今回はIKKI(イッキ)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、IKKIを解約するには、
- お客様相談室に電話
のみとなります。
【お客様相談室窓口】
■電話番号
0120-533-740
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
電話だけの受付ですがつながらないという情報はないようですね。
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
IKKI(イッキ)を解約する方法を解説
IKKIの電話解約方法について
IKKIの解約は、電話のみの受付です。
定期コースの解約方法を電話のみで設定している会社は、電話がつながりにくい場合に公式サイトで何らかの案内が載っていることがあります。
しかし、公式サイトにつながりやすい時間帯の案内がなく口コミもそういったものがないことを考えると、意外と電話の態勢は整っているのかもしれませんね。
また、実際の購買層も関係ありそうです。
男性って電話がつながりにくいと感じても言わない方が多いと聞きます。
「電話がつながるまで時間がかかったけど、つながったらすんなり解約できたしまぁいいか！」と考えている方も多いかもしれません。
理由はともあれ、解約でしぶられることはなさそうなので、電話がつながればスムーズに解約できそうですね！
IKKI(イッキ)はアカウント削除ができない？
IKKIのアカウントは、退会処理などがないようです。
そのため、解約の電話だけで退会したことにはなります。
実際に問い合わせたところ、会員登録した個人情報はそのまま一定期間保管されてしまうとのことでした。
個人情報がそのまま残るのは心配ですよね。
個人情報を削除する方法がありそうな気もするけど…
そこで、ここでは個人情報の削除を依頼したい時の窓口をご紹介します。
個人情報の削除はどうする？
IKKIの個人情報が心配な方は、個人情報の相談窓口へ電話して削除依頼をしましょう。
解約などの窓口とは違う電話番号で、相談を受けているようです。
解約などを受け付けているフリーダイヤルとは、営業時間が若干違うようです。
この窓口で個人情報の削除を申し出れば、対応してくれるようです。
IKKI(イッキ)に受け取り回数縛りはある？
IKKIは、回数縛りがなく何回目でも解約ができます。
肌に合わないスキンケア商品を何回も受け取らなくて済むのがいいですね。
しかし、初回のみ受け取って解約する場合は注意点があります。
IKKIの初回のみ解約はキャンセル料発生と返送に注意！
IKKIを初回だけ受け取って解約する場合、キャンセル料3,000円が発生し、初回分に届いたものもすべて返送しなければいけません。
これは、転売対策として行っているようですね。
IKKIは、初回価格はとても安いですが2回目以降は割引率が下がって定価の20％OFFになります。
| 初回価格 | 2回目以降の価格 | 定価 |
| 3,278円 | 9,878円 | 11,000円 |
ここまで価格差があると、回数縛りを設けることもありますが、最近は回数縛りのある定期コースが敬遠されがちですよね。
そのため、回数縛りはなくして転売を防ぐために、キャンセル料と返送の2つをお願いしているのかもしれません。
ちなみに、返送するのは以下の3点です。
- 商品の空容器
- 空の外箱
- 納品書
商品が届いたら、梱包の箱ごとすべて取っておくことをおすすめします！
IKKI(イッキ)に返金保証はある？
IKKIの「モテ肌スキンケアセット『イッキ -IKKI-』定期コース」は、返金保証制度があります。
このコース以外は返金保証がありません。
申込の時にコースを確認する必要がありますね！
返金保証の条件を詳しく見ていきましょう。
- お届けから30日以内
- 初回購入であること
- 商品代金が支払済みであること
- 必ず事前に電話で返金保証を使いたいと伝える
- 納品書と容器を返送
- 返送は元払いで！
このコースは、60日サイクルとなっています。
30日サイクルやトライアルは対象外のようです。
しかし、スキンケアで肌荒れを起こしがちな方は心配になりますよね。
実はIKKI、診断書があれば返品対応してもらえるそうですよ。
IKKIで肌荒れが起きたら診断書送付で返品対応
もしIKKIを使って肌トラブルが起きた場合、皮膚科専門医の診断書があれば返品対応してもらえるようです。
皮膚科に行って診断書をもらって送る手間はありますが、肌に合わない商品を受け取るよりは負担が軽く感じるでしょう。
もし、肌荒れが起きてしまったら、以下の流れで診断書をもらって送りましょう。
- 到着後7日以内が条件
- 肌荒れが起きたら電話で相談する
- 皮膚科にかかって診断書をもらう
- 診断書と商品を一緒に送る
特に、返金保証対象外のコースで肌荒れが起きた場合に有効な手段です。
診断書の送付タイミングなど、詳しいことは電話で案内があります。
IKKI(イッキ)の口コミをチェック
洗顔もオールインワンも、ヒノキの香りが気に入っています。
洗顔でかなりさっぱりするので何か塗りたくなりますが、サラッと整います。
相性がいいですね。
(引用：Amazon)
さっぱり感があって高級感ある香りが好きです。
ただ、コスパが良くないです。
ちょっと高いかな。
(引用：Amazon)
洗顔とオールインワンそれぞれの口コミがありましたが、どちらも高評価ですね。
今回は男性からの口コミをご紹介しましたが、実はオイリー肌の女性からも支持があります。
香りも甘いものではなくウッディな感じで、幅広い年代の男性に受けが良さそうです。
甘い香りのスキンケアに飽きてきた女性にもおすすめです。
IKKI(イッキ)とは
IKKIは、ニキビケアに着目したメンズスキンケアです。
洗顔とオールインワン美容液の2ステップで、簡単にお手入れができます。
■販売元
株式会社パルディア
■所在地
東京都中央区銀座3-15-10 菱進銀座イーストミラービル8F
まとめ
IKKI(イッキ)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
IKKIを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
IKKIの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！