【イミュゼリー】定期購入の解約方法は2つ！手順や返金保証も解説

今回はイミュゼリー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、イミュゼリーを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話
• マイページ

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【WEBマイページ】

 

 

 

イミュゼリーを解約する方法を解説

イミュゼリーの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

次回発送日10日前までに手続きが必要です。

 

18時まで繋がることと、土曜日も営業しているので気持ちにゆとりができますね。

電話が繋がりにくいといった口コミも特にありませんでした。

私も用事があり平日16時頃電話をしましたが、すぐに繋がりましたよ！

対応もとても丁寧でスムーズでした。

 

ただ、平日のお昼休みや17時以降、土曜日は混み合う可能性もあります。

念のため、ゆとりをもって電話をするようにしましょう！

 

イミュゼリーのWEB解約方法について

マイページにログイン後、お問い合わせアイコンより解約手続きができます。

 

手続きをする際は、マイページへのログインが必要になります。

こちらも、次回発送日の10日前までに申請してください。

 

このような手順になります。

右下の【お問い合わせ】をタップ

 

【定期コースについて】をタップすると、自動で契約中の商品の内容が返信されます。

その後に続く質問内容に、必要情報を入力していきます。

 

申請をした日付が手続き日となるので、その日付が次回発送日の10日前なら大丈夫です。

 

 

イミュゼリーを休止する方法は？

イミュゼリーの定期コースを休止したい場合は、

• お問い合わせ窓口へ電話
• お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

休止は最大3ヶ月となります。

 

お問い合わせ窓口へ電話

解約手続きと同じ番号へかけ、「休止をしたい」旨を伝えましょう。

余っている量などでどれくらい休止していいかわからない場合は、電話で相談するのもおすすめです。

休止の期間が終わると、発送が再開されます。

 

お問い合わせフォームから手続きする場合

 

スマホのスクショ画面を載せておきます。

 

次回発送日の10日前までに手続きしましょう！

 

ちなみに、サイクル変更もお問い合わせ窓口へ電話か、このお問い合わせフォームから手続き可能です。

サイクル変更の場合は、お問い合わせ種別のところを【お届け頻度を変更したい】を選びましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

イミュゼリーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はお問い合わせフォームorお問い合わせ窓口へ電話で手続きできます。

 

お問い合わせフォームからの手順です。

 

スクショ画面を載せておきます。

 

 

電話の場合は、解約手続きとあわせてアカウントの削除を依頼することもできます。

 

メルマガを解除する方法

メールまたはお問い合わせ窓口へ電話で手続きできます。

 

メールでメルマガ解除の際は、件名に「メルマガ停止依頼」を入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。

 

 

電話の場合は、解約手続きと同じ番号へかけ「メルマガを停止してほしい」旨を伝えましょう。

イミュゼリーに受け取り回数縛りはある？

イミュゼリーの定期購入は回数の縛りがありません！

初回商品受け取り後から、解約は有効です。

 

イミュゼリーの通常価格は1袋5,500円です。

定期コースのサイクルはこちらです。

	袋数	商品代
初回	1袋	2,990円 (送料無料)
2回目以降	2袋 (2週間後)	7,656円 (1点あたり3,828円+送料)

 

初回は2週間分、2回目以降は1ヵ月分が届きます。

また、初回の送料は無料ですが、2回目以降は15,000円未満だと送料450円が発生するそうです。

イミュゼリーに返金保証や返品はできる？

イミュゼリーに返金保証はある？

イミュゼリーを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

返金保証の手順はこちらです。

 

アンケートでは肌に生じた異常を詳しく聞かれます。

返金保証の対象かどうかを見るためなので、しっかり書いておきたいですね。

 

イミュゼリーの通常返品について

購入者都合による返品は受け付けていません。

 

ただし、配送中の事故や破損等の場合【未開封】に限り可能です。

商品到着後8日以内に連絡をしましょう。

 

イミュゼリー利用者の口コミをチェック

ゼリータイプの洗顔で、ニキビに悩む思春期の娘が使用しています。

無添加なので、親としても安心です。

感触が良いらしく、ニキビも減って透明感が出てきている気がします。

（引用：40代女性）

中学生の娘のために購入しました。

1袋使い切りましたが、変化を感じられません。

（引用：40代女性）

 

思春期の子供のために購入したケースが多く、「ゼリーの感触が良い」「サッパリする」といった口コミが多かったです。

変化を感じられない場合もあるようですが、個人差があることと、しばらく継続することも必要なのかなと感じました。

 

イミュゼリーについて

イミュゼリーは、クラッシュゼリーが肌に浸透し汚れを吸着させ流すといった、ニキビ用洗顔です。

思春期の肌に特化したスキンケア用品のようです。

イミュゼリー解約についてまとめ

イミュゼリーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かマイページから
・次回発送日の10日前までに連絡を
・退会は電話かお問い合わせフォームから
・受け取り回数縛りなし
・返金保証あり

イミュゼリーを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入すると後で解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

イミュゼリーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。