【ふわちとせ】定期購入の解約方法は電話かマイページで!購入前に確認

今回はふわちとせ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ふわちとせを解約するには、

  • 電話での連絡
  • マイページからの解約

この2通りとなります。

 

私がおすすめする方法は営業時間外でもできるマイページからの解約ですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-377-377

■営業時間
10:00〜18:00
※年中無休

 

土日祝日も対応しているので忙しい人も安心です!

 

【WEBマイページ】

■WEBマイページ
こちら

  1. マイページにログイン
  2. お届け予定一覧から購入中の定期便を選択
  3. 「確認・変更する」ボタンを押す
  4. 「お休み・中止する」をクリック
  5. 定期便の中止で「連絡するまでお休み(中止)」を選択
  6. アンケート画面が表示される
  7. アンケートに答えて「決定するボタン」を押す
  8. 完了画面が表示されたら完了

 

電話が苦手な人や受付時間内にかけられない人におすすめです!

 

解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ふわちとせを解約する方法を解説

ふわちとせの電話解約方法について

ふわちとせは電話で解約することができます。

次回お届け予定日の10日前までに連絡し、定期コースを解約したい旨を伝えてください。

 

対応時間は18時までと短めですが、土日祝日も対応しているため、平日忙しい方でも安心です

手続きはオペレーターの質問に答えていけば、スムーズに進めることができます。

 

電話が苦手な人も、落ち着いて受け答えしてくださいね。

 

途中で解約理由を聞かれるかもしれませんが「経済的な理由」や「髪質に合わない」などの簡単な答えで大丈夫です。

 

ふわちとせのWEB解約方法について

ふわちとせはマイページから解約することができます。

電話解約と同様、次回お届け予定日の10日前までに手続きをしてください。

 

マイページなら24時間対応なので、それぞれのライフスタイルに合わせて手続きができます。

しかし、夜中に手続きをする場合は、日をまたいでしまうと解約遅れになる可能性があります

 

解約は期日ギリギリではなく、早めに手続きをしておくと安心です。

 

マイページでは「解約」という表現はありませんが、「中止」を選択すれば配送はストップします

休止状態と変わらないと思う人もいるかもしれませんが、再開希望の連絡をしない限り勝手に配送される心配はありません。

ふわちとせを休止する方法は?

ふわちとせの休止は解約と同じ方法で行うことができます。

次回お届け予定日の10日前までに電話もしくはマイページから手続きをしてください

 

休止は商品が余ってきたときなど、一時的にお休みしたいときに便利な制度です。

電話で手続きをする場合は、休止期間や再開時期を伝えておきましょう。

 

マイページからの休止は以下の手順を参考にしてください。

  1. マイページにログイン
  2. お届け予定一覧から購入中の定期便を選択
  3. 「確認・変更する」ボタンを押す
  4. 「お休み・中止する」をクリック
  5. 「定期便のお休み」からお休み期間を選ぶ
  6. 決定するボタンを押す
  7. 完了画面が表示される

 

休止期間は1ヵ月単位で6ヵ月先まで選択できます。

 

定期コースの再開日を指定したい場合は「戻る」ボタンから前ページに戻ってください。

お届け予定日を変更すれば、再開日を指定することができます。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

ふわちとせの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

当分サイトを使わないのであれば、退会手続きを検討してみましょう。

退会をしておけば、いつまでも営業電話やDMがくる心配がなくなります。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

ふわちとせの販売元・やずやの退会はマイページから行うことができます。

 

インターネット会員を退会すると、定期便の確認や変更ができなくなります

購入中の定期便がある場合は、先に解約手続きを完了させておきましょう。

 

マイページからの退会方法は以下の手順を参考にしてください。

  1. マイページにログイン
  2. 「退会」を選択
  3. 「退会の手続きへ」ボタンを押す
  4. 会員情報の確認画面が表示される
  5. 内容を確認して「退会の手続きへ」ボタンを押す

また、退会手続きの際は任意のアンケートがあります。

アンケートといっても難しいものではなく、退会理由を選択するだけです。

 

解約手続きを忘れても、『定期便の継続確認ページ』が表示されるため、解約漏れの心配はありません。

解約ができていない人は「定期便のお届けを中止」を選択し、「決定する」ボタンを押してください。

 

個人情報を削除する方法

個人情報の削除を希望するなら、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。

インターネット会員の退会はマイページから簡単にできますが、まだ個人情報が完全に削除されたわけではありません。

 

電話で解約や退会を依頼する場合は、「個人情報の削除」希望も忘れずに伝えてください。

 

問い合わせフォームからの手続きは以下の手順を参考にしてください。

  1. 問い合わせフォームにアクセス
  2. メールアドレスを入力
  3. お問い合わせ種別から「会員様の登録情報について」を選択
  4. 本文に会員情報を入力する
  5. 個人情報の削除を希望する旨を入力
  6. 内容を確認して送信

手続きが完了すると、販売元から返信メールが届きます。

見つからない場合は、迷惑メールに振り分けられていないか確認してくださいね。

 

メルマガを解除する方法

やずやのメールマガジン「ココカラ通信」は、マイページから解除可能です。

マイページからの解除は以下の手順を参考にしてください。

  1. マイページにログインする
  2. 会員情報を選択
  3. 「確認・変更する」からメルマガの項目を選ぶ
  4. 「受け取る」のチェックを外す
  5. 変更内容を確認して保存

 

メルマガの解除はこのように簡単な作業で行えます。

また読みたくなった場合は「受け取る」にチェックを入れると配信が再開されます。

 

メルマガを解除しても、タイムラグで、数日間はメールマガジンが届く可能性があります。

いつまでも届くようであれば、マイページで配信停止になっているか再確認してくださいね。

ふわちとせに受け取り回数縛りはある?

ふわちとせには受け取り回数縛りはありません。

満足できない場合は、初回からでも解約可能です

 

ふわちとせは、髪や頭皮に優しい処方ですが、万人の髪質や肌質に合うとは限りません。

初回は2個で2,980円の特別価格ですが、2回目以降は2個6,732円と金額も大きく変わってきます。(2025年10月現在)

 

髪質や肌質に合わないと感じた場合は、遠慮なく解約手続きに進みましょう。

ふわちとせに返金保証や返品はできる?

ふわちとせに返金保証はある?

ふわちとせには返金保証は用意されていません。

しかし、受け取り回数縛りはないので初回のみでも解約できます

 

天然由来成分99%というと、肌や髪に優しいイメージがありますが、合わない成分が含まれている可能性があります。

肌質が弱い人や、市販のシャンプーで肌トラブルが起きた経験がある人は特に注意してください。

 

注文前は、刺激となる成分が配合されていないか、よく確認してくださいね。

 

ふわちとせの通常返品について

ふわちとせは、到着後8日以内・未開封品であれば返品に応じています。

返品を希望する場合は、到着後8日以内に販売元に電話で連絡してください

 

ふわちとせは自己都合でも返品できますが、返送料は自己負担です。

返金の際は、事務手数料600円が差し引かれます

 

通常返品の条件を確認しておきましょう。

  • 到着後8日以内であれば返品・交換に対応
  • 未開封品であること
  • 必ず電話で連絡する
  • 自己都合の返品は返送料自己負担
  • 事務手数料600円を差し引いた金額が返金される

 

返送前の連絡はお忘れなく!

ふわちとせ利用者の口コミをチェック

オールインワンタイプなので、毎日の洗髪がとても楽になりました。

香りもとても良く、リラックスできます。

刺激も少なく、頭皮にも優しい感じです。

(30代・女性)

美容成分が豊富に配合されているところに惹かれました。

しかし、ハイダメージの髪には、これだけでは少し物足りないような気がします。

お値段も、もう少し安ければ…と感じます。

(20代・女性)

ふわちとせは、1本で洗浄・ヘアケア・頭皮ケアができるオールインワンタイプのシャンプーです。

髪への優しさや、お手入れが楽なところが好評でした。

しかし、髪質や肌質には個人差があり、すべての人が満足できるとは限りません。

口コミは参考程度と考えておきましょう。

ふわちとせについて

ふわちとせは、豊富な美容成分・美肌成分が贅沢に配合されたオールインワンタイプのシャンプーです。

肌に優しいアミノ酸系洗浄剤が、必要な皮脂を守りながら穏やかに洗浄します。

■販売元
株式会社やずや

■所在地
福岡県福岡市南区那の川1-6-14

ふわちとせ解約についてまとめ

ふわちとせの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かマイページで
・次回お届け予定日の10日前までに連絡する
・受け取り回数の縛りはなし
・返金保証はなし
・到着後8日以内・未開封であれば返品に対応

ふわちとせを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

しかし、定期コースは解約が難しい、面倒だとイメージしてる人もいるのではないでしょうか。

 

電話だけではなく、マイページからも解約できるので、忙しい人や電話が苦手な人も安心です。

この記事が、ふわちとせの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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