【イビサクリーム】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はイビサクリーム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、イビサクリームを解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

マイページやメールなどでは受け付けていないようですね。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-222-430

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

その場で手続きできるので、解約できたかわかる安心感がメリットですね!

 

解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

イビサクリームを解約する方法を解説

イビサクリームの電話解約方法について

イビサクリームの解約は公式サイトにあるお問い合わせ窓口です。

イビサビューティーのサロンに電話をしても解約できません。

 

口コミを見ている限りでは、電話がつながりにくいといったものはなさそう。

ただ、平日に日中のみの営業なので、お昼休みなどをつながりにくいことがあります。

比較的つながりやすい時間帯を挙げておきますね。

おすすめの時間帯
  • 火曜日以降
  • 11時台
  • 14時~16時

 

お昼休みはもちろん、仕事終わりにあたる16時以降も混み合うことがあります。

自分が電話したいと思う時間帯から少しずらしてかけるのがポイントですね。

 

解約の電話はどんなことを聞かれるのですか?

 

電話で聞かれることは、主にこのようなことです。

  • お名前
  • 電話番号
  • 場合によっては住所も
  • 商品名
  • 解約理由

 

登録した情報は、お名前と電話番号で調べて照会していることが多い印象です。

念のため、本人確認で住所を聞かれることもあります。

 

また、商品名と解約理由を聞かれます。

解約理由
  • 黒ずみに効果が実感できなかった
  • 必要がなくなった
  • 経済的な理由

 

こういった理由で解約を考える方が多いようです。

解約理由を聞かれた時の参考にしてくださいね!

イビサクリームを休止する方法は?

イビサクリームの休止も電話での受付です。

こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

 

イビサクリームでは、解約と休止が同じ扱いになります。

そのため、再開の連絡があるまでは休止になるようですね。

 

また、次回お届け日を変更するならお問い合わせフォームからでも連絡できます

余っているから1回分スキップしたいといった方は、お届け日の変更もいいですね。

 

お問い合わせフォームからの連絡方法はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必須事項を入力
  3. お問い合わせの種類は【その他】を選択
  4. お問い合わせ内容に「イビサクリームのお届けを変更したい」ことと希望日を入力
  5. 【確認画面へ】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 変更手続き完了のメールが来たらOK

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは

  • 退会方法
  • メルマガの解除方法

この2つについて解説していきます。

 

イビサクリームを解約しても、マイページがそのまま残ります。

これは、解約と退会は手続きが異なるからなのです。

■解約…定期購入などの課金を止めること

■退会…登録しているアカウントなどを削除すること

 

イビサビューティーには他にも商品がありますが、もう注文しないという方は退会までしておくといいですね。

 

また、解約しなくてもメルマガだけ止めることもできます。

解約はまだ考えているけどメルマガはいらないという方は、解除だけしておくのもアリですよ!

 

退会する方法

退会は電話かお問い合わせフォームからとなります。

解約の際に一緒に伝えると手続きがスムーズです。

 

もちろん、後日の手続きでもOK。

その場合はお問い合わせフォームでも連絡できます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必須項目を入力
  3. お問い合わせの種類は【その他】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 【確認画面へ】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会完了のメールが来たらOK

 

マイページにログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすると、入力を省略できて便利ですよ!

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はメルマガ下部にあるURLかマイページから操作できます。

それぞれの方法に分けて解説しますね。

 

メルマガの配信停止URLから解除する方法

どのメルマガにも配信停止のURLが載っています。

 

このURLをタップしてメールアドレスを入力して配信停止するだけです。

実際にやってみた画面をスクショしてみました。

 

この後に【配信停止】をタップすればOK。

簡単なので、個人的にはメルマガからの解除がおすすめです。

 

マイページから解除する方法

マイページからの解除手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【基本会員情報】をタップ
  3. メールマガジンを【受け取らない】に変更
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 確認して登録すればOK

 

マイページからでも配信タイミングによっては何通か届くことがあります。

しばらく様子を見てみましょう。

イビサクリームに受け取り回数縛りはある?

イビサクリームは回数縛りナシで何回目でも解約できます。

定期コースの本数に関係なく解約できるので、安心して始められそうですね!

 

そうそう!
こういう定期コースって3本セットは1年間の縛りとかがあったりしますよね!

 

イビサクリームはそういった縛りが一切ないので、最初から3ヵ月分(3本)で始めてみるのもアリです。

ちなみに、1本コースが初回から定価の15%OFFなのに対して、2本や3本のコースは30%OFFなので、しっかり試したい方は2本以上が良いかなと感じます。

 

各コースの1本当たりの価格を載せておきますね。

1本コース 6,545円
2本・3本コース 5,390円
定価 7,700円

 

大きな割引ではないけど、ちりも積もれば山となるといった感じですね。

イビサクリームに返金保証や返品はできる?

イビサクリームに返金保証はある?

イビサクリームは初回分限定で返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの初回分
  • 開封は1本のみで半分以上残っていること
  • 注文日から28日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品本体と明細書を返送
  • 返送は元払いで!

 

この返金保証は、肌に合わなくて継続が難しい場合に使える保証になります。

そのため、効果が実感できなかったからという理由では使えません

 

デリケートな部分に使うクリームなので、人によっては使ってみたら荒れてしまったということも。

この返金保証はそういった方向けのものになりますね。

 

たしかにこういったクリームで返金保証はめずらしい感じがしますよね。

 

そのためか、返金保証は手数料が発生します。

振込手数料660円
事務手数料330円

 

この990円を差し引いた金額が返金されます。

さらに返送の際に送料の負担が発生するので、初回分の金額がまるまる返ってくるわけではないですね。

 

ただ、返金保証は敏感肌の方でも安心して試せるための制度。

特にナプキンで荒れやすい方やお手入れでヒリヒリしやすい方は、こういったものがあると始めやすく感じますね。

 

イビサクリームの通常返品について

イビサクリームは解約忘れなどの自己都合では返品できません。

解約の連絡が遅くなって届いた分も返品できないので、解約できる期限に気をつけたいですね。

 

もし、本数が違ったりパッケージが汚れているなどの不備があった場合は、交換での対応になります。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

その際は着払いで送ることができます。

イビサクリーム利用者の口コミをチェック

馴染みのいいクリームなので、すぐに下着を付けてもベタつかないです。

私はデリケートゾーンだけに使っているので、1ヵ月でも余るくらい。

膝とかにも使う人には足りないかもしれないですね。

(20代女性)

届いたとき、あまりの小ささにびっくり!

でも、量を出しやすいという点ではいいのかも。

重くもなく軽すぎないので、塗りやすいですね。

(30代女性)

 

肌への馴染みや保湿感などの点で高評価の口コミが多くありました。

また、先が細くなったチューブなので調節しやすいといった使いやすさも人気のようです。

 

ただ、効果に関しては分かれるように感じます。

即効性のあるものではないので、気長に使って様子を見たほうが良さそうですね。

イビサクリームについて

ブラジリアンワックスサロンのイビサビューティーから販売されているデリケートゾーンケアのクリームです。

ひじやひざなどの、黒ずみが気になる部分に使うこともできます。

■販売元
株式会社ファイブテイルズ

■所在地
東京都港区六本木7-3-4
栗山ビル1F

イビサクリーム解約についてまとめ

イビサクリームの解約方法などについてまとめました!

・解約は電話のみ
・次回お届けの7日前までに連絡を!
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証あり!

 

イビサクリームはサロン発のアイテムなので、もし解約できないといったトラブルがあるとサロンにも影響がありそうですよね。

そのため、引き止められたといった口コミがないので、安心して解約できるように感じました。

 

次回お届けの7日前までに連絡が必要なので、ギリギリにならず早めに連絡しておきましょう。

イビサクリーム定期購入を解約する際に、この記事がお役に立てたら幸いです。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次