今回はカプシEX定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、カプシEXを解約するには、
- お客様係へ電話
- お問い合わせフォームで連絡
この2通りとなります。
【お客様係】
■電話番号
0120-324-324
■営業時間
・平日 9:00〜21:00
・土日祝 9:00〜21:00
・年末年始 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちら
- お問い合わせ項目で「定期お届けコースの解約」を選択
- お問い合わせ内容に解約したい旨を入力
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力
- 内容を確認して送信
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
カプシEXを解約する方法を解説
カプシEXの電話解約方法について
お客様係に電話をして、解約したい旨を伝えましょう。
連絡は次回お届け予定日の10前までです。
解約理由を聞かれる可能性もあるので、
- 体質に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
などの理由をあらかじめ考えておくことをおすすめします。
カプシEXのお問い合わせフォーム解約方法について
お問い合わせフォームで連絡しましょう。
カプシEXの定期コースを解約したい旨をお問い合わせ内容に記載して送信します。
ただし、送信したフォームの確認・返信には時間がかかる場合もあります。
連絡が次回お届け予定日の10日前ギリギリになってしまった場合は、電話連絡のほうが安心かもしれません。
カプシEXを休止する方法は？
カプシEXには、お届けを1ヶ月遅らせることができるお休み制度があります。
休止する方法は、
- お客様係へ電話
- お問い合わせフォームで連絡
この2通りです。
電話で問い合わせてみたところ、休止は最大3ヶ月までできるようです。
それ以上お休みする場合は、一度解約してから電話で再開手続きをする流れになります。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
カプシEXの定期コースを解約してもマイページやアカウントは残ったままになります。
またメルマガも届き続けてしまいます。
そこでここでは、
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
について解説していきます。
もう購入はしないかなという方は、これらの手続きも済ませておきましょう。
退会する方法
アカウントの削除はマイページから行うことができます。
マイページ
こちら
アカウント削除の手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 「登録先情報の確認・変更」をタップ
- 「お客様情報の解除はこちら」をタップ
- 各項目にチェックをして「登録解除」をタップ
マイページでいつでも簡単に退会できます。
工程もかなり少なく手間はかかりません。
電話手続きのような時間の制約もなく、その場で気軽に解除できるのは嬉しいですね。
メルマガを解除する方法
メルマガ配信もマイページから解除できます。
解除の手順を確認しておきましょう。
- マイページにログイン
- 「登録先情報の変更」をタップ
- 「メールアドレス以外の変更」をタップ
- 「電子メールのお知らせ」のチェックを外す
- 内容を確認し「確定」をタップ
チェックを外すだけなので簡単に解除できます。
ちなみに郵送での受け取りもこちらと同じ方法・手順でストップできます。
郵送の受け取り欄で「受け取らない」にチェックを入れて確定すればOKです。
カプシEXに受け取り回数縛りはある？
カプシEXに受け取り回数縛りはありません。
「◯回受け取り」などの決まりがないので、初回の購入だけでも解約することができます。
初回は52％オフですが、2回目以降は10％オフと割引額が減ります。
継続を希望しない場合には早めに解約手続きを済ませましょう。
カプシEXに返金保証や返品はできる？
カプシEXに返金保証はある？
カプシEXの定期コースには返金保証制度はありません。
ただカプシEXは初回が980円とかなりお得な価格になっています。
通常価格のほぼ半額になっているので、返金保証がないのは仕方ないかもしれません。
継続回数の縛りはないので、もし体質に合わないなと感じたらすぐに解約すれば、経済的な負担は最小限に抑えることができます。
カプシEXの通常返品について
商品違いや不良品はもちろん、定期コースの解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合も返品できます。
返品には次の条件を満たしている必要があります。
- 商品到着後8日以内に電話連絡
- 未開封未使用の商品
連絡する期限が過ぎてしまったり、開封してしまうと返品できないので注意しましょう。
解約忘れで返品する場合の返送料は自己負担です。
カプシEX利用者の口コミをチェック
体重と体脂肪が気になり飲み始めました。
ソフトカプセルで飲みやすく、値段も手ごろなので続けやすいです。
しばらく飲み続けてみようと思います。
（引用：50代 男性）
体温が少し高くなったように思います。
寝る時や外出時の冷えが少なくなりました。
長く続ければダイエット効果も期待できると思います。
（引用：40代 女性）
即効性はなさそうですが、長く飲み続けることで体温や体調の変化が期待できそうです。
その延長でダイエット効果も出やすくなるのではないでしょうか。
1日2粒という手軽さやリーズナブルな価格から、続けやすいという声も目立ちました。
大手のサプリなので安心感もあるようで、定期コースで継続を考える人も多いようです。
カプシEXについて
加齢とともに下がる代謝にアプローチするサプリメントです。
ジヒドロカプシエイトというトウガラシの希少成分が安静時のエネルギー消費をサポートします。
内側からの代謝ケアでダイエットや病気予防をスムーズにしてくれます。
■販売元
味の素株式会社
■所在地
〒104-8315 東京都中央区京橋一丁目15番1号
カプシEX解約についてまとめ
カプシEXの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
カプシEXを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
カプシEXの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。