今回はニコリオのラクビ(Lakubi)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ラクビ(Lakubi)を解約するには、
- お客様センターへ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-275-458
■営業時間
9:00〜19:00
※年末年始 休業
解約は次回発送の5日前までに手続きを完了させましょう。
ラクビ(Lakubi)を解約する方法を解説
ラクビ(Lakubi)の解約電話が繋がらない？
ラクビ(Lakubi)の解約方法は電話のみ。
メールやお問い合わせフォームからは受け付けられないそうです。
年末年始にお休みですが、土日は営業しているので電話しやすいですね。
営業時間も9時～19時と、比較的長めになっています。
公式サイトには電話の混雑について書かれていないようです。
土日も営業している販売元の場合、以下の時間帯が比較的空いていることがあります。
- 平日かけるなら火曜日以降
- 11時台
- 14時～17時
- 土日なら日曜or土曜日の午後
こういった販売元は平日しか営業していないイメージがあるようです。
そのためか、月曜日の午前中は電話が繋がりにくいことがあります。
そこで火曜日以降がおすすめです。
また、土曜日の午前中も混み合いがち。
済ませたい用事は早めにしておきたいと思う方が多いので、どうしても混んでしまうのかもしれませんね。
土日にしか電話できない方は、ぜひ日曜日にかけてみましょう！
ラクビの解約時に聞かれることは？
ラクビ(Lakubi)に限らず、定期コースの電話解約ではこういったことを聞かれます。
- お名前と電話番号
- 本人確認のために住所を聞かれることも
- 商品名(ラクビ)
- 解約理由
ここで注意したいのは、オペレーターによっては休止を勧められることがあります。
その場合も、解約したいことをしっかり伝えれば大丈夫です！
解約理由は商品の改善に役立つことも。
たとえば、飲み始めたら便秘になってしまったという理由が増えたとします。
すると、商品担当はそういった声を受けて改良されることもあるのです。
解約理由を聞かれるのは引き止めるからではと思いますよね。
しかし、これだけSNSなどで悪い評判が広がる時代になったので、引き止められたという口コミがあるとすぐに広まってしまいます。
こうしたことから、解約理由は思ったことを答えても問題ありません。
ラクビ(Lakubi)の口コミを見ていると、こういった解約理由が多いようです。
- だんだん体に合わなくなった
- 他のサプリとの飲み合わせ
- 経済的な理由
インナーケアのサプリは、だんだん効果を実感する方もいればそうでない方も多くいます。
また、薬やサプリなどの飲み合わせで体調に変化が出てしまうことも。
こういった理由や経済的に続けられなくなったことを伝えれば、手続きが進められます。
電話の前に、解約理由は準備しておくと良いでしょう。
ラクビ(Lakubi)を休止する方法は？
ラクビ(Lakubi)の休止はマイページか電話で受け付けています。
こちらも次回発送の5日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は6ヶ月間。
余ってしまってお休みしたい方はもちろん、季節で体調が揺らぎやすい方も安心して休めそうです。
マイページからの休止手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【継続中の定期注文の確認・変更】をタップ
- 【詳細・変更】をタップ
- 【次回お届け日】をタップして希望日を選択
- 【変更】をタップして完了
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
ラクビ(Lakubi)の定期コースを解約しても、マイページにログインができます。
これは、退会と解約では手続きが異なるからです。
■退会…登録した会員情報を削除すること
■解約…定期購入やサブスクの課金を止めること
販売元のニコリオは、さまざまな商品があります。
気になる方はマイページをそのままにしてもいいですが、もう購入しない方は退会まで済ませておきましょう。
退会する方法
退会は解約と同じく、電話での受付となっています。
解約の際に伝えてみて、手続きできるなら一緒に済ませるとラクですね。
もちろん、後日でもOKです！
退会は解約と違って期限が決まっていないので、まずは解約だけ済ませて時間のある時に再度電話でもいいですね。
以前は、解約と退会は同時に受け付けられないといった注意書きがありました。
しかし、2022年10月現在では見当たらないので、そういった決まりがなくなったようです。
もし、解約と退会を一緒に手続きできないと言われたら、後日かけ直してみましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報の確認・変更】をタップ
- メールマガジンの欄で【希望しない】を選択
- 【変更】をタップして完了
反映されるまでタイムラグが発生することがあります。
しばらく経つと届かなくなるので、何通か届いてもしばらく様子を見てみましょう。
ラクビ(Lakubi)に受け取り回数縛りはある？
ラクビ(Lakubi)は回数縛りがありません。
体に合わないと感じたら初回でも解約できるので、定期コースのハードルが低く感じますね。
以前は初回500円のコースがあったようですが、現在は初回から2,740円のコースのみのようです。
2回目以降も同じ価格で続けられるので、初回が激安の定期コースと比べると安心感がありますね。
通常価格だと送料が200円発生します。
そうすると、1日あたり約102円。
定期コースなら1日あたり約88円で続けられるので、お得感がありますね。
ラクビ(Lakubi)に返金保証や返品はできる？
ラクビ(Lakubi)の通常返品について
ラクビ(Lakubi)は未開封なら返品ができます。
もし、解約の連絡が遅くなって届いた場合は、そのままにしてすぐに電話しましょう。
到着後なるべく早めに電話での連絡が必要です。
なお、解約忘れなどの自己都合での返品は、送料を負担する元払いでの返送が条件となっています。
パッケージ破損などの不備は着払いでも返送できます。
ラクビ(Lakubi)に返金保証はある？
ラクビ(Lakubi)は返金保証がありません。
こういったインナーケアサプリは、必ず効果が実感できるとは限らないからかもしれませんね。
ラクビ(Lakubi)に入っている酪酸菌やビフィズス菌は、普段の食生活で不足していると感じる方が多くいます。
あくまで、普段の食事にプラスで摂る感覚で始めたほうが良さそうです。
ラクビ(Lakubi)利用者の口コミをチェック
こういったサプリは粒が大きいものが多いけど、これは小さくて飲みやすかったです。
1日1粒でいいから、他のサプリと一緒に飲んでもお腹いっぱいにならない。
私は白湯で飲んでいます。
(30代女性)
ヨーグルトだけだと対策できなかったので始めました。
カプセルで匂いが気にならないので、食事の前に飲んでも口に残らないですね。
しばらく続けてみたいと思います。
(20代女性)
1日1粒だけでいいので、手軽に続けられると感じている方が多くいました。
こういったサプリや漢方薬は、何粒も服用しないといけないものもあるので、1粒だけでいいなら続けられそうと感じるようです。
特に酪酸菌が含まれている食べ物はとても限られています。
そういったものが手軽に摂れるのはうれしいですね。
ラクビ(Lakubi)について
酪酸菌とビフィズス菌が配合された健康食品。
1日1粒の手軽さはもちろん、インナーケアサプリとはわかりにくいパッケージも持ち運びしやすくてうれしいポイントですね。
■販売元
株式会社ニコリオ
■所在地
東京都世田谷区太子堂4-1-1
キャロットタワー17階
ラクビ(Lakubi)解約についてまとめ
ラクビ(Lakubi)の解約方法などについてまとめました。
定期コースの解約が電話でしかできないと聞くと、なんだか億劫に感じますよね。
でも、ラクビ(Lakubi)の販売元であるニコリオは、特に引き止められることはないようです。
土日も電話できるので、まずは時間の取れる時に電話してみましょう。
ニコリオのラクビ(Lakubi)定期購入を解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。