今回はブライトエイジ アイゾーン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ブライトエイジ アイゾーンを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
- マイページ
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口へ電話】
■電話番号
0120-13-2844
■営業時間
・月〜土曜日 9:00〜20:00
・日祝 9:00〜18:00
【マイページ】
■マイページ
こちらから
- マイページにログイン
- 「定期便の編集ページ」をタップ
- 「定期便のキャンセル」をタップ
解約は次回発送の5日前までに手続きを完了させましょう。
ブライトエイジ アイゾーンを解約する方法を解説
ブライトエイジ アイゾーンの電話解約方法について
ブライトエイジ アイゾーンは電話で解約できます。
平日だけでなく、土日祝も電話を受け付けています。
営業時間も長めで、SNSでも電話が繋がらないというマイナスのクチコミもありません。
これなら忙しい人でも電話で解約することができますね。
そして、携帯からでもフリーダイヤルで繋がるのも嬉しいポイントです。
注意することは電話番号。
販売元の第一三共ヘルスケアには、注文専用の電話番号や医薬品用の電話番号が存在します。
もし違う番号にかけてしまったら、正しい番号が案内されるのでかけ直す必要があります。
ブライトエイジ アイゾーンのマイページでの解約方法について
ブライトエイジ アイゾーンはマイページから解約できます。
マイページなら24時間いつでも利用OK！
- 営業時間内に電話ができない
- オペレーターとのやりとりが苦手
- 電話ができない場所にいる
- 移動時間など隙間時間に解約したい
といった人はマイページからの解約がおすすめです。
手続きはすぐに反映されるので、連絡期限ギリギリの場合でも間に合います。
マイページは見やすく操作も簡単なので、パソコンが苦手でも大丈夫ですよ。
ブライトエイジ アイゾーンを休止する方法は？
ブライトエイジ アイゾーンは電話かマイページから休止することができます。
こちらも、連絡期限は次回発送の5日前までです。
まだ手元に商品が残っているけど解約するほどではない時に利用してみましょう。
ブライトエイジアイゾーンの休止は1回お休みという扱いです。
“再開するまで休止”ではないので注意しましょう。
その他にも発送予定日の変更や配送周期の変更もできます。
このように、状況に応じて設定を変更することで無駄なく利用を続けられます。
どの変更もマイページの「定期便の編集ページ」から簡単に設定できるので、ぜひ試してみてください。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
定期コースを解約しても、引き続きマイページの利用が可能です。
マイページが使えるというのは、まだ個人情報が販売元に残っているということです。
ネット上にいつまでも個人情報が残っているのは不安ですよね。
こちらでは
- 退会（アカウントを削除）する方法
- メルマガ配信を解除する方法
この2つを解説していきます。
退会（アカウントを削除）する方法
退会は電話から手続きをすることができます。
連絡期限はないので、無理のないタイミングで連絡しましょう。
販売元の第一三共ヘルスケアダイレクトは、ブライトエイジ アイゾーン以外にもたくさんの商品を取り扱っています。
マイページはブランドごとに準備されていますが、IDやパスワードは共通です。
別ブランドで定期コースを契約中なのに退会してしまうと大変ですよね。
そのため、第一三共ヘルスケアダイレクトの退会は電話での手続きのみとなっているのです。
解約前にオペレーターが会員情報の確認をしてくれるので、間違えて退会してしまった！ということにはなりません。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページや電話でいつでも解除することができます。
マイページからのメルマガ解除の手順は以下の通りです。
- マイページの左にあるMENUで「会員情報の確認・変更」をタップ
- 「編集する」をタップ
- 「メルマガ配信」をOFFにする
- 「キャンペーンメール配信」をOFFにする
- 「購入履歴などに基づいた医薬品のご案内」をOFFにする
- 個人情報の取扱いに同意するにチェックを入れる
- 「上記に同意して登録する」をタップ
- 登録情報を確認して「登録する」をタップ
メルマガの解除は解約とは別の手続きになります。
そのため、定期コースを解約したからといって自動でメルマガが停止するものではありません。
マイページから自分で解約した場合は、メルマガの設定も確認しておくと良いでしょう。
電話であれば解約と合わせてメルマガ解除もしてもらえます。
何回も手続きするのが面倒という人は電話がおすすめです。
会員情報を変更する時の注意事項
第一三共ヘルスケアダイレクトでは、以下の4ブランドを取り扱っています。
- ブライトエイジ アイゾーン
- ライスフォース
- リゲイン
- からだ和快
2024年10月1日にアカウントが統合され、会員情報はこれらのブランドで共通となりました。
そのため、ここで手続きした設定は、すべてのブランドに反映されることになります。
つまり、ブライトエイジのマイページでメルマガを解除すると他ブランドでもメルマガが解除されるということです。
一部のブランドのメルマガだけ解除、ということができないので注意しておきましょう。
ブライトエイジ アイゾーンに受け取り回数縛りはある？
ブライトエイジ アイゾーンに受け取り回数に縛りはありません。
定期コースと聞くと「一定回数の受け取りが必要」「途中でやめるとキャンセル料がかかる」と思う人もいるでしょう。
- まずは一度試してみたい
- 肌に合うかためしてから続けるか検討したい
- 少しでもお得に購入したい
という人も、安心して定期コースを利用できます。
肌に合わない、効果に満足できない、という人も初めの1回だけで解約できるので安心ですね。
ブライトエイジ アイゾーンに返金保証や返品はできる？
ブライトエイジ アイゾーンに返金保証はある？
ブライトエイジ アイゾーンは初めての方限定で返金保証があります。
返金保証を利用する場合、商品到着後30日以内に電話で連絡しましょう。
このように公式サイトでも案内されています。
利用には条件がありますが、30日間じっくり使っても返金できるのは嬉しいですね。
返金保証の条件を確認しておきましょう。
- 商品が届いて30日以内に電話で連絡すること
- 初めての購入であること
- 届いた全ての商品を返品すること
- 返送料は自己負担であること
これらの条件をすべて満たす必要があります。
商品を使い切っていても容器の返送が必要です。
また、初回限定で入っている泡立てネットなども忘れずに！
何が入っていたか忘れてしまった人は、電話をした時に確認しておくと安心ですね。
ブライトエイジ アイゾーンの通常返品について
ブライトエイジ アイゾーンは未開封であれば返品ができます。
商品到着後10日以内に電話で連絡しましょう。
この際、返送料は自己負担になります。
ただし、商品に不備があった場合は、同等商品と交換で返送料は販売元が負担してくれます。
返品先情報は以下のとおりです。
ブライトエイジ アイゾーン利用者の口コミをチェック
手軽で使いやすいです。
スキンケアの最後にさっと塗り、バームもちょいちょいっと付けられるので楽です。
難点としては、バームが途中で折れてしまうこと。
ただ、折れた後もそのままくっつけることができたのでそのまま使い続けることができました。
(引用：30代女性)
男性ですが、営業職なので見た目が気になって購入しました。
先にコロコロがついて使いやすいセラムと反対側にバームが付いた2in1で大変重宝してます。
目元が少し潤ってきて清々しくなる印象で、老け顔対策にも良いなと思います。
(引用：40代男性)
この他にも、コロコロボールがひんやりして気持ちいいというクチコミが多数ありました。
また、女性だけでなく、男性からも使いやすいというクチコミが寄せられています。
目の雰囲気が変わると顔全体の印象も変わるので、男女問わず見た目を気にする方に選ばれているようでした。
ブライトエイジ アイゾーンについて
ブライトエイジ アイゾーンはたった30秒で目元の乾燥・ハリ不足など複合的な悩みを全方位からケアしてくれる商品です。
セラムとバームの2in1スティックはペン型で持ち運びやすく、手軽にしっかりとケアできます。
■販売元
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
■所在地
香川県高松市香南町横井460-1
ブライトエイジ アイゾーン解約についてまとめ
ブライトエイジ アイゾーンの解約方法について調査しました。
記事の内容をまとめます。
ブライトエイジ アイゾーンは定期コースの値引き額が大きくお得です。
ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ブライトエイジ アイゾーンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。