今回はHazumi(はずみ)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、Hazumiを解約するには
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-800-205
■営業時間
・平日:10:00〜18:00
・土日祝:休業
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
Hazumi(はずみ)を解約する方法を解説
Hazumi(はずみ)の電話解約方法について
Hazumiのサポートチームに電話をします。
お昼休み時間、16時以降は電話が繋がりにくいようなので注意が必要です。
次の発送までに間に合わないといけないので、解約を決めたら早めに手続きを進めましょう。
また、継続期間が設定されている場合は、期間内の解約ができないため注意が必要です。
平日しか手続きできないようなので平日お仕事の方は電話をするタイミングが難しいですね。
解約を決めたらすぐに手続きを進めましょう。
Hazumi(はずみ)のWEB解約はできる?
Hazumiの解約は原則電話のみなのでWEBでの解約は行なっていません。
電話が苦手な方や手軽さを求める方は少し不便かもしれませんね。
WEB解約がない点はサービス改善の必要があると言えますが、確実な本人確認のために電話を採用している可能性もあります。
Hazumi(はずみ)を休止する方法は?
こちらもHazumiのサポートチームに電話をします。
お届けのサイクル変更を希望する際は、サポートチームまで電話もしくはメールでも連絡できます。
メールアドレスはこちらです。
■メールアドレス
shop@skinbase.co.jp
連絡は必ず次回商品発送予定日の10日前までに行なってください。`
退会(アカウントを削除)する方法を解説
Hazumiの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは?
・課金や定期購入を止めること
Hazumiの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありません。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
こちらもHazumiのサポートチームに電話をします。
解約の電話の際に一緒に頼むとスムーズです。
電話の繋がりにくさも考えると手続きは一度で済む方が負担が少ないです。
電話では「退会したいので登録情報を削除してほしい」といった感じで伝えればよいでしょう。
メルマガを解除する方法
退会の手続きの際にメルマガの配信も一緒に解除してもらいましょう。
初めからメルマガの配信を希望しない場合は、申し込みの際に操作できます。
情報入力画面にある「ショップからのお知らせを受け取る」のチェックを外しておきましょう。
Hazumi(はずみ)に受け取り回数縛りはある?
Hazumiには最低3回の縛りがあるコースとないコースがあります。
回数の縛りがあるコースのほうが割引額が大きいです。
しかし、解約の心配がある場合は、解約がいつでも可能なコースを選んでおくといいですね。
- 【Hazumi 毎月1本お届けコース】*最低3回の縛りあり!
1回のお届け8,618円→合計25,854円
(2ヶ月目以降も約34%OFFの8,618円) - 【Hazumi 毎月1本お届けコース】*解約いつでも可能
9,698円
(2ヶ月目以降も約25%OFFの9,698円)
縛りがあるコースは3ヶ月で25,854円になり、解約がいつでも可能なコースは3ヶ月続けた場合29,094円になります。
3ヶ月で比べると、回数縛りのあるコースが3,240円お得ですね。
その後も続けていくとさらに差が広がりますので、どちらのコースにするのかよく考えて購入を決めましょう。
Hazumi(はずみ)に返金保証や返品はできる?
Hazumi(はずみ)に返金保証はある?
Hazumiは、対象商品の受け取りから30日間に限り(クレジットカード払いのみ)全額返金保証があります。
返金・返品を希望する場合は、お問い合わせフォームか電話で連絡します。
全額返金対象商品はこちらです。
- Hazumi 毎月1本お届けコース(最低3回の縛りあり)
- Hazumi 毎月1本お届けコース(解約いつでも可能)
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後30日以内にお問い合わせフォームか電話より連絡
- 事前に連絡がない場合の返金・返品は受付できない
- 全額返金の申し出は注文した本人からの申請のみ
- 全額返金保証は1回限り
- 一度返金対応を受けたら次回注文以降全額返金保証は適用されない
- 商品と納品書が手元に揃っていること
Hazumi(はずみ)の通常返品について
商品の性質上、原則として購入者都合による返品はできません。
そのため解約の手続きが間に合わなくて商品が届いてしまった場合なども返品はできないので注意が必要です。
返品の条件はこちらです。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 不良品の場合
- 配送上の破損等の場合
商品到着後、8日以内に事前連絡があった場合に返金可能です。
事前に連絡をしておかないと返品・交換の受付はできません。
また、事前に連絡をした日から7日以内に返送しましょう。
7日を過ぎた場合は返品・交換ができません。
上記条件を確認し、電話かお問い合わせフォームより下記の注文情報を知らせます。
- 名前
- フリガナ
- 電話番号
- 注文日時
- 注文番号
- 注文商品
- 商品の状態
返送先の住所はこちらです。
〒143-0006
東京都大田区平和島1-2-30 平和島PDセンター5C
有限会社ゴールド内skinbase配送センター
Hazumi(はずみ)利用者の口コミをチェック
起きた時でも肌がつっぱることがなく乾燥が緩和されました。
(引用:30代)
長年悩まされてきた花粉時期の顔の痒みがなくなり乾燥もなくなりました。
(引用:20代)
Hazumiは特に肌の乾燥に効果があり飲み続けることで肌に弾力とうるおいの効果を実感できるようです。
Hazumi(はずみ)について
Hazumiは株式会社skinbaseが展開するスキンケアブランド。
特に「バージンプラセンタサプリ」が人気です。
この商品は肌の弾力と潤いをサポートし、エイジングケアに役立つことを目指したサプリメント。
プラセンタエキスを使用し肌に自信を与えることで日常生活を活き活きとさせることをコンセプトにしています。
ナノレベルの膜分離と凍結乾燥技術が採用され、有効成分が高い状態で保たれるよう工夫されています。
■販売元
株式会社skinbase
■所在地
〒251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸2-14-3
Hazumi(はずみ)解約についてまとめ
Hazumiの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
Hazumiを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
Hazumi(はずみ)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。