今回はハリシャイン定期購入の解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ハリシャインを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
- メール
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-000-774
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
【メール】
■メールアドレス
support@harishine.com
メールの場合は件名に「定期購入解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名
- 解約理由
解約は次回お届けの15日前までに手続きを完了させましょう。
ハリシャインを解約する方法を解説
ハリシャインの電話解約方法について
電話をかけてオペレーターに繋がったら、定期購入を解約したいことを伝えましょう。
いくつか質問されることに答えていけば、解約が完了します。
平日の日中に電話する必要がありますが、電話が繋がらないという口コミはなさそう。
メールでも解約できると書かれているので、比較的空いているのかもしれませんね。
- できれば火曜日以降
- 11時台
- 14時~16時
休み明けにあたる月曜日は、比較的混雑しがち。
他にも、お昼休みや夕方も繋がらない場合があるので、そのあたりを避けるとスムーズに繋がることがあるでしょう。
ハリシャインのメール解約方法について
メールで解約したいことと必要事項を入力して送信しましょう。
送信した内容を販売元が確認して、手続きが終わるとメールが来ます。
解約完了のメールは、必ず確認することが大事です!
どんな内容を送信すればいいかは、公式サイトにも記載がありませんでした。
ただ、どこの誰かもわからず「解約お願いします」だけ送っても、販売元が困ってしまいますよね。
そのため、電話でも聞かれそうな内容を入れておくと、手続きがスムーズです。
平日忙しい方でも、メールならスキマ時間や土日などでも送信できますね!
ただ、返信がくるのに数日かかることがありそうなので、タイムラグに注意です。
お問い合わせフォームで解約できない?
ハリシャインの解約は、電話かメールでしましょう。
メールに似ている連絡方法で、公式サイトのお問い合わせフォームがあります。
こちらからでも解約できそうな雰囲気ですが、個人的にはメールで直接連絡がおすすめです。
私は以前、お問い合わせフォームから聞きたいことを質問したことがあります。
しかし、なぜか返信が来ないままでした。
おそらく、お問い合わせフォームからのメールは受け付けずに、ユーザーから直接来たものを優先しているのかもしれません。
解約の連絡を電話以外でするならメールからがおすすめです。
ハリシャインを休止する方法は?
ハリシャインの休止も、解約と同じく電話かメールとなります。
こちらも次回お届けの15日前までに連絡しましょう。
休止は最長で90日です。
休止が使えるのは3回目のお届け分からとなります。
電話の場合は、休止したいことを伝えましょう。
再開する時期を聞かれることがあるので、余っている量などを相談しても良いですね。
メールの場合は、件名に「定期購入休止希望」と入力して、以下の内容を入れて送信します。
必ず手続き完了の返信を確認してくださいね!
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名
- 休止したいことと希望する再開時期
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説します。
解約と退会は言葉が似ているようで、実は異なる手続きになります。
■解約→定期購入やサブスクなどの課金を止めること
■退会→登録した情報を削除して会員をやめること
ただ定期購入を退会しただけだと、マイページは残ってしまいます。
もうハリシャインを購入しないなら、退会まで済ませておくと安心ですね。
また、メルマガの解除は定期購入を解約してもしていなくてもできる手続き。
いらないと感じる方は、こちらも併せてチェックしてくださいね!
退会する方法
退会は電話かメールでできます。
解約と同じ方法なので、一緒に伝えると手続きがスムーズですね。
もちろん、後日でもOK。
退会は解約のような期限がありません。
先に解約だけ済ませて、後日退会しても良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除も電話かメールでとなります。
メルマガはお得なお知らせを配信するものなので、解除しても発送などの大事なメールは届きます。
不要なお知らせを解除したい方は、電話かメールで「メルマガの解除をしてほしい」ことを伝えましょう。
配信タイミングによっては何通か届くことがありますが、しばらく経つと届かなくなります。
ハリシャインに受け取り回数縛りはある?
ハリシャインは回数縛りがありません。
定期購入にありがちな「最低○回受け取らないと解約できない」といったことがないので、安心して始められます。
初回で解約を考えている方は、条件を確認しておきましょう。
初回解約は条件アリ!
ハリシャインの定期購入を初回で解約する場合、定価との差額振込が条件となっています。
できない場合は2回目まで受け取っての解約です。
ハリシャインは、クリームもファンデーションも10,890円。
現在の定期購入初回価格は2,178円なので、差額は8,712円となります。
初回価格と比べてしまうと、けっこう高額に感じるかもしれません。
最近の定期購入は、回数縛りがなくても初回解約にこうした条件を設けている場合があります。
定期購入の場合は、とても小さな文字で書かれていることが多い解約の条件などもチェックしておきましょう。
ハリシャインに返金保証や返品はできる?
ハリシャインに返金保証はある?
ハリシャインは返金保証がありません。
有効成分といわれるナイアシンアミドが配合されていますが、すべての肌トラブルを解消できる保証はできないようです。
基礎化粧品は、肌に合う合わないが難しいので仕方ないともいえますね。
結局定価の支払いになってしまいますが、初回でも解約はできます。
肌に合わなかった時は解約を検討しましょう。
ハリシャインの通常返品について
ハリシャインでは、購入者都合での返品ができません。
「解約を忘れていて届いてしまった」
「やっぱり使わないから返品したい」
こういった理由では返品できませんので、要注意です。
ただし、注文したものと異なる商品が届いたり、パッケージ破損などがあった場合は交換での対応になります。
到着後7日以内に連絡しましょう。
電話でもメールでも、連絡しやすい方法でOKです。
ハリシャイン利用者の口コミをチェック
高級感あるパッケージが気に入っています。
チューブも細いので、出しすぎずに使えます。
少しずつ出して伸ばして使うと、意外と長く使えるように感じました。
(30代女性)
ちょっと高価なので毎日は使えないですが笑
外回りの多かった日のケアに使っています。
翌朝の肌がもちもちしていて触っていたくなります。
(20代女性)
クリームの口コミをご紹介しました。
口コミ自体の数はあまり多くありませんが、高評価のようです。
これからどんどん口コミが増えてくるかもしれませんね。
ハリシャインについて
ナイアシンアミド配合のスキンケアブランド。
現在はクリームとファンデーションのラインナップです。
■販売元
株式会社MANEUVE
■所在地
東京都北区滝野川7-24-1 関口ビル2F
ハリシャイン解約についてまとめ
今回はハリシャインの解約方法などを解説しました。
最後にまとめです!
最近の定期購入は、回数縛りナシで期日に間に合えば解約できるものが多くあります。
ハリシャインの場合も回数縛りがありませんが、初回解約では条件が。
さらに、次回お届けの15日前に間に合うように手続きが必要なのがポイントです。
期日を守って連絡すれば、定期購入は怖くありません!
ハリシャイン定期購入解約のお役に立てたら幸いです。