今回はココミスト定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ココミストを解約するには、
- 電話での解約手続き
この1通りのみとなります。
解約の方法が電話だけというのは購入前に必ずチェックしておきたい
情報だね！
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-099-196（お客様窓口）
■営業時間
・平日 10：00～18：00
・土日祝 休業
平日だけの対応なので日にちに余裕をもって連絡しましょう！
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきます！
ココミストを解約する方法を解説
ココミストの電話解約方法について
ココミストの解約方法は電話での連絡のみです。
電話で解約したいことを伝えて完了になります。
アカウントの削除やメールの配信停止などこの後説明しますがこの電話連絡の時に一緒に伝えてしまえば手間が1回で済むのでおススメです。
一般的には
- お昼休みの12：00～13：00
- 仕事終わりの17：00～18：00
はつながりにくいようです。
ですから電話がつながったらスムーズに話せるよう、伝えたいことをあらかじめメモしておくのがよいと思います。
電話は苦手だから伝え忘れが心配だな。。でも1回で終わらせたい！
・解約の依頼
・メルマガ配信停止
・アカウント削除
とメモしておけば安心！
ためしにお昼の12：30頃に電話をしてみましたがそこまで待つことなくつながりました。
ただ受付時間が平日のみなので電話のつながりやすい
- 朝イチの10：00～11：00
- お昼休憩あけの13：00～14：00
ぐらいを狙うのがおすすめです。
アカウントを削除（退会）する方法
ココミストの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは
・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
・課金や定期購入を止める事
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
こちらでは
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
メルマガ解除の方法
メルマガの登録をしたままだと定期コースを解約してもメールが届き続けてしまいます。
メルマガの停止もサポートセンターへの連絡で受け付けてくれるようです。
また、公式HPの問い合わせからの連絡でも対応してくれるとのことなので、
解約の連絡の時配信停止を伝え忘れてしまったけど電話はもうしたくないという方は、ホームページにあるお問い合わせページから連絡しましょう。
- 電話で連絡して配信停止をお願いする
0570-099-196（平日10：00～18：00 土日祝休み） - 公式HPのお問い合わせフォームから連絡
問い合わせ内容の欄に「メール配信停止をお願いします」と書き込んで送信すればOK
メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。
アカウントの削除方法
ココミストを購入した時に登録した個人情報は解約をしても原則本人からの希望がない限り削除はされないようです。
この場合の削除依頼は電話での連絡が基本になりますのでやはり解約の電話の際に忘れず一緒にお願いしておきましょう。
ココミストに受け取り回数縛りはある？
ココミストの定期コースは毎月1回製品が届くコースです。
そして、定期コースは最低３回の受け取りが条件になっています。
つまり解約は次回お届けの１０日前までですから
３回目のココミストが届いてから概ね２０日以内に連絡をすれば解約できます。
カレンダーをよく確認して日数をチェックしておきましょう。
全部で3回分ココミストを受け取ると、支払う料金は次のようになります。
購入を考えている方は参考にしてみてください。
| 決済方法がキャッシュレス | 決済方法がキャッシュレス以外（振込等） | |
| 初回 | 1,000円 | 1,500円 |
| 2回目 | 7,200円 | 7,200円 |
| 3回目 | 7,200円 | 7,200円 |
| 合計 | 15,400円 | 15,900円 |
※ココミスト単品価格は7,590円なので2回目以降も1本あたり3,990円の割引となっています
ちなみにココミストの定期コースは「全身ケアコース」というコースで1回のお届けでココミスト2つ（ボトルは初回の1個のみで以降は詰め替え）が届きます。
上記料金はすべてココミスト2つ分の金額ということになります。
ココミストに返金保証や返品はできる？
ココミストに返品保証はある？
ココミストを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、回数縛りを無視して解約することができます。
ただし残念ながら返金制度はありません。
そして１回で解約するときは注意点があります。
ココミストの定期コースはキャンペーンの適用により１回目を1,000円で購入することができます。
（※通常のキャンペーン料金は1,500円ですがキャッシュレス決済をすると1,000円になります。）
そして、1回で解約をする場合は「通常料金の12,800円」と「実際支払った金額（ここでは）1,000円」の
差額11,800円を支払うことが条件になります。
差額を支払わないといけないんだ・・・。
初回割引は「3回以上購入してくれる人だけへのサービス」
ということね。
では１回で解約をする時の注意点を確認しておきましょう
- まずは届いてから２０日以内に解約の電話をする
- 初回分の金額は割引料金なので通常料金との差額を支払う
- 解約の電話をするときは解約理由（肌に合わなかった）など簡単に伝える
- この時メールの配信停止やアカウントの削除も一緒にお願いする
やはり慌てないように伝える事はあらかじめメモしておけばよいでしょう。
あとは返金額と返金方法も忘れずメモしてください。
ちなみに２回目で解約する場合も同じように差額の支払いが必要になります。
ココミストの定期コースは２回目以降も割引が適用されていますのでその分の差額を支払わなければいけません。
つまり回数縛りを無視して解約する場合はそれまでに届いたココミストすべてを定価で購入する必要があるという事です。
ココミストの通常返品について
3回目の購入後に解約手続きをし忘れて4回目が届いてしまった場合ですが届いてから8日以内であれば返品ができます。
この時、製品は必ず未開封未使用であることと返品の送料は負担することを守ってください。
返品を希望する場合も電話での連絡になります。
届いてから8日しかないのでなるべくすぐに連絡しましょう。
ココミストの口コミをチェック
使い続けていると毛穴の黒ずみが改善されたように思います。
使った後は肌がツルツルになってそのあとの化粧水が肌にぐんぐん吸い込まれていくような気がします。
安くはないものなので大事に使っていきたいと思います。
(引用：30代 女性)
使い始めて2か月くらいで肌白くなった？って聞かれました！
自分でも気づかないうちにトーンアップしてたみたいです！
あと一番うれしかったのがデコルテにも使えることで1回使っただけでツルツルになりました！
(引用：20代 女性)
継続して使うことで効果が発揮される商品のようです。だから購入回数に3回以上という縛りがあるのですね。
口コミを見ると概ね高評価でしたが、肌に合わないという方もやはりいました。
そして全身に使えるということで顔だけではなくデコルテや背中に使っているという方もたくさんいるようです。
使用感以外で多かった口コミが値段についてで、やはり皆さん少し高いなと感じているようでした。
金額も高く、1回の解約では差額の支払いが必要になるので
出来るだけたくさんの口コミを参考にしながらよく検討したほうがよさそうだなと感じました。
ココミストとは
ココミストはシュッと吹きかけるだけで毛穴の汚れや黒ずみをクリアにしてくれるミストです。
そして顔はもちろん、デコルテや背中、頭皮など全身に使えます。
使い続けることで毛穴汚れや古い角質を落としてツルツルの素肌へ導いてくれる効果があるようです。
■販売元
196plus株式会社
■所在地
〒107-0062
東京都港区南青山4-18-11
フォレストヒルズイーストウィング2F
まとめ
ココミストの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ココミストを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
回数縛りがあり中途解約の際はいくつか注意点があるので事前によく調べて
しっかりと検討したほうがよさそうです。
ココミストの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！