今回はブルーミングフェイスウォッシュ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ブルーミングフェイスウォッシュを解約するには、
- お客様窓口に電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-535-551
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
- フリーダイヤルに電話
- ダイヤル「2」をプッシュ
- オペレーターにつながるのでそのまま手続き
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ブルーミングフェイスウォッシュを解約する方法を解説
ブルーミングフェイスウォッシュの電話解約方法について
営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。
次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう。
解約方法が電話しか手段がなく、かつ受付が平日のみ。
その受付時間も10:00～17:00となると、時間があまりない人にとってはタイミングが難しい感じがしますよね。
つながりにくいといった口コミは特になかったのですが、私が用事があり電話をかけた時の状況をお伝えしますね。
まず、木曜日の10時にかけた時、1度目の電話ですぐつながりました。
続いて、火曜日の12時半頃も電話をし、これも1度目の電話でこちらはコール3回でつながりました。
昼休みの時間帯はつながりにくいことが多いのですが、この販売元はつながりやすいかもしれません。
タイミングがよかったのかもしれませんが、参考までに。
でも念のため、余裕をもった期日で電話しましょう。
また、解約の際は商品開発やサービス向上のために、解約の理由を聞いてくる可能性があります。
- 肌に合わなかった
- 経済的に難しい
こういった理由を参考にしても構いませんし、本当の気持ちを伝えるのもOKです。
前もって答えられるように、理由を準備しておくと焦らずすみます。
ブルーミングフェイスウォッシュを休止する方法は？
ブルーミングフェイスウォッシュの定期コースの休止は電話で受け付けています。
こちらも解約と同じで、次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう。
定期コースを利用していても、使用頻度が低くどんどん手元に余ってしまうこともあるかもしれません。
解約までは考えてないけど、一旦お休みしたいなと思ったら休止が便利です。
公式サイトに、
- 商品を毎日使用し続けていること
- 購入日から7日以内に使用し始めること
- 理由を伝えること
といった『休止の条件』の記載があり、気になりました。
また、『休止』と『解約』がどちらを指しているのかも少しわかりづらいかと感じました。
これらを販売元に聞いてみると、「定期購入を継続していただいている場合は、休止したいと言ってもらえれば良いですよ」とのこと。
そこまで神経質にならなくても良さそうです。
数ヵ月続けていれば問題なさそうですが、初回だけですぐに休止や解約しようとすると、どのくらい使ったかなど細かく聞かれるのかもしれませんね。
ただ、休止する理由を聞かれる可能性はあります。
理由を聞かれた場合でも「使い切れていないのでお休みしたい」と言った感じでそのまま伝えると良いと思います。
もし、どれくらい休止すればいいかわからないなら、手元に残っている量をオペレーターに伝えて、休止期間を相談してみるのも良いかもしれませんね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ブルーミングフェイスウォッシュの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
使っていない商品なのにいつまでも自分の個人情報が残ったままというのも気になりますよね。
また、個人情報を削除しておかないと、メルマガやDMが届いたり、営業の電話もかかってくるかもしれません。
こちらでは、
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話での手続きとなります。
解約の電話をしたときに、あわせて「退会もお願いします」と依頼しましょう。
ちなみに、これは個人的な意見なのですが、ブルーミングフェイスウォッシュの販売元には、他にもスキンケア商品がいくつかあります。
もし「これ使ってみたいかも！」など、気になるものがあった場合、そのまま退会せず様子をみるのもアリです。
アカウントを残しておくと、別商品を購入する際もスムーズにいくかと思います。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は、マイページで手続きできます。
以下、手順です。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【メルマガ解除】にチェック
- 変更して完了
必要なければ手続きしちゃいましょう。
ブルーミングフェイスウォッシュに受け取り回数縛りはある？
ブルーミングフェイスウォッシュの定期購入は回数の縛りがありません。
初回商品の受け取り後から解約は有効です。
ブルーミングフェイスウォッシュの通常価格は1本4,056円です。
定期コースのサイクルはこちらです。
| 初回 | 1,680円(クーポン使用) |
| 2回目以降(2本ずつ) | 6,490円 |
2回目以降も、初回ほどではありませんが割引があり、継続中はずっと続きます。
スキンケアは地道な継続が大事ではありますが、やはり回数縛りが無いというのはとても気が楽です。
試してみよう！と前向きに検討できますよね。
ブルーミングフェイスウォッシュに返金保証や返品はできる？
ブルーミングフェイスウォッシュに返金保証はある？
ブルーミングフェイスウォッシュを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときは、全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- メリフの商品を初めて購入
- 初回お届けから10日以内に電話
- 商品・化粧箱・明細書があること
- 返送にかかる送料は購入者負担
- 返金金額は返金手数料の500円を差し引いた初回商品代金
- 保証付の追跡履歴が記録される配送方法推奨
- メリフ公式サイト以外で購入したものに関しては返金保証制度の対象外
返金保証の手順はこちらです。
- 初回お届けから10日以内に電話
- 返金保証制度専用窓口の住所を教えてもらう
- 返金受付完了
- 電話受付後7日以内に商品・化粧箱・明細書を返送
(返送の際の送料は購入者負担) - 返送商品が到着・内容確認後、月末に指定した口座へ返金される
返送してから30日以上経過しても入金処理がない場合は、電話かメールで連絡しましょう。
ブルーミングフェイスウォッシュの通常返品について
ブルーミングフェイスウォッシュは定期コースの解約忘れや、個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。
ただし、商品不良や商品違いの場合は返品可能です。
商品到着日含め10日以内に電話しましょう。
その後、受付日から7日以内に商品の返送が必要です。
送料は販売元が負担となります。
もし電話がどうしてもつながらなかった場合、メールでも受け付けています。
■メール
support@mellife.jp
『返品or交換希望』の旨を入力し、送信しましょう。
ブルーミングフェイスウォッシュ利用者の口コミをチェック
肌の状態によって使い分けることが出来るのが気に入っています！
ジェルのままでも良いし、泡立てても使える、ジェルを延ばしてフェイスパックとしてもOK！
シカ成分も配合されてるのも嬉しい。
洗い上がりもつっぱらなくて良いです。
(引用：30代女性)
香りがあまり好きではなくてちょっと残念。
(引用：30代女性)
カプセル入りのジェル洗顔で、3つの使い方ができるとおおむね高評価のようです。
「シカ成分の独特の香りがあまり･･･」といった口コミもあり、このあたりは個人的好みといった感じでしょうか。
口コミは参考程度にとどめましょう！
ブルーミングフェイスウォッシュについて
毛穴の汚れや角質を落とし、潤いを与える洗顔料のブルーミングフェイスウォッシュ。
ジェルの中に肌の乱れを整えるカプセルを含めることにより、トラブルを抑え肌の保護にアプローチします。
■販売元
株式会社AMBER BLOOM
■所在地
東京都渋谷区恵比寿南2-3-13 山燃ビル4階
ブルーミングフェイスウォッシュ解約についてまとめ
ブルーミングフェイスウォッシュの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ブルーミングフェイスウォッシュを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
定期コースで購入した場合、解約しないといけないというところがためらうポイントになるかもしれません。
ですが、ブルーミングフェイスウォッシュは回数縛りがなく、かつ肌に合わなかった場合には10日間の全額返金保証も使えます。
これらは、購入者ファーストの姿勢を感じるので、試してみる価値ありだと個人的には思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ブルーミングフェイスウォッシュの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。