今回はWaitless HOT SHOT定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ホットショットを解約するには、
- Waitlessカスタマーサポートへ電話
のみとなります。
シンプルですね。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-010-880
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の11日前までに手続きを完了させましょう。
ホットショット(Waitless)を解約する方法を解説
ホットショット(Waitless)の電話解約方法について
WEBで簡単に申し込めるホットショットですが、解約は電話のみとなっています。
そのため、平日の営業時間内に電話して、ホットショットの定期コースを解約したい旨を伝えましょう。
定期コースの解約でよく聞かれることはこういった内容です。
- お名前
- 電話番号
- 確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由は止めさせないためでなく、商品の改善などに活かすため。
実際に飲んでみて続けられないと感じた理由を伝えてみましょう。
実際に解約を考えた方はこういった理由が多いようです。
- 効果が実感できなかった
- 味は合わなかった
- 経済的な問題
こういったサプリなどの解約理由で多いのが、効果に関することですね。
特に2回目以降で解約する方は、数ヵ月続けても実感できなかったという理由で解約する印象に感じます。
オペレーターによっては多少の引き止めがあるようですが、それでも解約したいことを伝えて手続きしましょう。
電話は繋がらない時間帯に注意!
公式サイトに電話の混雑状況が載っていたのでご紹介しますね。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
9時台 | × | △ | × | × | ○ |
10時台 | △ | ○ | △ | △ | ○ |
11時台 | △ | ◎ | ○ | ○ | ◎ |
12時台 | × | ○ | ○ | △ | ○ |
13時台 | △ | ○ | ◎ | ◎ | ○ |
14時台 | ○ | △ | ○ | △ | ○ |
15時台 | ○ | △ | ○ | ○ | ○ |
16時台 | △ | ○ | ○ | △ | △ |
17時台 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
18時台 | × | △ | △ | △ | △ |
混雑状況はあくまで目安ですが、休み明けの月曜日は繋がりにくい時間帯が多いようです。
また、朝イチの9時台も集中しているので、できれば11時以降の電話をおすすめします。
ホットショットの解約は0570から始まるナビダイヤルになっています。
ナビダイヤルはオペレーターに繋がるまでの間も料金が発生する番号ですね。
そのため、繋がらないと感じたら時間を空けてかけ直してみましょう。
メールや電話で解約できない
ホットショットの解約は電話のみで、メールやマイページなどでは解約できません。
メールで解約したいと送信しても、電話でと返信されてしまうだけなので、時間を見つけてかけてみましょう。
メールでの解約は、返信などのタイムラグが起こりやすいです。
また、マイページからだといたずらに解約手続きされてしまうことも。
こうしたことから、電話のみにしているのではと考えられそうです。
ホットショットを休止する方法は?
ホットショットの休止はマイページから操作できます。
こちらも次回発送の11日前までに済ませましょう。
休止できる期間は30日間。
1ヶ月分をスキップすることができますね。
マイページからの手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【定期コースメニュー】をタップ
- 次回お届け日の下にある【変更】をタップ
- 出てくるカレンダーから希望する発送日を選択
- 保存して完了
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ホットショットを解約しても、マイページには引き続きログインできてしまいます。
これは、解約と退会では手続きが異なるからです。
■解約…定期購入やサブスクなどの課金を止めること
■退会…登録した情報を削除すること
似ているようで違うのが解約と退会です。
解約してもまた再開する可能性があるなら、まいぺーじはそのままでもOKです。
しかし、もうホットショットを注文しないなら、退会まで済ませておくと安心できますね。
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
退会する方法
退会は電話のみでの受付です。
個人情報に関することなので、その場で確認しながら進めていくのかもしれませんね。
また、退会は期限が決まっていません。
そのため、まずは解約を済ませて後日電話する時間がとれる時に退会しても良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は添付されているURLから操作できます。
メルマガの最下部にある【配信停止リンク】をタップしてメールアドレスなどを入力するだけ。
とても簡単にできます!
配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。
ホットショットに受け取り回数縛りはある?
ホットショットは回数縛りがないので、何回目でも解約できます。
味が合わないと感じたら初回でも解約できるので、定期コースのハードルが低く感じますね。
ホットショットのような食品は、継続して摂取することが大事ですね。
回数縛りこそありませんが、オペレーターによってある引き止めは、継続することで変化があるかもと伝えたいのかもしれません。
初回はとても安いですが、2回目以降は割引率が低くなるので高く感じるかも。
価格はこちらです。
初回 | 980円 |
2回目以降 | 7,020円 (1袋あたり3,510円) |
定価 | 3,900円 |
初回だと1回あたり約32円で、2回目以降だと117円ほどになりますね。
2回目以降でも500mlペットボトルくらいの価格です。
1食置き換えとなるとこの価格は高くないかなと感じました。
ホットショットに返金保証や返品はできる?
ホットショットの通常返品について
ホットショットは食品のため、自己都合での返品を受け付けていないそうです。
たとえば解約のし忘れで届いた場合、未開封であっても返品できません。
もし、ホットショットではない商品が届いたりパッケージが汚れているなどの不備があった場合は返品か交換で対応しています。
到着後すぐに電話で連絡しましょう。
返品の条件をまとめておきますね。
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後なるべく早めに
- 必ず事前に電話
ホットショットに返金保証はある?
ホットショットは返金保証がありません。
もし、味が合わなかったり続けられないと感じたら、解約を検討しましょう。
ホットショットといえば、産後太りから見事にダイエットした華原朋美さんが広告塔のようになっていますよね。
しかし、華原さんはこういったサプリだけでなく、食事管理や筋トレなどを徹底的に実行したからこその成果です。
ダイエット中は、必要な栄養が摂りにくいこともあります。
そういったものを補うものとして考えたほうが良いでしょう。
ホットショット利用者の口コミをチェック
今までシェイクとかプロテインとか、さまざまな置き換えダイエットをしてきました。
レモネードはお腹空きそうと思っていましたが、私には合っていました。
栄養士さんのサポートも魅力ですね。
(30代女性)
朋ちゃんが広告に出ていたのでつい購入してしまいました笑
食事の置き換えには足りない感じですが、おやつの置き換えとして飲んでいます。
甘くておいしいし、おやつよりカロリー低いので在宅勤務の必須品です!
(40代女性)
置き換えサポートとして勧められていますが、その腹持ちは個人差があるようです。
しかし、味は高評価でおいしくてアレンジできる点で評価が高いものが多くありました。
アレンジ次第で長く続けられるのは、万年ダイエッターとしても興味がわくポイントです。
ホットショットについて
カスタマイズサプリのWaitlessから登場したレモネード風味の置き換えサポート食品です。
溶けやすい顆粒タイプで、毎日忙しい方でもサッと作れるところやアレンジしやすい点で人気になっています。
■販売元
株式会社Sparty
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー4階
ホットショット解約についてまとめ
ホットショットの解約方法などについてまとめました。
ホットショットは電話のみの解約です。
また、サプリのWaitlessと同じ窓口になっているので、時間帯によっては混雑することも。
月曜日など週の始めを避けて電話すると、比較的繋がりやすい時間帯もあります。
電話にあまり時間をとられたくない方は、空いていそうな時間帯に電話してみましょう。
Waitless HOT SHOTの定期購入解約でこの記事がお役に立てたら幸いです。