今回はブラックジェリーウォッシュ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ブラックジェリーウォッシュを解約するには、
- お客様窓口に電話
- LINEのアカウントから
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-008-886
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業(年末年始を除く）
【LINE】
■プルエストLINE公式アカウントはこちら
- 「PLUEST-プルエスト-」のアカウントをお友だち追加する
- 「メニュー」をタップ
- 「お客様情報を入力して便利な機能を使う」をタップ
- 認証画面「許可する」をタップ
- 注文時に登録した情報を入力 名前・電話番号
- 送信で連携完了
- 定期便を解約したいをタップ
- 解約手続きに進む
- 必要事項を入力したら送信で完了
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ブラックジェリーウォッシュを解約する方法を解説
ブラックジェリーウォッシュの電話解約方法について
お問合せ窓口に電話して解約したい事を伝えましょう。
自動音声が流れますので「2」番の解約の手続きをタップします。
質問事項に答えるだけで簡単に解約手続きが完了します。
質問は、解約理由があります。
企業としては、商品の品質向上の為に聞きたいところだと思います。
素直な理由を伝えましょう。
経済的理由、肌に合わないなど簡単な理由で大丈夫です。
電話の混みやすい時間帯を聞いてみました。
やはり休み明けの10時からが一番混みあうそうです。
私が電話したのは、月曜日の12時半ごろです。
昼休憩時間なので混みあっているだろうと思い、待つのを覚悟して電話したのですが、意外にすんなりつながりました。
オペレーターの方のお話だと、たまたま運の良いタイミングだったらしいです。
時間外に電話すると、時間外でも対応できるLINEのお知らせの音声が流れていました。
ショートメールにLINEアカウントを送ってくれるのでとても親切です。
ブラックジェリーウォッシュのLINE解約方法について
LINEから解約手続きは24時間いつでも解約ができます。
お問合せ窓口が時間外の場合はLINEからするのがおすすめです。
LINEとの連携が済めば、問い合わせ項目から簡単に解約できます。
LINEでの解約手続きは次回発送予定日の11日前をおすすめします
LINEでは購入者が質問するであろう項目が用意されており、疑問に思う内容をタップすると大抵の内容は解決できる優れものです。
日頃からスマホをよく使う方は、電話より簡単に手続きできるかなと思います。
ブラックジェリーウォッシュを休止する方法は？
休止というものはなく停止は電話からでもLINEからでもできます。
プルエストでは、休止ではなく停止として扱うようです。
停止期間最長は前回のお届け日より90日間です
電話でしたら、自動音声の「1」のお届けサイクルの変更をタップすれば、サイクル変更の手続きができます。
停止期間ですので、90日過ぎると定期コースが始まりますので忘れないようにしましょう。
LINEでしたら「お届け日・お届け間隔の変更」をタップし最長90日間を選びます。
90日間以上停止の希望は、カスタマーセンターに連絡すれば可能なようです。
停止期間90日以上希望の場合はカスタマーセンターへ電話
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは、
- 退会する方法
- メルマガの解除の方法
この2つについて解説していきます。
会員登録をするとどうしても、マイページを作ってしまい、退会したあとのマイページが残ってしまい気になりますよね。
定期購入を解約するのであれば、マイページも使う予定もないですので一緒に退会もしておきましょう。
電話で直接確認したことですの参考までにどうぞ。
退会する方法
電話から退会手続きができます。
手続きは簡単で解約する時に一緒に依頼すれば、その場ですぐしてくれます。
自動音声「3」のその他オペレーターと話したいをタップしましょう。
解約と退会を一緒にする場合は、オペレーターと直接話しながらの方がスムーズです。
注文する時はいつも電話のみのしかしていない方は、マイページがないのでアカウントの削除はありません。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページからと電話からの2通りあります。
電話での解除は、「3」のオペレーターと話すをタップし、「メルマガの解除をお願いします」と伝えるだけで簡単です。
次はマイページからの解除です。
- マイページからログインする
- 会員情報変更をタップ
- メルマガを受け取らないに設定
- 確認・完了
メールがたくさん届いて困ると思えば、受け取らないに設定するだけなのですぐに出来ますね。
会員登録をするときに、メルマガが届かないようにする方法は「ショップからのお知らせをうけとる」という項目に常にチェックが入っていますが、それを外します。
チェックを外し会員登録すればメルマガは届かないので、会員登録をするときから外すことをおすすめします。
ブラックジェリーウォッシュに受け取り回数縛りはある？
受け取り回数に縛りはありません。
1回の受け取りで解約も可能ですし、何回目でもいつでも解約できます。
定期購入するうえで、回数縛りがないのは、とても買いやすくなりますよね。
まずは、使ってみて自分の肌に合うのか、お試しとして購入することが可能となりますね。
ブラックジェリーウォッシュに返金保証や返品はできる？
ブラックジェリーウォッシュに返金保証はある？
初回の商品のみに返金保証があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- プルエスト公式オンラインストアでご購入した初回商品分のみ
- 商品到着日を含め10日以内
- 電話連絡する
- 商品・化粧箱・明細書の3点必要
- 送料は自己負担
- 電話連絡後7日以内に返送
- 返金手数料500円
返金保証条件が10日以内なので、届いたらすぐに使ってみましょう。
もし、肌に合わないとなるとすぐに、電話連絡して返金保証の手続きを取りましょうね。
10日過ぎてから、使い始めてやっぱり合わなかったなんてことになると、もう返金も返品もできません。
そんなことにならないためにも、直ぐに使ってみてくださいね。
プルエスト公式オンラインストア以外で購入した商品は、返金保証の対象外です。
購入する時は、公式のオンラインストアで購入をおすすめします。
ブラックジェリーウォッシュの通常返品について
自己都合での返品は一切できません。
例えば、「10日過ぎて肌に合わないので返品したい。」
「解約手続きが間に合わなくて、次の商品が届いたから返品したい」などです。
返品ができる条件は
- 商品が破損していた
- 間違った商品が届いた
- 商品到着10日以内に電話連絡
- 返品受付から7日以内に返送
商品が届いたら、すぐに中身を確認しましょう。
自己責任ではないのに、お金だけ払って商品が使えないようなことになったのでは悲しいですよね。
ブラックジェリーウォッシュ利用者の口コミをチェック
洗ったあとは、ツルツルしていて、すぐに化粧水をつけなくてももちもちしています。
とても気に入ったので継続してみようと思います。
(引用：40代女性)
洗い上りがさっぱりして気持ちいい。
お肌がワントーン明るくなったような気がします。
毛穴の汚れはあまり変わったようではないです。
(引用：50代女性)
全体的に高評価でした。
洗い上りはしっとりしているという口コミが多かったです。
他の人にもおすすめしたいとコメントされている方もいました。
ブラックジェリーウォッシュについて
毛穴の汚れを吸着、お肌のうるおいを残しツルツルなお肌が期待できる炭ジェル洗顔です。
12種の肌成分がお肌のエイジングケアもしてくれます。
プルエストブランドは保湿にすぐれたスキンケアシリーズです。
■販売元
Beautick株式会社
■所在地
東京都練馬区早宮1-14-7
ブラックジェリーウォッシュ解約についてまとめ
今回はブラックジェリーウォッシュの解約方法などについて調べました。
最後にまとめます！
定期購入はやはり安く購入できることが魅力的ですよね。
ですが、定期購入は解約をするのが面倒だなと思ってしまいます。
あらかじめ、解約の方法を知っていることで安心して定期購入を始められると思います。
ブラックジェリーウォッシュの定期購入を解約する際にお役に立てれば嬉しいです。