今回はクロッティー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、クロッティーを解約するには、
- 販売元へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
075-746-3616
■営業時間
平日 10:00～17:00
土日祝 休業
解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
クロッティーを解約する方法を解説
クロッティーの電話解約方法について
クロッティーは販売元への電話で解約ができます。
商品が3種類（スタンダード・デカフェ・バター）ありますので、どの定期コースを解約したいのか先に伝えましょう。
営業時間は平日のみの10時～17時なので解約したいと思ったら早めに動いたほうがよさそうですね。
問い合わせたいことがあり、祝日明けの金曜日11時過ぎに電話してみましたが、すぐに繋がりました。
おそらくオペレーターはいないのではないかと思います。
わたしが電話したときの印象では、営業の人が応対しているのかな？という感じでした。
しかし、電話番号に間違いはないので安心してくださいね。
また、解約の連絡をする際には解約理由を考えておくとスムーズです。
解約理由は思ったことを素直に伝えてもいいですし、無難に済ませたい場合は「経済的に継続が難しくなった」と答えるといいと思います。
クロッティーはWEB解約できない？
クロッティーはWEBでの解約ができません。
公式オンラインページから購入画面に進むとページ下部にショップガイドがあり、そちらにはマイページでも解約できると記載がありますが、実際は電話のみとのことです。
マイページにも「定期購入情報」ページはあり、お届け日の確認や変更はできるようです。
また、マイページから問い合わせフォームに飛べますが、エラーになり送信ができません。
質問があったためメールをしてみましたが数日返信がないため、何かあれば電話することをおすすめします。
クロッティーを休止する方法は？
クロッティーの定期コースは一時休止することができます。
1回スキップまたは再開日未定の休止ができるので、次回発送7日前までに電話で依頼をしましょう。
お届けサイクルは最長で2ヵ月が選択でき、そちらはマイページで手続き可能です。
とりあえずストップしたいときは、電話で休止を依頼しましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
クロッティーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
もう利用しないのであれば、退会しておくことをおすすめします。
メルマガ配信の解除も簡単にできるのか気になりますね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会する場合は電話で手続きをしましょう。
マイページ内に「会員退会」というページがありますが、そちらでは解約窓口の案内があるだけで退会手続きはできません。
解約も電話受付なので、退会したい場合は同時に伝えることをおすすめします。
退会したらマイページで購入履歴などが一切確認できなくなるので、そちらは理解しておきましょう。
メルマガを解除する方法
現在メルマガの配信はしていないとのことです。
わたしは会員登録のみしてみましたが、メルマガ配信の項目は無く、登録完了のメールには「メルマガ配信：希望なし」となっていました。
しかし、商品ページから購入者情報を入力する際にはメルマガ配信の項目があります。
配信するにチェックを入れたとしても、現時点では配信は無いと思われます。
もし今後届いて解除したい場合は、電話してみてください。
クロッティーに受け取り回数縛りはある？
クロッティーは回数縛りがありません。
初回だけ受け取って解約できるのは挑戦しやすいですね。
お得な初回価格を見てみましょう。
| 初回 | 1,490円 |
| 2回目以降 | 2,530円 |
3種類とも、初回は通常価格の50%OFF、2回目以降は15%OFFで購入ができます。
チャコールコーヒーが初めての人は、味が気になりますよね。
継続するか分からなくても、定期コースで購入しお得に試してみるのがおすすめですよ。
公式オンラインショップでも「1回のみの購入でもOK」と記載があるので、初回だけでも解約しやすいですね。
クロッティーに返金保証や返品はできる？
クロッティーに返金保証はある？
クロッティーに返金保証制度はありません。
美容効果を期待して購入する人も多いと思いますが、効果が得られないからといって返金はできません。
他のメーカーのチャコールコーヒーを調べてみましたが、返金保証は付いていないようです。
納得したうえで購入しましょう。
クロッティーの通常返品について
クロッティーは自己都合返品できません。
解約忘れの場合も返品できないので気を付けましょう。
不良品や商品間違いがあった場合は返品できます。
商品到着から7日以内に、電話連絡をしましょう。
クロッティー利用者の口コミをチェック
炭感が強いかと思っていましたが、特に気にならず美味しく飲めます。
コーヒーで乳酸菌が取れるのは嬉しいです。
（引用：30代女性）
クロッティーのバターコーヒーはバターの香りが強く、ミルクや砂糖を入れずに飲むことができました。
これからも続けていこうと思います。
（引用：20代女性）
普通のコーヒーと大差なく、美味しく飲めるという口コミが多く上がっています。
パウダータイプで溶かすだけという点もポイント高めですね。
YouTubeで取り上げられたこともあり、そちらを見て購入したという人もいるようです。
クロッティーについて
3種類の純炭が入ったチャコールコーヒー。
ブラジル産の豆を100%使用しており、香りと飲みやすさにもこだわっています。
■販売元
株式会社テイクトレディング
■所在地
京都府京都市下京区富永町338
京阪四条河原町ビル8F
クロッティー解約についてまとめ
クロッティーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
クロッティーは百貨店などでも購入できるようですが、お得なのは定期コースです。
ですが、定期コースは解約するのが難しそうだと利用をためらってしまいますよね。
次回発送の7日前に電話連絡をすれば、解約は簡単にできますよ。
クロッティーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。