今回はゴールドセラムⅢ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ゴールドセラムⅢを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
050-3185-6580
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
ゴールドセラムⅢを解約する方法を解説
ゴールドセラムⅢの電話解約方法について
ゴールドセラムⅢ定期コース解約は電話でのみ受け付けています。
まず、オペレーターにつながったら「ゴールドセラムⅢ定期コースの解約をお願いします」と伝えましょう。
聞かれることは以下のケースがほとんどです。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
よくある解約理由はこちらです。
- 肌に合わない
- 他の商品を試してみたい
- 経済的理由
こういった解約理由を事前に考えておくことでスムーズに手続きできます。
気になるのは電話がつながりやすい時間帯ですよね。
お問い合わせ窓口の営業時間は9:00～18:00まで、土日祝は休業となっています。
電話番号が0570(ナビダイヤル)のためオペレーターにつながるまで通話料金が発生してしまいます。
電話をかけてもなかなかつながらない、そんな状況は避けたいものです。
電話がつながりにくい時間帯は？
一般的に混雑が予想されるのは、以下の時間帯です。
- 休業日明けの営業開始直後
- お昼休みの時間帯
- 営業終了間際
電話がつながりにくい場合は、上記の時間帯を避けてかけなおしてみてくださいね！
ゴールドセラムⅢを休止する方法は？
ゴールドセラムⅢ定期コースの休止は電話でのみ受け付けています。
最大休止期間は90日。
解約と同様、次回配送の10日前までに電話連絡が必要です。
次回配送予定日は、マイアカウントや問合せページより問い合わせできます。
初めてマイアカウントにログインする時はメールアドレスとパスワードの設定が必要です。
次回配送予定日を確認してから手続きしましょう！
解約するまではいかなくても、商品が余ってきてしまった場合など90日間休止できるのは助かりますね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ゴールドセラムⅢの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
自分の個人情報が保管され続けるのは心配ですよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
アカウントを削除する方法
アカウントの削除(退会)は3年間はできないようです。
実際にオペレーターに確認してみたところ「定期コース初回が特別価格になっているため」とのこと・・・。
3年を過ぎると自動的に削除されるようです。
それでも個人情報が気になる場合は、専用のお問い合わせ窓口に確認してみるのもよいでしょう。
株式会社フレイスラボ「個人情報相談窓口」
privacy@fraislab.co.jp
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話で受け付けています。
ゴールドセラムⅢの販売元のフレイスラボは各種変更手続きは、電話のみの対応のようです。
行き違いを防ぐための対策なのかもしれませんね。
メルマガは定期コース購入中でも解除できるので、必要ないと思った場合はサクっと解除しておきましょう。
ゴールドセラムⅢに受け取り回数縛りはある？
ゴールドセラムⅢ定期コースは受け取り回数に関係なく解約できます。
初回を受け取れば、いつでも解約OK。
次回発送予定日の10日前までに電話連絡が必要です。
定期コースの料金はこちらです。
| 初回(1本) | 2,178円(クーポン使用時) |
| 2回目以降(2本) | 15,972円 |
| 通常価格 | 8,778円 |
初回を試してみて、継続する気がない場合は期日内に解約手続きを済ませましょう。
ゴールドセラムⅢに返金保証や返品はできる？
ゴールドセラムⅢに返金保証はある？
ゴールドセラムⅢ定期コースに返金保証はありません。
効果を実感するには個人差があるので、返金保証は難しいかもしれませんね。
とはいえ、初回購入価格はクーポンを使用すれば2,178円とお買い得になっています。
お試し感覚で購入して、必要ないかもと思った場合は解約手続きをしましょう。
ゴールドセラムⅢの通常返品について
ゴールドセラムⅢ定期コースは自己都合による返品は受け付けていません。
解約をし忘れて商品が届いてしまった場合や、未開封の状態でも返品不可。
不良品のみが良品と交換対象になります。
- 商品到着後3日以内に電話連絡
- 商品容器の写真画像を提出する可能性あり
- 送料は販売元負担
- 良品が再送される
商品が届いたら早めにチェックして、不良品が届いた場合は返品手続きを早急に行いましょう！
ゴールドセラムⅢ利用者の口コミをチェック
スポイトで量を調整できるので、使いやすいです。
お肌にスーっとなじんでいく感じで、使った翌朝はふっくら、モチモチになった感じがして嬉しいです。
（引用：30代女性）
とろみのある美容液が好きなのでサラっとしたテクスチャーだったのが少し残念でした。
お値段も、もう少し安かったら続けられそう・・・。
（引用：40代女性）
お肌がじんわりと温まって、いつもの化粧水がグングン浸透してモチモチ感が実感しやすいといった良い口コミが多かったです。
その反面、2回目以降の金額がもう少しお安ければといった口コミも見られました。
初回がお得な分、金額がネックになってしまうかもしれませんね。
受け取り回数に縛りはないのでお試し感覚ではじめてみるのも良いでしょう。
ゴールドセラムⅢについて
肌温度がじんわりとあたたかくなることによって、いつものスキンケアの浸透性もアップしていくような新感覚美容液。
卵殻膜エキスで肌力の底上げ効果が期待されています。
■販売元
株式会社フレイスラボ
■所在地
東京都練馬区石神井台5丁目22番32号
ゴールドセラムⅢ解約についてまとめ
ゴールドセラムⅢの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ゴールドセラムⅢ定期コースは、初回特別価格でクーポンも使用でき公式ページでの購入は大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入後、解約手続きをしなければいけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ゴールドセラムⅢの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。