今回はひざグッド定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ひざグッドを解約するには、
- フリーダイヤルに電話で連絡する
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-3889-86
■営業時間
9:00〜21:00
(年中無休)
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ひざグッドを解約する方法を解説
ひざグッドの電話解約方法について
ひざグッドを電話で解約するにはフリーダイヤルに電話をします。
営業時間は9:00〜21:00で年中無休なので、平日の夜遅くまで仕事がある人でも連絡しやすいですね。
定休日なしで長時間受付しているので、電話が混雑することもあまりないそう。
解約したい旨を伝えると、契約状況の確認の後、すぐに手続きに進んでもらえます。
ただし、ひざグッドの定期コースにはいずれのコースも回数縛りがあるので注意が必要!
受け取り回数を満たさずに途中で解約する場合、特別割引価格との差額を請求されます。
ひざグッドを休止する方法は?
ひざグッドを休止する場合もフリーダイヤルに電話で連絡します。
次回お届け日の10日前までに電話1本で完結するので便利です。
休止ができる期間は最大で6ヵ月。
休止を利用すれば、再開後もお届け回数に伴うプレゼントはそのまま、価格も変わらず利用できるそうです。
また、お届けサイクルの変更も可能で、電話もしくはお問い合わせフォームで手続きができます。
お届けサイクルの変更については柔軟に対応をしてくれるので、まずは相談してみるといいですね!
■お問い合わせフォーム
こちら
1点注意が必要なのが、電話とは違って年中無休ではないところです。
土日祝日や年末年始には対応しておらず、手続きは平日のみになってしまいます。
お問い合わせフォームを利用する際は、期日に余裕をもって連絡してくださいね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ひざグッドの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した個人情報は販売元に残ったままとなります。
そのままにしておくとメルマガやダイレクトメールが届き続けることに……。
もうひざグッドはいらないかなという人は、解約と一緒に退会をしておくのがおすすめ!
もし再度購入したくなった場合には、そのとき登録し直せばOKです◎
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ひざグッドを退会するには解約の場合と同様、フリーダイヤルに電話で連絡します。
解約の手続きが電話のみなので、退会も合わせて行ってもらうとスムーズです。
退会したい理由について聞かれますが、退会しないように勧められたりといったことはないようです。
素直な理由を答えて問題ありません◎
メルマガを解除する方法
メルマガの解除方法はマイページから手続きが可能です。
ログインが必要にはなりますが、手順がシンプルで簡単に手続きが完了します。
■マイページ
ログイン画面
メルマガの解除の手順については次の通りです。
- マイページのログイン
- 【メールマガジン変更】をタップ
- 「メルマガを受け取る」のチェックを外す
- 【この内容で登録する】をタップ
解除してからすぐはメルマガが何通が届いてしまうこともあります。
1週間程度たっても届き続ける場合は、解除ができていない可能性ありです!
再度手続きを行うか、販売元に電話で確認することをおすすめします。
ひざグッドに受け取り回数縛りはある?
ひざグッドは購入しているコースによっては受け取り回数縛りがあります。
受け取り回数に縛りがある場合は、最低4回の受け取りが終了後に解約が可能です。
該当する定期コースや解約するまでに必要な支払い総額についてはこちらをご確認ください。
コース名 | 1個あたりの金額 | 支払い総額 |
おまとめ(3ヵ月ごと)コース | 2,960円 | 35,520円 |
らくらく(2ヵ月ごと)コース | 3,145円 | 25,160円 |
とくとく(毎月)コース | 3,300円 | 13,320円 |
ひざグッドの通常価格は3,700円なので、いずれのコースも割引がありお得です◎
しかしながら、どのコースを選んだとしても回数縛りがでてきてしまいます……。
回数を消化せずに解約もできないわけではないですが、通常価格との差額を別途請求されるようです。
続けられるか不安な人は割高でも単品で購入をするか、支払い総額が安いとくとくコースではじめるのがよいと思います!
ひざグッドに返金保証や返品はできる?
ひざグッドに返金保証はある?
ひざグッドには残念ながら返金保証制度はないようです。
あくまで機能性表示食品なので、すぐに効果が実感できるといった保証がないからかもしれませんね。
体調に異変が出たといった口コミは特に見当たりませんでした!
もし不安な人は下記に当てはまらないか確認してくださいね。
- 持病がある人
- 医薬品を服用している人
- 未成年の人
- 妊娠中、妊娠している可能性がある、授乳中の人
- 原材料にアレルギーがある人
原材料にアレルギーがある場合は購入を控えましょう。
その他に当てはまる場合は購入する前に医師や薬剤師に確認しておくと安心ですね◎
ひざグッドの通常返品について
ひざグッドの通常返品は、商品に破損や欠損があった場合のみ対応してもらえます。
もし届いた商品が破損や欠損していた場合には、商品到着後8日以内に電話で連絡してください。
ひざグッドはサプリメントという性質上、一度開封してしまうと返品ができません。
返送前に間違えて開封してしまわないように注意してくださいね。
また、定期コースの解約忘れなどの理由での返品についても対応不可です。
届いてしまった商品代金の支払いが必要になるので、期日までに忘れずに解約しましょう。
ひざグッド利用者の口コミをチェック
ひざグッド利用者の口コミを見てみましょう!
他のメーカーだと1ヶ月分が30粒のものが多いですが、31粒入りなのが嬉しいです♪
(60代男性)
毎日飲むものなので、1日1粒と手軽で続けやすいと思います!
(50代女性)
ひざグッドは1日1粒、好きなタイミングで飲める手軽さが人気の一つのようです!
1袋31粒入りなので、足らない月がないというのもストレスフリーで続けやすいのかもしれませんね。
ひざグッドについて
ひざグッドは膝軟骨の減少を抑え、膝関節の可動性のサポートをしてくれる機能性表示食品です。
■販売元
DMJえがお生活
■所在地
〒166-0015
東京都杉並区成田東4-38-17
ひざグッド解約についてまとめ
ひざグッドの解約方法についてまとめてみました。
要点は次の通りです。
ひざグッドを購入するなら、公式サイトの定期コースが値引きがあってお得です。
ですが、定期コースだと後々解約するときに手続きが面倒ではないか不安になる人もいるかと思います。
解約は期日とルールさえ守れば、ハードルは高くありません。
ひざグッドの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てると嬉しいです(^^)