今回はハスV(ファイブ)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ハスV(ファイブ)を解約するには、
- ファーマフーズへ電話
- 問い合わせフォーム
- 直接メール
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-092-299
0120-212-266
■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始休業
【問い合わせフォーム】
- 問い合わせフォームへアクセス
- ※の付いている必要事項を入力
- 問い合わせ種類は【解約】を選択
- 問い合わせ内容に「ハスV(ファイブ)の定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
【メール】
■メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com
メールの場合は件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 商品名(ハスV(ファイブ))
- 解約理由
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ハスV(ファイブ)を解約する方法を解説
ハスV(ファイブ)の電話解約方法について
販売元であるファーマフーズへ電話しましょう。
年末年始以外は営業しているので、土日でも電話OKです。
ちなみに、公式で案内されている番号は下3ケタ299のほうだけ。
もう片方はかつて解約専用といわれていた番号のようです。
数年前まで、ファーマフーズは定期コースが解約できないといわれていた時期がありました。
おそらく、その頃は解約専用番号のみで受け付けていたのかもしれません。
現在はどちらも問い合わせ番号として使えるようです。
片方にかけて繋がりにくい場合はもう片方へ電話しましょう。
テレビショッピングの番号で解約できない！
ハスV(ファイブ)の解約はファーマフーズの問い合わせ窓口となっています。
テレビショッピングで出てくる電話番号では解約できません。
ファーマフーズは、ハスV(ファイブ)以外にもさまざまな商品をテレビショッピングで販売しています。
すべてを同じ番号で受け付けていると回線がパンクしてしまう可能性も。
そのため、テレビショッピングの注文受付は専用の番号を使っているようです。
ハスV(ファイブ)を電話で解約する場合は、ホームページに載っているファーマフーズの問い合わせへかけましょう。
ハスV(ファイブ)のWEB解約方法について
電話で解約するイメージが強いハスV(ファイブ)ですが、ホームページにある問い合わせフォームでもできます。
電話する時間が取れない方や、電話が苦手な方におすすめです。
ホームページの【メールでのお問い合わせ】というボタンが、問い合わせフォームとなっています。
そこからアクセスして、必要事項を入れて送信しましょう。
送信後、ファーマフーズで解約手続きがされて、完了のメールが届いて終わりとなります。
送信後しばらくは、メールがきていないか確認しましょう。
ハスV(ファイブ)のメール解約方法について
販売サイトであるタマゴ基地のメールアドレスへ直接連絡して解約もできます。
メールアドレスさえわかっていれば連絡できるので、わざわざネットを使う必要がないメリットがありますね。
メールアプリの場合は、本文に何を入れたらいいかわからないですよね。
最小限のやりとりで解約できるように、個人情報などの必要事項などは入れておきましょう。
基本的な流れは、問い合わせフォームでの解約と同じです。
解約完了のメールを必ず確認しましょう。
明治薬品で解約できない？
ハスV(ファイブ)の解約窓口はファーマフーズとなっています。
明治薬品ではありません。
広告などを見ると、明治薬品との共同開発と書かれています。
しかし、共同開発でグループ会社の明治薬品が関わっているだけで、販売はファーマフーズ。
そのため、解約の窓口もファーマフーズになります。
明治薬品に電話しても解約できないかもしれないので、ファーマフーズへ連絡しましょう。
ハスV(ファイブ)を休止する方法は？
ハスV(ファイブ)の休止も解約と同じ方法でできます。
- 電話
- 問い合わせフォーム
- メール
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止は最長で6ヶ月。
かなり長くできますね。
ハスV(ファイブ)は、サプリではなく医薬品。
長期服用が心配な方もいるのではないでしょうか？
そういった方がいったん休みたい場合にも、休止はおすすめです。
休止は解約と異なり、再開することが前提。
そのため、再開する時期を伝えましょう。
もし、再開する時期がわからない場合は、余っている量などを伝えて再開時期を決めても良いですね。
問い合わせフォームの場合、種類は【変更】を選択。
お休みして届く日を変えることになるので、変更にして希望の次回お届け日を入れて送信しましょう。
メールの場合も同様になります。
個人情報を入れることも忘れずにしておきたいですね。
ファーマフーズはマイページがない！
ハスV(ファイブ)は、会員用のマイページはありません。
そのため、退会手続きが不要です。
解約さえ済ませれば、他の手続きはいりません！
ハスV(ファイブ)を販売するファーマフーズは、幅広い年代のユーザーがいます。
そのため、複雑な会員登録を設けていないと考えられそうです。
とはいえ、もちろん購入時に個人情報の登録はあります。
ここでは、その個人情報の削除について解説しますね。
個人情報を削除する方法
個人情報の削除は電話で相談しましょう。
場合によっては、書類の記入が必要になることも。
その場で削除できないこともあるので、メモの準備をして電話しましょう。
ファーマフーズの場合は会員ページがないので、気にならないなら個人情報をそのまま残しても良いでしょう。
個人情報の削除は必ずやる手続きではありません。
特に気にならない方は、解約だけ済ませましょう。
ハスV(ファイブ)に受け取り回数縛りはある？
ハスV(ファイブ)は回数縛りがありません。
もちろん、初回だけ受け取っての解約もOKです！
ネットの広告やテレビショッピングのCMで紹介されている定期コースは、基本的に回数縛りがありません。
ただし、電話やネットで申し込む際にさらにお得なコースを紹介されることがあります。
年間コースは4回の受け取りが必要！
ハスV(ファイブ)の年間コースは、1年分である4回の受け取りが必要です。
4回未満では解約できません。
年間コースは、特別に案内されているものだからか検索しても見つかりませんでした。
しかし、毎月届く定期コースよりお得になっているようです。
本気でハスV(ファイブ)を続けたい方は、1年間の縛りがあることを踏まえて電話で相談してみましょう。
口コミを見ていると、年間コースになっていて解約できなかったというものも。
おそらく、テレビショッピングで注文の電話をした際に勧められてそのまま契約しているようです。
お得なお知らせがあっても「今回は考えます」と断ることができるので、まずは回数縛りのないコースをおすすめします。
ハスV(ファイブ)に返金保証や返品はできる？
ハスV(ファイブ)に返金保証はある？
ハスV(ファイブ)は返金保証がありません。
こういった医薬品は、副作用などのリスクを知ったうえで購入していると判断されます。
そのため、返金保証が付けられないと考えられそうです。
返金保証はありませんが、ネットなら初回半額以下の1,995円で始められます。
これがお試し価格になっているようです。
合わないと感じたら解約を検討しましょう。
ハスV(ファイブ)の通常返品について
ハスV(ファイブ)は未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に電話が必要です。
連絡のない返品は受け付けていないので、必ず電話しましょう。
解約を忘れて届いてしまった場合も、返品できます。
ただし、送料負担の発生する元払いでの返送です。
余計な費用が発生してしまうので、できるだけ返品は避けたほうが良いでしょう。
返品の条件をまとめておきますね。
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 自己都合の返品は元払いで！
- 異なる商品が届くなどの不備は着払いでOK
ハスV(ファイブ)利用者の口コミをチェック
毎日の畑仕事のお守りで飲んでいます。
ひざの違和感に期待しています。
(60代男性)
連絡したはずなのに、なぜか届きました。
再度問い合わせたら聞いていませんと。
(50代女性)
使用感については高評価が多くありました。
実際の効果はわかりませんが、期待の声が大きいようです。
解約に関する口コミは減ってきたように感じますが、それでもいくつか。
とはいえ、期日や方法を守らず連絡しても、次回分は届いてしまいます。
解約の連絡は、決められた期日を守りましょう。
ハスV(ファイブ)について
ニューモなどでおなじみのファーマフーズが初めて販売した第3類医薬品。
ひざや腰の悩みにアプローチする成分が配合されています。
■販売元
株式会社ファーマフーズ
■所在地
京都府京都市西京区御陵大原1-49
ハスV(ファイブ)解約についてまとめ
今回はハスV(ファイブ)の解約方法を調べました。
最後にまとめです。
テレビショッピングでも見かけるハスV(ファイブ)。
通販で買えるのはうれしいですよね。
とはいえ、定期コースは解約できるかどうか心配な方も多くいます。
電話はもちろん、ネットやメールでも解約OK。
ただし、次回お届け10日前という期日を守って連絡しましょう。
ハスV(ファイブ)解約のお役に立てたら幸いです。