今回はラッシェンド定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ラッシェンドを解約するには、お問い合わせ窓口へ電話のみになります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号(オペレーター対応)
03-4520-4263
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ラッシェンドを解約する方法を解説
ラッシェンドの電話解約方法について
販売元へ電話し、「ラッシェンドを解約したい」と伝えます。
直接オペレーターが対応してくれるので、難しいガイダンス操作などはなく言われた通りに進めば簡単に解約ができます。
休み明けやお昼時は繋がりにくいので、火曜日～金曜日14:00以降がおすすめ。
実際に火曜日の14:00頃に問い合わせをしたところ、5分程で繋がりました。
混み合う時間帯は30分近く待つこともあるそうなので、時間帯には注意したほうが良さそうです。
解約する場合は下記について聞かれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 解約理由
解約理由を聞かれますので、電話をする前に解約理由を簡単に考えておくと手続きがスムーズです。
解約理由は引き止めるために聞いているのではなく、商品の品質向上のためなので正直に答えて大丈夫です。
- 他の商品も試してみたい
- 自分の肌には合わなかった
など簡単な理由で問題ありません。
ラッシェンドを休止する方法は？
ラッシェンドは、お問い合わせ窓口へ電話をすることでお届け日を延長することができます。
実際に問い合わせてみたところ、休止というサービスはありませんが、延長は最長90日まで延長することが可能。
手続きについて不安なことがあれば、その場でオペレーターが案内してくれるので安心ですよ。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ラッシェンドのマイページの登録は任意ですが、契約状況や次回お届け日など確認できるので登録しておくと便利ですね。
定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくと営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
マイページから退会が可能です。
退会方法は以下の通りです。
- マイページにログインする
- 退会手続きをタップ
- 退会するをタップ
- 退会完了の画面が出たら完了！
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページを退会すると解除可能です。
メルマガが必要ない場合は、マイページを登録する際に「メルマガを購読しない」にチェックしましょう。
メルマガが届かないようにすることができます。
マイページを登録していない方は解除する必要はありません。
ラッシェンドに受け取り回数縛りはある？
ラッシェンドは回数縛りはありません。
定期購入でトラブルが多いのが回数縛り。
初回だけ買うつもりが、よく見たら〇回の継続購入が条件だった！事もあります。
しかし、ラッシェンドは初回でも解約が可能です！
ただ、初回のみで解約する場合は商品受け取り7日後から2回目お届け予定日の10日前までに解約手続きが必要になります。
初回注文と同時に解約はできません。
商品を受け取ってから7日後まで解約の手続きができないので、注文する前に注意事項などはしっかり確認しましょう。
ラッシェンドに返金保証や返品はできる？
ラッシェンドに返金保証はある？
ラッシェンドは返金保証はありません。
そのため、肌に合わなかったり効果が現れなかった場合は次回発送の10日前までに解約をしましょう。
ですが、口コミを見てみると「ラッシェンドはすぐには効果が出ない」という声がたくさんありました。
公式サイトでも記載があるように、3ヶ月程度は使用を継続した方がよいそうです。
すぐに効果が出る方もいるみたいですが、効果には個人差があります。
そのため、最低3ヶ月は継続してから考えてみてもよいかもしれません。
ラッシェンドの通常返品について
ラッシェンドは自己都合による返品は一切受け付けていません。
実際に問い合わせたところ、
「公式サイトの注意事項でも『自己都合による返品はできません』と記載しているので、注文する前にご自身でしっかり確認をしてほしい」
とのことでした。
ただ、商品に不備や破損があった場合のみ、新品と交換することが可能です。
交換が必要な場合は商品到着後7日以内に手続きが必要になります。
交換の方法は以下の2つです。
- お問い合わせ窓口へ電話
- 販売元へメールする(info@phama-polaris.jp)
送料は販売会社の負担となり一切かかりません。
ラッシェンド利用者の口コミをチェック
エタノールやシリコンが入っていないので、敏感肌の私もかゆくなったりしみたりしせず安心して使えました！
（引用：敏感肌 30代女性）
毎晩寝る前に使用していたら、まつ毛がイキイキしてきました！
（引用：美容部員 30代女性）
ラッシェンドの口コミを調べたところ、「肌トラブルが少ない」という声が目立ちました。
パラベン・エタノール・シリコン・香料など9つのフリー処方なので肌への影響も少ないようです。
また、「まつ毛がイキイキしてきた」という口コミも。
敏感肌だけどまつ毛ケアをしたい！という方にとってはとても嬉しい商品ですね。
ラッシェンドについて
ラッシェンドはタレントのKABA.ちゃんが育毛剤メーカーと開発したまつ毛美容液です。
100種類以上のまつ毛美容液を試したKABA.ちゃんが納得できる商品と出会えず、「それなら自分でつくってしまえ」と考え作り上げた商品だそうです。
ラッシェンド解約についてまとめ
ラッシェンドの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ラッシェンドを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ラッシェンドの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。