今回はアイプリン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アイプリンを解約するには、
- お客様ダイヤルへ電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-011-733
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
アイプリンを解約する方法を解説
アイプリンの電話解約方法について
営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。
次回お届け日の10日前までに手続きが必要です。
公式サイトに電話混雑状況が記載されていました。
画像引用元：アイプリン公式サイトより
これを見ると、休業日明けの月曜日は終日つながりにくそうです。
ちょうど私は用事があり、休業日明けに電話をしました。
時間をわけて午前、午後、終業前に3度電話をしたのですが、いずれもつながりませんでした。
そして翌日はちょうどお昼の12:30頃電話をし、これもつながらず。
その後13:30に電話をしたところ、コール数回ですぐ繋がりました。
体験として、この混雑表はそれなりに正確かもしれないと感じました。
念のため、期間にゆとりをもって電話をするようにしたほうが良いと思います。
アイプリンを休止する方法は？
アイプリンは、お届け日を先に延ばすことで休止のようにすることができます。
次回お届け日の10日前までに手続きをしましょう。
変更の連絡先は、
- 電話で連絡
- メールで連絡
この2通りとなります。
電話の場合は、オペレーターに「お届け日変更をお願いします」と伝えて下さい。
メールはこちらです。
■メールアドレス
support@resplend.jp
メールで休止や変更の際は、件名に「アイプリン定期コースサイクル変更希望」を入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 「アイプリンのサイクル変更をしたい」
- 理由や期間等
アイプリンにはマイページが無いので、追加や変更等の希望も電話かメールで受け付けとなります。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
アイプリンにはアカウント(マイページ)がないので退会の必要はありません。
ですが、定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報は販売元に残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
こちらでは
- 個人情報の削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
個人情報を削除する方法
アイプリンの定期購入で登録した個人情報の削除は、
- 電話
- メール
の2通りとなります。
オペレーターorメール文で「個人情報の削除をお願いします」と伝えて下さい。
解約が電話手続きとなっているので、一緒に依頼することがおすすめです。
メルマガを解除する方法
メルマガを解除する場合も、電話かメールで手続きとなります。
個人情報削除と同じ手続き方法です。
定期継続中に不要であれば、電話かメールで停止を依頼しましょう。
個人情報を削除すると送られてこないですが、念のため、メルマガも送らないようにとオペレーターに伝えておくと良いと思います。
アイプリンに受け取り回数縛りはある？
アイプリンは回数縛りを設けていません。
アイプリンの初回解約は差額支払い発生！
アイプリンの初回解約は、通常料金と初回料金の差額分を支払わないと解約できません。
アイプリンは通常料金が6,578円です。
定期コースは送料無料ですが、2回目を受け取らない場合は単品購入と同じ扱いとなり送料660円も負担が必要です。
差額はこうなります。
さらに、定期コースの金額を確認しましょう。
| 初回 | 1,650円 (クーポン使用) |
| 2回目以降(2本) | 7,960円 (1本3,980円) |
| 2回合計金額 | 9,610円 |
まとめると、
- 初回解約の場合→7,238円(単品購入と同じ)かかる
- 2回目を受け取った場合→9,610円かかる
となります。
もう一つ気にしておきたいことは、
2回目の配送は2週間後、ということです。
解約は10日前までに手続きしないといけないので、単純計算で4日で判断することになります。
土日祝が休業の販売元なので、届いた日によってはもっと早く判断しないといけないかもしれません。
どうしようかな、と迷っているとすでに10日前を過ぎていた、ということも充分ありえます。
確かに、自分のペースで単品を買い続けても良いのでは？と思うかもしれません。
しかし定期コースは、2回目以降からもずっと40％OFFとなり、送料も無料です。
使えないほど肌に合わない場合は別として、とりあえずお得に2回目までを受け取ってから、継続を考えるのも良いと個人的には思いました。
アイプリンに返金保証や返品はできる？
アイプリンに返金保証はある？
アイプリンは返金保証制度はありません。
効果を感じることに個人差があるので、そこまで保証はできないのかもしれません。
商品が自分に合うかどうしても不安な場合は、通常購入で一度試してみるのも良いかもしれません。
アイプリンの通常返品について
アイプリンは定期コースの解約忘れや、個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。
下記の場合は返品や交換が可能です。
- 配送中の破損
- 品質に問題
- 数量違い
- 商品違い
商品到着後7日以内にお客様ダイヤルまで電話をしましょう。
連絡をしてから14日以内に返送してください。
アイプリン利用者の口コミをチェック
筆タイプで塗りやすく、テクニックいらずで目元が明るくなった気がする。
美容成分が入っているから保湿されていて乾かない。
こすってもよれないので安心。
2色カラーがあって、肌色に合わせて選べるのが良い。
（引用：30代女性）
使った日からすぐにかゆくなり、少し赤くなった。
クマやシワもあまりカバーできていないと思いました。
初回購入から2週間後に2本送られてきましたが、とても使い切れないし、合わなかったからリピートはなしです。
（引用：40代女性）
カチカチと回すダイヤル式の筆タイプコンシーラーなので、液量を調整できることや、美容液が含まれているといったあたりがおおむね高評価のようです。
一方で、合わなかったという声も。
目元の皮膚は薄く繊細なので、敏感に反応してしまうこともあるのでしょう。
筆タイプのコンシーラーはたくさん販売されているので、自分に合うものを見つけることができると良いですね。
アイプリンについて
クスミ・クマ・シワをカバーしながら、目元ケアにもアプローチする美容液コンシーラーです。
■販売元
楽しい製薬株式会社
■所在地
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F
アイプリン解約についてまとめ
アイプリンの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
アイプリンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
アイプリンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。