【ブラックサプリEX】定期購入の解約方法は4通り!返金保証についても

今回はブラックサプリEX定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ブラックサプリEXを解約するには、

  • 窓口へ電話
  • 専用フォームで連絡
  • マイページで手続き
  • チャットで手続き

この4通りとなります。

 

解約方法がたくさん用意されているのは嬉しいですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-39-0596

■営業時間
・平日 10:00〜18:00
土日祝/年末年始 休業

 

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーでもあります。

 

【解約専用フォーム】

■解約専用フォーム
こちら

  1. 名前、メールアドレス、電話番号を入力
  2. 商品欄の「ブラックサプリEX」を選択
  3. 解約理由を選択
  4. 規約に同意し、入力内容を確認して送信

 

電話で直接話すのが苦手な人も気軽に解約できますね。

 

【マイページ】

■マイページ
こちら

  1. マイページにログイン
  2. 「定期注文」をタップ
  3. 「注文内容を確認」をタップ
  4. 「停止」をタップ
  5. 「決定」をタップ

 

24時間いつでも解約手続きができます!

 

【チャット】

チャットボット
こちら

  1. 「停止(解約)したい」をタップ
  2. マイページのログイン情報を入力
  3. 解約したい定期コースを選択し解約

 

質問に答えていくだけで簡単解約!

 

解約は次回発送日の7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ブラックサプリEXを解約する方法を解説

ブラックサプリEXの電話解約方法について

窓口へ電話します。

次回発送日の7日前までに連絡しましょう。

この期間を過ぎると発送準備に入ってしまうため、次回分の解約ができません。

 

続けられないなと思ったら早めに連絡を!

 

理由を聞かれた時には、

  • 経済的に続けるのが難しい
  • 体質に合わない

などの理由を伝えればOKです。

引き止められそうで心配な人は、お問い合わせフォームやチャットのほうがおすすめですよ。

 

ブラックサプリEXの専用フォーム解約方法について

解約専用フォームで連絡しましょう。

3営業日以内に処理完了のメールが届きます。

土日祝日や年末年始に送ったフォームの返信は翌営業日からになります。

 

手続き完了までに少し時間がかかってしまいますが、解約を急がない人にとってはおすすめの方法です!

 

フォームも項目を選ぶだけなので、数分あれば送信できます。

 

ブラックサプリEXのマイページ解約方法について

マイページで手続きできます。

定期コースの注文内容ページで停止ボタンを押せば解約完了です。

 

ログインさえすればあとは難しい手続きなしで解約ができます。

 

ちなみに、一度解約した注文も同じページから再開できます。

やっぱりもう一度続けたいと思った時も、気軽に始められて便利ですね。

 

ブラックサプリEXのチャット解約方法について

チャットを起動させて手続きします。

自動応答なので、表示された質問に順に答えていくだけで解約ができます。

 

24時間いつでも簡単に手続きできるのが魅力!

 

ただし、チャットで解約するには、マイページのログイン情報が必須です。

つまり、マイページに登録していないとこちらの方法は利用できません。

これから解約するのにわざわざマイページ登録は気が引けるという人は、電話かお問い合わせフォームを利用しましょう。

ブラックサプリEXを休止する方法は?

ブラックサプリEXの定期コースの休止はマイページから手続きできます。

解約と同じように、次回発送日の7日前までに手続きしましょう。

マイページからの休止の手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 「定期注文」をタップ
  3. 「お届け希望日時」を変更する
  4. 「決定」をタップ

 

マイページに登録していない場合は、お届け日変更フォームから連絡しましょう。

【お届け日変更フォーム】

お届け日変更フォーム
こちら

 

フォームの入力内容・手順はこちらです。

  1. 名前、メールアドレス、電話番号を入力
  2. 商品欄の「ブラックサプリEX」を選択
  3. 希望する到着日、時間帯、周期を指定
  4. 規約に同意し、入力内容を確認して送信

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ブラックサプリEXの定期コースを解約しただけでは、マイページ(アカウント)はサイトに残ったままとなってしまいます。

サイトに個人情報が残ったままとなるのは少し心配ですよね。

そこでこちらでは退会手続きについて解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

退会する方法

退会は「よくあるご質問」に表示される専用フォームから申し込めます。

【退会専用フォーム】

退会専用フォーム(よくあるご質問)
こちら

 

退会までの流れを確認しておきましょう。

  1. 「よくあるご質問」を開く
  2. チャット欄の「会員情報・メルマガ・公式LINEについて」をタップ
  3. 「会員情報・マイページについて」をタップ
  4. 「退会したい」をタップ
  5. 表示された専用フォームに必要事項を入力し送信

 

処理が完了するとメールが届きます。

スマホやパソコンからの簡単な手続きで退会が完了するのは嬉しいですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページからできます。

手順を確認しておきましょう。

  1. マイページにログイン
  2. 「登録情報」ページを開く
  3. メールマガジンの項目の「購読する」のチェックを外す
  4. 「決定」をタップ

 

退会手続きをするとメルマガも自動的に止まるので、解除の手続きは不要です。

マイページは残しておいてメルマガだけ止めたい、という場合はこちらの方法をご利用くださいね。

ブラックサプリEXに受け取り回数縛りはある?

ブラックサプリEXに受け取り回数縛りはありません。

初回購入だけでも解約することができます。

 

「解約は○回は受け取ってから」という条件がないので安心!

 

ただ、初回分を受け取る前のキャンセルや解約はできません

定期コースを注文したら必ず初回商品を受け取ってから、必要に応じて解約手続きをしてください。

ブラックサプリEXに返金保証や返品はできる?

ブラックサプリEXに返金保証はある?

ブラックサプリEXを定期コースには20日間全額返金保証制度があります。

 

返金保証があるのは良心的ですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を問い合わせてみました。

  • 事前に電話連絡すること
  • 商品発送日から20日以内に連絡
  • 商品は開封済みでも可
  • 連絡日から2週間以内に商品、保証書、納品書を返送
  • 配達記録の残る方法で返送
  • 返送料は自己負担

 

条件が少し多く手間はかかりそうですが、続けられなかった場合も全額が無駄になることはないので嬉しいですね。

返送する物は念のため捨てずにとっておくようにしましょう。

 

ブラックサプリEXの通常返品について

定期コースの解約が間に合わず商品が届いてしまった時の返品はできません。

続けられないと思ったら必ず期限内に解約手続きしましょう。

商品の破損や不備があった場合には、次の条件を満たしていれば返品が可能です。

  • 商品到着後7日以内に電話連絡
  • 未開封であること
  • 返送料は自己負担

 

事前連絡なしでの返送や、着払いでの返送だと返品を受け付けてもらえないので注意しましょう。

ブラックサプリEX利用者の口コミをチェック  

肌荒れや白髪が気になって飲み始めました。

まだ1ヶ月しか経っていないので効果は分かりませんが、半年くらいは続けてみるつもりです。

カプセルは小さめで匂いもなく飲みやすいです。

(引用:40代 女性)

髪のツヤと濃さが増したような気がします。

栄養も豊富に入っているからか体調も良いです。

定期コースだと少し安くなるので助かります。

(引用:50代 女性)

髪のケアを目的に飲み始める人が多いようです。

即効性はないようですが、長期で続けている人の中には変化を感じている人もいました。

普段の食事にプラスする感覚で気長に習慣にしていくのが良さそうです。

ブラックサプリEXについて

健康や美しさを叶えるサプリメントです。

毎日の食事で摂取するのが難しいアミノ酸やビタミン・ミネラルをはじめ、若々しさを保つポリフェノール、代謝を助ける黒コショウ抽出物などを凝縮。

ツヤとハリのある毎日をサポートしてくれます。

■販売元
ECH株式会社

■所在地
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階

ブラックサプリEX解約についてまとめ

ブラックサプリEXの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は4通り
・次回発送日の7日前までに連絡
・受け取り回数縛りなし
・20日間全額返金保証あり
・解約が間に合わず届いた商品の返品は不可

ブラックサプリEXを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ブラックサプリEXの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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