今回はマカDX定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マカDXを解約するには、
- 電話での連絡
- メールでの連絡
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-14-00-88
■営業時間
・月～土曜日 9:30〜19:00
・日曜・祝日休み
【メール】
■メールアドレス
info@sukoyaka.co.jp
- 件名に「定期コース解約希望」などと入力
- 本文に会員情報と購入中の商品名を入力
- 定期コースを解約したい旨を入力
- 内容を確認して送信
- 販売元からの返信メールを確認
【解約のポイントまとめ】
マカDXを解約する方法を解説
マカDXの電話解約方法について
マカDXは電話で解約することができます。
次回お届けの10日前までに手続きをしてください。
日曜日と祝日は電話受付は休みですが、土曜日は対応しています。
また、19時までと比較的遅い時間まで受け付けているので、忙しい人も利用しやすいですね。
電話がつながったら、会員情報や購入中の商品名、定期コースを解約したい旨を伝えましょう。
解約理由を聞かれる場合がありますが、次のように簡潔に伝えれば問題ありません。
- 実感できない
- 経済的な理由
- 他の商品も試してみたい
マカDXのメール解約方法について
マカDXはメールで解約することができます。
受付時間が限定されている電話とは違い、メールはいつでも好きなタイミングで送信できます。
メールは、販売元のスタッフが内容を確認し、その後に解約手続きが行われます。
また、営業時間外は手続きが行われないので、期日ギリギリに送信すると、解約が間に合わない可能性があります。
スムーズに解約するためにも、メールは余裕をもって早めに送信しましょう。
送信後は販売元からの解約完了メールをしっかり確認してくださいね。
マカDXを休止する方法は？
マカDXの休止は解約と同じ方法で行えます。
- 電話での連絡
- メールでの連絡
解約と同様、次回お届けの10日前までに連絡してください。
休止は商品が余ってきたときや、受け取りが難しいときに利用できる制度です。
購入をやめる解約とは違い、再開することが前提です。
メールや電話で連絡するときは、休止期間や再開時期も伝えておきましょう。
退会（アカウントを削除）の必要はなし
こちらでは、個人情報の削除やメルマガの解除方法をご紹介します。
■個人情報の削除とは？
・登録済みの個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
マカDXの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- 個人情報の削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
個人情報の削除
個人情報の削除を希望するなら、電話で問い合わせてみましょう。
公式サイトの「個人情報保護方針」では、「個人情報」の照会・修正・削除等は速やかに対応すると記載されています。
また、個人情報を削除するには、本人確認が必要です。
必ず必要な項目は以下の通りです。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 生年月日
- FAX番号
- 会員番号
- メールアドレス
電話番号やメールアドレスは、登録以外のものを伝えると、本人確認に時間がかかる可能性があります。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話で依頼することができます。
多くの通販サイトでは、メルマガの設定はマイページで行えるようになっています。
しかし、マカDXにはマイページがなく、自分で配信停止をすることができません。
電話での依頼方法は以下の手順を参考にしてください。
- 販売元に電話をする
- 会員情報を伝える
- メルマガの配信停止をしたいと伝える
メルマガを再開したい場合も、同様に連絡してくださいね。
マカDXを解約する時の注意点はある？
解約は次回お届けの10日前までに！
マカDXの解約は次回お届けの10日前までに行いましょう。
電話解約は日曜日と祝日は受け付けていません。
もしも解約期日が日曜日や祝日になる場合は、その前の営業日までに連絡する必要があります。
単純に10日前と考えると、解約遅れになる可能性があります。
メールの場合も、営業時間外の連絡では解約遅れになる可能性があります。
いずれの場合も、余裕をもって早めに手続きすることをおすすめします。
マカDXに受け取り回数縛りはある？
マカDXに受け取り回数縛りはありません。
初回受け取り後は、いつでも解約や休止手続きができます。
評判の良い商品でも、実際に使ってみるまでは自分に合う商品であるかを確認できません。
もしも合わなかった場合でも、初回で解約できるので、自己負が少なく抑えられます。
定期コースは自分から解約や休止手続きをしない限り、いつまでも配送されます。
継続を希望しないなら、早めに解約手続きへと進みましょう。
マカDXに返金保証や返品はできる？
マカDXに返金保証はある？
マカDXに返金保証はありません。
体質には個人差があり、効果の実感も人それぞれ違いがあります。
販売元も、すべての購入者の体質を把握できるわけではなく、返金保証をつけるのは難しいと考えられます。
体質に合わない場合は速やかに使用を止め、解約手続きへと進みましょう。
また、健康食品やサプリメントには普段の食事ではあまり摂取しない成分や原材料が含まれていることがあります。
アレルギーのある方は、注文前にしっかり確認してくださいね。
マカDXの通常返品について
商品到着後8日以内なら、未開封品は返品や交換に応じてくれます。
商品の破損や配送間違いなど、販売元理由の返品なら返送料の負担はありません。
解約遅れで次回商品が届いたなど、自己都合の返品は返送料自己負担です。
着払いで勝手に送り返しても、返品に応じてもらえない可能性があるのでご注意ください。
返送方法や返送先の住所などは、販売元に問い合わせると詳しく教えてくれます。
返品や交換を希望する場合は、まずは電話で相談してみましょう。
通常返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後8日以内
- 未開封品に限る
- 自己都合の返品は返送料自己負担
マカDX利用者の口コミをチェック
小粒で飲みやすく、無理なく続けられています。
大きな変化はまだ感じていませんが、疲れにくくなったような気がします。
（40代・男性）
食事だけでは補えない健康成分がバランスよく配合されています。
まだ変化はないですが、しばらく続けてみようと思います。
（50代・男性）
マカDXは、栄養豊富なマカやすっぽん、亜鉛などの健康成分がバランスよく含まれています。
小粒で飲みやすいところも好評でした。
しかし、効果の実感には個人差があり、誰もが満足できるとは限りません。
医薬品とは違い、即効性が得られる商品でないことも理解しておきたいですね。
マカDXについて
マカDXは、ビタミンやミネラル、アミノ酸など栄養成分が豊富に含まれた高品質なマカを使用しています。
さらに国産すっぽんやシトルリン、亜鉛などの健康成分もバランスよく配合しています。
■販売元
株式会社 すこやか工房
■所在地
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26
マカDX解約についてまとめ
マカDXの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
マカDXを購入するには、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
しかし、休止や解約など、定期コースならではの手続きが難しいと感じている人もいると思います。
解約は解約期限やルールを守ればハードルは高くありません。
マカDXの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。