今回はビバブー クッションファンデ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ビバブー クッションファンデを解約するには、
- マイページからの解約手続き
- お問い合わせダイヤルへの電話
- お問い合わせフォーム
- 直接メール
この4つとなります。
【WEBマイページ】
■WEBマイページ
こちら
- 登録メールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 定期購入商品の確認へと進む
- 定期購入商品詳細を確認
- 定期コースの休止の「解約する」を選択
【お問い合わせダイヤル】
■WEBお問い合わせ電話番号
0120-956-100
受付時間
9:00~18:00
(土・日曜・祝日除く)
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちら
【メール】
■メールアドレス
ecshop@stefany.co.jp
解約は次回お届け日の1週間前までに手続きを完了させましょう。
ビバブー クッションファンデを解約する方法を解説
ビバブー クッションファンデのマイページ解約方法について
ビバブー クッションファンデは、マイページから解約できます。
マイページにログイン後、定期購入商品の確認へと進んでください。
解約したい商品の「定期購入商品詳細」を確認します。
定期コースの休止の「解約する」を選択すれば、解約手続きが完了します。
時間を気にすることなく、いつでも好きなタイミングで手続きできるのは便利ですね。
電話対応が苦手な人にも安心して手続きができますし、電話がつながるのを待つ時間や通話料の発生がないのも良いところです。
電話で解約できる?
ビバブー クッションファンデは、電話からも解約可能です。
よくある質問では、電話での解約方法は記載されていません。
しかし、メールで問い合わせたところ、オンラインショップ専用ダイヤルからも解約可能とのことでした。
メールには電話番号が2つ記載されていますが、WEBお問い合わせ用は0120-956-100です。
電話番号はフリーダイヤルなので、通話料の心配がなくゆっくり手続きができます。
受付時間は短く、平日の9時から18時までなので忙しい人はかけるタイミングが難しいかもしれません。
ビバブー クッションファンデのお問い合わせフォーム解約について
ビバブー クッションファンデの解約はお問い合わせフォームから行えます。
件名(タイトル)から「定期便について」を選びましょう。
内容には、定期便を解約したい旨を記載してください。
パスワードなどを忘れてログインできない場合は、電話番号や氏名などの顧客情報を記載しておくとスムーズです。
お問い合わせフォームはいつでも好きな時間に利用できて便利ですが、相手方の返信を待つ必要があります。
手続き完了にはやや時間がかかりますので、早めに解約手続きを進めましょう。
ビバブー クッションファンデのメール解約方法について
ビバブー クッションファンデの解約はメールから行うことができます。
メールの件名には、「ビバブー クッションファンデの解約依頼」などと記載しておきましょう。
そのままメールを送るだけでは、販売元はユーザーが誰であるかを確認するのに時間がかかります。
文面には、氏名や電話番号などのユーザー情報を記載することをおすすめします。
返信メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかをチェックしてみましょう。
ビバブー クッションファンデを休止する方法は?
ビバブー クッションファンデの休止はマイページから行えます。
休止の手順は以下の通りです。
- マイページにログイン
- 定期購入商品の確認をタップ
- 定期購入商品詳細に進む
- 定期コースの休止の「スキップする」を選択
スキップは次回の定期便を1回限り延長することができます。
休止手続きはとても簡単ですが、お届け日ギリギリになると、次回商品が届いてしまう可能性があります。
手続きは、解約と同じく次回お届け日の1週間前までに行ってください。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは?
・課金や定期購入を止めること
ビバブー クッションファンデの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
今後、購入をしないのであれば退会手続きもしておくとより安心です。
退会しないとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいますし、個人情報漏洩の心配もあります。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ビバブー クッションファンデの退会はマイページから行うことができます。
退会の手順は以下の通りです。
- マイページにログイン
- ページ最下部の「お知らせ」の右下にある「退会する」をタップ
- 退会理由を選択して「退会する」をタップ
- 退会手続き完了
「退会する」をクリックすると、以下の画面が開きます。
退会理由を選択して、一番下の「退会する」をクリックします。
退会の場合は、電話での連絡が必要なサイトが多く存在しますが、退会までマイページで完結できるのは便利ですね。
手続きはとてもシンプルですが、定期中及び後払い決済中の人は退会できないので、先に定期便の解約や支払いを完了させましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガは、マイページから解除できます。
- マイページにログイン
- 会員情報変更を選択
- ページ下部分の「ご案内について」に進む
- 「メルマガを受け取る」から「いいえ」を選択
メルマガは会員登録のときに、受け取らない選択をすることが可能です。
最新情報やお誕生日クーポンが必要ない場合は、最初から「いいえ」を選択すると良いでしょう。
ビバブー クッションファンデに受け取り回数縛りはある?
ビバブー クッションファンデに受け取り回数縛りはありません。
1回からでも気軽に解約や休止ができます。
お得な初回限定セットは、1世帯初回1回限りです。
初回しか買わない場合でも、初回限定セットの購入には会員登録が必要になります。
ビバブー クッションファンデに返金保証や返品はできる?
ビバブー クッションファンデに返金保証はある?
ビバブー クッションファンデに返金保証は用意されていません。
実際に使ってみて肌に合わなかった、使い心地が良くなかったという場合も返金はないと考えておきましょう。
合わなかった場合は、返金請求ではなく解約手続きを行うことになります。
手続きが遅れると次回商品が届きますので、必要ない場合は早めに解約を行いましょう。
ビバブー クッションファンデの通常返品について
未開封の商品に限り、商品到着後8日以内は返品に応じてくれます。
届いた商品に破損などの不具合が合った場合は、期間や使用の前後にかかわらず、いつでも交換に応じてくれます。
この場合の返品送料は、販売元が負担してくれます。
商品に問題がなく、自己都合で返品する場合は往復の送料、返品手続きの手数料が自己負担になります。
返品する時の条件を確認しておきましょう。
- 未開封商品に限り商品到着後8日以内なら返品可能
- 届いた商品に不具合がある場合は、期間や使用の前後にかかわらず、いつでも交換可能
- 商品に不具合がある場合は、返品送料を販売元が負担
- 自己都合で返品する場合は往復の送料、返品手続きの手数料が自己負担
ビバブー クッションファンデ利用者の口コミをチェック
美容液成分が豊富でしっとりしますし、紫外線対策が手軽にできるのが良いですね。
フィット感も良く、崩れにくいところも気に入っています。
(20代・女性)
自然な仕上がりでありながら、ニキビや毛穴などの肌の欠点が手軽にカバーできます。
しっかり密着しながらも、マスクにつきにくいところも良いですね。
(30代・女性)
ビバブー クッションファンデは、1つで6役なので、メイクが楽にできること、手軽に紫外線対策が行えるところなどが人気です。
しっとりとした仕上がりでありながら、崩れにくいところも評価されています。
仕上がりの満足度や、使用感の良さについては好みがあり、すべての人が同じように満足できるとは限りません。
口コミは参考程度と考えておきたいですね。
ビバブー クッションファンデについて
肌にぴったり密着するクッションファンデは、汗や水に強く崩れにくいのが特徴です。
美容液成分を65%を豊富に含んでおり、メイクをしながら美肌に導いてくれます。
1つで6役をこなすファンデなので、日焼け止めや下地を用意する必要がありません。
■販売元
銀座ステファニー化粧品株式会社
■所在地
東京都港区新橋1丁目5番1号 ステファニー銀座中央通ビル
ビバブー クッションファンデ解約についてまとめ
ビバブー クッションファンデの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ビバブー クッションファンデを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが、実際に使ってみて肌に合わない、使用感が好みでないなどの場合は解約を考えることになります。
解約や退会はマイページから手軽にできるので、電話対応が苦手な人も安心です。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ビバブー クッションファンデの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。