【ココラクト】定期購入の解約方法と注意点！3通りの手順の徹底攻略

今回はココラクト定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ココラクトを解約するには、

• 窓口に電話
• マイページ
• お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【マイページ】

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

 

ココラクトを解約する方法を解説

ココラクトの電話解約方法について

窓口に電話しましょう。

オペレーターに直接つながるので、「解約したい」旨を伝えましょう。

次回発送予定日の7日前までに連絡してください。

 

電話の混み合う時間を問い合わせたところ、月曜日や連休明け、朝の早い時間帯がつながりにくいとのことでした。

私は木曜日の11時頃、電話しましたが、スムーズにつながりました。

 

解約理由についても聞かれるので、準備しておくと慌てずにすみますね。

WEBからの解約理由の選択肢を載せておきます。

• 商品が気に入らなかった
• 必要なくなった
• 経済的理由

どのような理由でも解約できないということはないので、安心してください。

 

ただ、「体調不良になった」といった理由は、詳しく聞かれてしまうかもしれません。

健康被害があった場合、販売元が消費者庁などに報告する必要があるためです。

解約したいだけの理由としては、他の理由がいいかもしれませんね。

 

ココラクトのWEB解約方法について

マイページからも解約手続きができます。

マイページにログインして、必要事項を記入してください。

解約は「停止」として扱われています。

 

「停止・休止理由」の欄に解約理由の選択肢が表示されるので、近いものを選んでください。

「詳細」の欄にいつから解約したいかを記入しましょう。

こちらも次回発送予定日の7日前までであれば、「解約したいので次回発送分は送らないでほしい」旨を書けばOKです。

 

マイページに登録していない方は、お問い合わせフォームから解約手続きができます。

お問い合わせフォームから必要事項を記入して、送信してください。

販売元が確認をして連絡がきます。

すぐに解約をしたい方は電話での手続きをおすすめします。

ココラクトを休止する方法は？

休止をする方法は

• マイページ
• お問い合わせフォーム
• 窓口に電話

から手続きをすることができます。

 

マイページやお問い合わせフォームからの手順は解約と同じです。

詳細、内容欄に「休止したい旨」「希望する期間」を入力しましょう。

 

休止の期間は決まっているものはないようです。

もし、休止したい時点で期間が決まっていない場合は、また必要になったら再開の連絡をしましょう。

休止も次回発送予定日の7日前に連絡しましょう。

 

また、ココラクトは休止の他にサイクル変更もできます。

こちらもマイページ、お問い合わせフォーム、電話から手続きできます。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。

ココラクトの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

お問い合わせフォームや電話から個人情報の削除依頼をすることができます。

 

お問い合わせフォームはいつでも手続きできるのでおすすめです。

手順は以下の通りです。

 

電話の場合は、直接「退会したいので個人情報を削除してほしい」旨を伝えましょう。

電話で解約手続きをする方は、一緒に個人情報の削除依頼もしてしまうといいですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページから解除することができます。

マイページに登録していない方は電話やお問い合わせフォームからも依頼することができます。

タイミングによっては、1～2回届いてしまうかもしれませんが、様子をみましょう。

 

マイページからの手順は以下の通りです。

ココラクトに受け取り回数縛りはある？

ココラクトに受け取り回数縛りはありません。

いつでも解約や休止ができます。

 

ココラクトは単品購入だと4,980円ですが、定期コースだと4,180円で800円お得に購入することができます。

安心して試すことができそうですね。

ココラクトに返金保証や返品はできる？

ココラクトに返金保証はある？

ココラクトには返金保証はありません。

値段も安くはないので、返金保証がないのは少し残念ですね。

商品の性質上、効果を必ず実感できるとは限らないからかもしれません。

 

ココラクトの定期コースは、初回の大幅な割引価格もありません。

試したくても、値段がネックになって悩んでしまう方もいるかもしれませんね。

 

ココラクトは産婦人科でも取り扱いがあるそうです。

「妊活のために試してみたい」

「カンジダの予防として飲みたい」

といった方は、かかりつけ医に相談してみるのもいいかもしれませんね。

 

ココラクトの通常返品について

ココラクトは未使用・未開封に限り、返品できます。

到着後、8日以内に連絡しましょう。

 

返品の条件を以下にまとめました。

開封後でないと、分からないような不良品の場合は、販売元に問い合わせてみましょう。

 

また、「解約を忘れて次の商品が届いてしまった」という場合もありますよね。

自己都合の返品が可能かどうか、問い合わせてみました。

「届いた商品は受け取っていただいて、次の発送分から解約手続きをしてほしい」とのことでした。

 

公式サイトには自己都合の返品は不可と明記はされていなかったのですが、基本的には難しいようです。

何か事情がある場合は、相談してみてもいいかもしれません。

無駄な支払いを防ぐためにも、期限を守って手続きしましょう。

ココラクト利用者の口コミをチェック

かゆみやニオイが緩和されたような気がします。

もう少し続けていきたいと思います。

お値段がもう少し安ければいいのですが。

(引用：40代女性)

1日1粒なので飲みやすいです。

リピートしてます。

私には会っているみたいです。

(引用：30代女性)

 

カプセル錠で1日1粒なので飲みやすいようです。

デリケートな部分の不快感が軽減したと感じている方が目立ちました。

婦人科で紹介された方や、妊活、カンジダ膣炎のために飲んでいる方もいました。

治療薬ではないので、あくまで参考にしてくださいね。

「解約しにくい」といった口コミは見当たりませんでした。

ココラクトについて

膣内の調子を整えることを目的として開発された乳酸菌サプリメントです。

他の乳酸菌に比べ、酸性環境に強い耐性を持っている乳酸菌を使用しています。

生きたまま膣に届き、長く留まることで、膣内環境を良好にサポートします。

1日1粒飲めばいいだけなので、取り入れやすそうですね。

ココラクト解約についてまとめ

ココラクトの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話、マイページ、お問い合わせフォームから
・解約は次回発送予定日の7日前までに
・受け取り回数縛りはナシ
・返金保証ナシ
・返品は8日以内に連絡

 

ココラクトを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ココラクトの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。