「その他」を選択する
  3. その他項目の「その他」を選択し、必須項目に入力し、本文に退会希望および個人情報削除依頼を記載する
  4. 内容を確認し個人情報の取り扱いに同意するにチェックをして「送信」する

 

電話をする時間がない方や電話が苦手な方におすすめの方法です。

お問い合わせフォームは24時間いつでも退会申請できますが、販売元が確認するの営業時間内となります。

退会完了の通知が来るまで案内に注意しましょう。

 

お得な案内の停止方法

公式サイトで購入した場合は以下の2通りです。

  • 問い合わせ窓口に電話
  • マイページ

 

電話の場合は、退会と同じ方法となります。

  1. マイページにアクセスする
  2. 登録メールアドレスとパスワードを入力して「ログインする」をクリックする
  3. ページ下部の【メール配信停止はこちら】をクリックする

パスワードを忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームから再発行申請ができます。

お問い合わせフォームから退会しただけではお得な案内の配信は続いてしまうので、忘れずに停止申請をしましょう。

ベルタママリズムを解約する時の注意点はある?

解約は次回お届けの10日前までに!

ベルタママリズムの解約は次回お届けの10日前までです。

期日を過ぎてしまった場合は次回からの解約となりますので注意しましょう。

 

公式サイトから購入した場合は、マイページ、公式LINEから確認できます。

楽天で購入した場合は、購入履歴画面から確認できますよ。

 

解約手続きは余裕をもってお早めに!

ベルタママリズムに受け取り回数縛りはある?

ベルタママリズムは、公式サイトと楽天とで最低回数が異なります。

■公式サイト
最低3回の受け取りが必要

■楽天市場
回数縛りナシ!

 

おそらく、公式サイトの定期は初回がかなりお得になっているからかもしれませんね。

一方で、楽天市場の定期購入は、初回も2回目以降も同じ価格。

公式サイトに比べるとお得感が薄いので、楽天なら初回でも解約できるようになっていると考えられそうです。

 

それぞれの場合で見ていきましょう!

 

公式サイトで購入した場合

ベルタママリズムは受け取り回数縛りは3回です

解約は4回目以降の注文からですので、なんか違うな~と感じたら3回目を受け取り後すぐに手続きをしましょう!

 

3回目まで受け取った場合の金額はこちらです。

商品代金
初回 2,138円
2回目以降 8,597円
合計金額 19,332円

 

解約は電話か公式サポートLINEのどちらか好きな方で手続きしてください。

解約手続きは次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。

 

楽天で購入した場合

ベルタママリズムは回数縛りはありません

回数縛りがないので、合わないと感じたらすぐに解約手続きに進みましょう!

 

解約は電話か楽天購入履歴画面のどちらか好きな方で手続きしてください。

解約手続きは次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませましょう。

 

楽天で購入した場合は回数縛りがない代わりに、初回割引は適用されません!

ベルタママリズムに返金保証や返品はできる?

ベルタママリズムに返金保証はある?

ベルタママリズムは初めて定期購入した場合のみ20日間の返金保証制度があります

万が一合わなかった場合に返金保証があるのは安心ですね。

ただ、返金保証を利用すると、今後同じ商品の購入はできなくなります。

よく考えてからにしましょう。

 

保証対応は「初回1個分」です。

お届け間隔や個数変更でそれ以上購入した場合は保証対象外となります。

また、保証を受けるには商品本体の返送が必須となりますので、必ず保管してください。

 

公式サイトで購入した場合返金保証制度を利用する場合は、必ず事前に以下の方法で連絡をして返送について案内を受けてください。

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

 

楽天で購入した場合

返金保証制度を利用する場合は必ず事前に以下の方法で連絡をして返送について案内を受けてください。

 

事前の連絡がない場合は返金ができないようです!
注意しましょう!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 返金保証は初めて定期購入する場合の「初回1個分」のみ
  • 単品購入やリピーターは対象外
  • 公式サイトで購入した場合は電話かお問い合わせフォームで事前連絡が必要
  • 楽天で購入した場合は、電話かショップへ相談から事前連絡が必要
  • 返品送料は元払いの自己負担
  • 初回1個の商品価格から返金振込手数料270円を差し引いた金額が返金される
  • 返金保証を利用すると今後同じ商品の購入は不可

 

ベルタママリズムの通常返品について

ベルタママリズムは自己都合での返品はできません

 

ただし、商品に不備があった場合のみ以下の方法で返品可能です。

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

商品到着日を含む3日以内に連絡しましょう。

未開封での返品が条件ですので、受け取ったら注文した商品に間違いがないかを確認しましょう。

 

返送料は販売元負担です。

ベルタママリズム利用者の口コミをチェック

香りもなく小粒で飲みやすいです。

無添加なので安心して飲んでいます。

(引用:40代女性)

このサプリを飲むようになってから疲れにくくなった気がします

(引用:30代)

 

小粒で飲みやすいという口コミが複数見られました。

飲みやすいのは継続するうえで嬉しいポイントですね!

効果の現れ方については個人差がありますので、参考程度に考えておきましょう。

ベルタママリズムについて

葉酸サプリで長年人気のベルタブランドから発売された妊娠後期から産後・育児期専用のサプリメントです。

授乳期に必要な葉酸や赤ちゃんの発育に欠かせないDHA・EPAなどの良質なオイルの他、美容成分まで幅広く配合した製品です。

■販売元
株式会社ベルタ

■所在地
〒107-0061 東京都港区北⻘山2-12-28 ⻘山ビル5階

ベルタママリズム解約についてまとめ

ベルタママリズムの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・公式サイトで購入した場合の解約は電話と公式LINEの2通り
・楽天で購入した場合の解約は電話と楽天購入履歴画面の2通り
・解約は次回お届け予定日の10日前まで
・初回購入のみ20日間の返金保証あり
・返品は商品に不備があった場合のみ

ベルタママリズムを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが定期コースは解約をしない限り、購入を止めることはできず、支払いも延々と続きます。

 

長期使用の必要性を感じないのであれば、早めに解約手続きをしておきたいですね。

解約手続きは面倒に感じますが、利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ベルタママリズムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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