今回はフエッタリッチ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、フエッタリッチを解約するには、
- カスタマーサポートへ電話
- 公式LINE
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-206-025
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
【LINE】
- こちらから「fuettarich(フエッタリッチ)」のLINEアカウントを登録
- 認証を許可
- トーク画面の【ID連携する】をタップ
- フエッタリッチのマイページログインと同じメールアドレスやパスワードを入力
- 【Q&A よくある質問】をタップ
- 【解約について】をタップ
- 【解約はこちら】をタップ
- 【解約を申し込む】をタップ
- 解約完了のメールがきたらOK
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
フエッタリッチを解約する方法を解説
フエッタリッチの電話解約方法について
平日の営業時間内に電話して、フエッタリッチを解約したいことを伝えましょう。
オペレーターから聞かれたことに答えていくだけで解約できます!
電話が繋がれば数分で解約できることが多いようです。
フエッタリッチは他のブランドがあるといったことがないので比較的つながりやすいようですね。
まずは、電話しやすい時間帯にかけてみましょう。
ちなみに、以下の時間帯は電話する方が多いといわれています。
- 月曜日などの休み明け
- 12時台などの昼休み
- 16時台など夕方
平日のみの営業だと、月曜日にかける方が多いようです。
また、昼休みも電話しやすいことがありますよね。
こういった時間帯は繋がりにくいことがあるかもしれません。
平日に時間が取れる方は、混雑しそうな時間帯を避けるとスムーズですね。
平日の電話が厳しいなら、LINEでの解約も考えてみましょう。
フエッタリッチのLINE解約方法について
LINEからアクセスできる解約ページで連絡しましょう。
販売元が解約手続きを済ませるとメールが届きます。
そのメールが届いたら終わりです。
ポイントは、LINEで直接オペレーターとトークするわけではないこと。
あくまで決められたフォームからの申請となります。
そのため、解約できたかどうかの連絡がLINEではなくメールになっているようです。
最近は、公式LINEで解約できる定期コースもあります。
とはいえ、その方法はさまざま。
LINEでオペレーターとトークするものもあれば、フエッタリッチのように他のページへアクセスするものもあります。
LINE解約の場合は、LINEで方法が確認できるものもあるので、チェックしておくと安心ですね。
フエッタリッチを休止する方法は?
フエッタリッチの休止は以下の方法で受け付けています。
- 電話
- LINE
- お問い合わせフォーム
こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。
休止できるのは最長で90日。
3ヶ月くらいお休みできます。
電話やLINEは、解約と同じ方法で手続きできます。
LINEの場合は【よくある質問】から【定期購入について】を選択して、お届け日を変更しましょう。
フエッタリッチをWEBで休止する方法
フエッタリッチの休止なら、WEBで公式サイトにアクセスして手続き可能です。
お問い合わせフォームから連絡しましょう。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ種別は【配送日時・定期サイクルの変更】を選択
- お問い合わせ内容に商品名と休止したいことと希望する次回お届け日を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
LINEの解約と同じく、こちらもメールで返信があります。
手続きに1~2営業日かかるそうなので、余裕をもって連絡しましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは
- 退会方法
- LINEの連携解除方法
この2つについて解説していきます。
フエッタリッチを解約しても、マイページはそのまま残ります。
また購入するなら、退会せずに残しておいてもOK。
しかし、もう購入しない方は退会まで済ませておくと安心でしょう。
また、公式LINEはただ削除するだけだと、連携はそのまま残ります。
こちらも心配な方は、解約完了メールがきたら連携解除をしておくと安心ですよ!
退会する方法
退会はお問い合わせフォームから連絡しましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ種別は【解約・退会について】を選択
- お問い合わせ内容に退会したいことを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームには【解約・退会について】という種別があります。
こちらを選択して内容欄に退会したいことを入れて送信するだけ。
解約と書かれていますが、お問い合わせフォームにも書かれているように解約は電話かLINEとなっています。
そのため、この種別は退会のためといえるでしょう。
解約せずに退会手続きしようとすると、解約してからと返信メールが来てしまうことが。
必ず先に解約を済ませてから退会しましょう。
LINEの連携を解除する方法
LINEの連携解除はご自身のスマホで操作しましょう。
手順はこちらです。
- LINEのホーム画面にアクセス
- 右上にある歯車マーク(設定)をタップ
- 【アカウント】をタップ
- 【連動アプリ】をタップ
- 解除したいアカウントを選択
- 【連動を解除】をタップ
- 【OK】をタップして完了
LINEの連携解除は、フエッタリッチにお願いしてもやってもらえません。
情報を吸い取られるようなことはありませんが、不安な方はアカウントを削除する際に解除しておきましょう。
フエッタリッチに受け取り回数縛りはある?
フエッタリッチは回数縛りがありません。
使ってみてなんとなく合わないかもと感じたら、初回で解約もOKです!
大丈夫です!
初回で解約しても、定価との差額を払うとか商品を送り返すとかの手間はありません。
2回目お届けの10日前までに手続きを済ませれば解約できます。
フエッタリッチに返金保証や返品はできる?
フエッタリッチに返金保証はある?
フエッタリッチは返金保証があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- フエッタリッチで初めての購入
- 2本以上のまとめ買いではない
- 到着後10日以内
- 必ず事前に電話
- 返金保証に必要なものを返送
- 返送は元払いで!
- 返金額は初回代金から500円を差し引いた金額
返金保証に必要なものはこちらです。
- 商品本体
- パッケージ
- 明細書
フエッタリッチの返金保証は、定期コースでなくても利用できます。
ただし、フエッタリッチでの初めての購入のみ対象です。
たとえば、以前シャンプーを購入したけど、その後に買ったトリートメントが合わなかった場合は対象外となります。
フエッタリッチを使ってみて、頭皮が荒れてしまったなどの場合に申請できます。
10日間という返金保証期間は、効果の実感よりは頭皮や髪に合うかどうかの見極めといえるでしょう。
また、返金保証は手数料として500円を差し引いた金額の返金です。
返送する際に送料の負担もあるので、相殺すると返金額はあまり多くないかもしれません。
ただ、頭皮が敏感な方でも安心して購入できる制度と考えると、買いやすく感じますね。
フエッタリッチの通常返品について
フエッタリッチは返金保証以外での返品ができません。
解約を忘れて届いてしまった場合や未開封で使ってない場合も返せないそうです。
もし、注文したものと違う商品が届いたり、輸送中の破損などがあったら、交換での対応になります。
到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
フエッタリッチ利用者の口コミをチェック
初めてのジェルテクスチャのシャンプー。
本当に泡立つの?と思いましたが、意外と泡立ちます。
泡立つ系シャンプーが好きな方におすすめです!
(30代女性)
友だちに勧められて始めてみました。
指通りサラサラで、スッキリしました。
友だちはこれだけでケアが終わるようですが、私はトリートメントを使っています。
(20代女性)
ジェルシャンプーで、かなり少量でも泡立ちが良いという口コミが多かったです。
定期コースで買えるシャンプーは、泡立ちをあえて抑えたものもあればそうでないものも。
泡立ちが良いシャンプーがお好きな方なら、フエッタリッチはおすすめできそうですね。
フエッタリッチについて
アロマの香りが癒されるジェルタイプのシャンプーとトリートメントです。
シャンプーだけやトリートメントだけの定期コースもあります。
■販売元
Beautick株式会社
■所在地
東京都練馬区早宮1-14-7
フエッタリッチ解約についてまとめ
今回はフエッタリッチの解約方法などについて調べました。
最後にまとめです!
髪ダメージが気になる世代だと、シャンプーもいろいろ試したい方は多くいますね。
しかし、定期コースだとやめたくなった時に解約できるかが気になるところ。
フエッタリッチは電話やLINEで解約できて、回数縛りもありません。
フエッタリッチ解約の際にこの記事がお役に立てたら幸いです。