今回は、どろあわわ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まずは気になる解約方法から、どろあわわは、
- コールセンターに電話
のみとなります。
解約方法が1つだと販売元としてはラクなのかもしれませんよね。
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-550-018
■営業時間
・平日 9:00〜21:00
・土曜 9:00～18:00
・日祝日 休業
土曜日の営業しているから電話しやすそうですね！
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
どろあわわを解約する方法を解説
どろあわわの電話解約方法について
どろあわわの解約は、コールセンターへの電話のみとなっています。
電話番号が0570から始めるナビダイヤルなので、オペレーターにつながるまでの間も通話料が発生します。
電話会社の定額プランの対象外ですね。
平日は夜9時までやっているのと、土曜も営業しているので電話の混雑はあまりなさそうです。
しかし、たまに電話が集中してしまうことも。
ずっとつながらないのに通話料がかかるのはイヤだな…
大丈夫です！
つながらないまましばらく経つと、折り返し電話するというガイダンスが流れます。
かけている電話番号でよければ、ガイダンスに従って「はい」と答えると、書けている番号に折り返してくれるのです。
折り返しの電話は、オペレーターが空いている時間帯にかかってきます。
折り返しが困る場合は、ガイダンスが流れたら電話を切ってかけ直すと良いでしょう。
以前、実際に電話をかけたことがありますが、オペレーターの方は丁寧な対応をしてくれます。
解約を引き留められることもあまりなさそうなので、安心して電話できそうですね。
アカウントを削除（退会）する方法
解約したはずなのにマイページにログインできちゃうのはどうしてですか？
それは解約と退会は別の手続きになるからなんです。
どろあわわの定期コースを解約しても、マイページは残ったままです。
ここでは、マイページの削除について解説していきます。
また、うっかりしていると溜まりがちなメルマガの解除についても触れていきます。
メルマガ解除の方法
メルマガの解除は、メルマガ最下部に記載のURLから操作できます。
- 届いたメルマガを下までスクロールしてIDとパスワードを確認
- 配信停止のURLをタップ
- メールアドレス・退会ID・パスワードを入力
- 【退会する】をタップして完了！
実際のメルマガ画面をスクショしたので、載せていきますね！
この「ユーザー名」がIDになります。
マイページにログインする時のものと異なるので、要注意です。
メモを取るかコピーするかするといいですね！
「退会」と出てくるので、「この操作で退会までできちゃうの？」と思いますが、あくまで「メルマガ会員の退会」です。
ここでメルマガに載っていたIDとパスワードを入力して【退会する】をタップしましょう。
タイムラグで、数通届いてしまうこともありますが、しばらく様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、マイページから操作できます。
削除の手順をまとめておきます。
- マイページログイン画面でお客様IDとパスワードを入力してログイン
- 【退会】をタップ
- 画面に従って【退会する】をタップ
- 退会完了の画面が出たら完了
解約だけは電話になってしまいますが、それ以外の手続きはWEB上でできるのがうれしいですね！
マイページの退会操作は、必ず定期コースの解約を済ませてから行いましょう。
解約もマイページからできたら手軽ですけどね。
マイページを持っていない会員の登録削除は？
電話でどろあわわの定期コースを申し込んだ場合は、電話で退会したいことを伝えましょう。
ネットで会員登録をしていない場合は、電話だけですべての手続きが完了します！
どろあわわを販売する健康コーポレーションは、ネットの会員に登録せずに電話だけで注文することもできます。
だから土曜日も営業しているし平日の営業時間も長いのですね！
中には、家族に頼まれて注文した方もいるかもしれませんね。
ネットで注文したのか電話なのかによって手続きが異なるので、気をつけましょう。
どろあわわに受け取り回数縛りはある？
どろあわわは、定期コースの種類によって回数縛りがあります。
どちらのコースも初回半額は変わりないですが、2回目以降の金額が変わるのがポイントです。
ここでは、回数縛りについてコース別に解説していきます！
6ヵ月定期コースは6回の回数縛りあり！
6ヵ月定期コースは、その文字どおり6回の回数縛りがあります。
6回受け取った場合の合計金額をまとめてみました
| 商品代金 | |
| 初回 | 1,364円 |
| 2回目以降 | 2,178円 |
| 合計金額 | 12,254円 |
6ヵ月定期コースは、2回目以降が20％OFFくらいの価格で続けられます。
定価が2,728円なので、長い目で見ると20％OFFは大きいです！
知り合いにどろあわわを勧められたなど、使い心地を知っている方が周りにいるなら、回数縛りありでもお得に続けられるコースがおすすめです。
フリーコースは回数縛りナシ！
フリーコースという定期コースは、回数縛りナシで何回目でも解約することができます。
このコースは、2回目以降の価格が10％OFFです。
| 初回 | 1,364円 |
| 2回目以降 | 2,453円 |
広告に載っていたくろあわわが付いてくるコースはどちらですか？
初回にくろあわわが付いてくる、広告の定期コースはフリーコースになります。
2回目以降が2,453円になっていますね。
くろあわわが付いてくるので、実質75%OFFくらいで始められるお得なコースです。
ぜひ広告もチェックしてみてください！
どろあわわに返金保証や返品はできる？
どろあわわに返金保証はある？
どろあわわには、残念ながら返金保証がありません。
洗顔料なので仕方ないですかね。
洗顔料の場合は、美容液のように塗って実感するというものと違って、洗い流してしまうので、返金保証が難しいかもしれません。
実際に使ってみて肌に合わないと感じたら、まずはよく顔をすすぎましょう。
皮膚科にすぐかかれるなら、どろあわわ本体を持っていって皮膚科医に診てもらうことをおすすめします。
肌荒れが心配な方は、回数縛りのないフリーコースで始めたほうが解約しやすいですね！
どろあわわの解約忘れ返品について
どろあわわの定期コースを解約し忘れて届いた分は、そのままにしてすぐ電話しましょう。
未開封なら返品できます。
一緒に解約もしてもらいましょう！
返品の条件をまとめてみました。
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 手数料693円を負担すること
- 返送は元払いで！
解約忘れなど自己都合での返品は、手数料が発生するのと返送が元払いなのがポイントです。
また、事前連絡がない場合は返品を受け付けてくれないことがあります。
返送先の確認もあるので、必ず電話しましょう！
どろあわわの口コミをチェック
初回に泡立てネットがついてくるのがいいですね！
パッケージには3センチ出すと書かれていますが、2センチでも十分すぎる泡立ちです。
香りも強くなくて気に入っています
(30代女性)
パウチになっているので使いにくいかなと思いましたが、固さのあるテクスチャなので、案外使いやすいです。
洗浄力が強いので、日焼け止めもしっかり落ちましたよ。
(20代女性)
パウチタイプの商品は、なんとなく敬遠しがちな方も多いですよね。
どろあわわの場合は、中身が固めなのでこぼしてしまうのではという心配もあまりなさそうです。
気になる洗い上がりも、汚れをよく落としてくれるのにつっぱらないと感じている方が多いように感じます。
どろあわわとは
米ぬかエキスや米麹エキスを配合した、クレイタイプの洗顔料です。
定期コースなら初回に泡立てネットがついてくるので、モコモコ泡が簡単に作れるそうです！
■販売元
健康コーポレーション株式会社
■所在地
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー31F
まとめ
どろあわわの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
最近、どろあわわを取り扱うネットショップは急増している印象があります。
ドラッグストアなどの店頭で見かけたという口コミもあるほどです！
しかし、お得に買うなら公式サイトの定期コースがおすすめです！
ネックになる解約も、利用のルールを守ればハードルは高くありません。
どろあわわ定期購入の解約方法の疑問解決に、お役に立てられたのなら幸いです！