今回はマカライズ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マカライズを解約するには、
- カスタマーサポートへ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
05-7009-7333
■営業時間
・平日 11:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。
マカライズを解約する方法を解説
マカライズの電話解約方法について
カスタマーサポートへ電話して、マカライズの定期コースを解約したいことを伝えましょう。
オペレーターから聞かれたことに答えていくだけで、解約が完了します。
その場で手続きが進むので、すぐに解約できるのは電話ならではですね!
ちなみに、ハイフンが変則で入っているのでわかりにくいですが、0570から始まるのでナビダイヤルになります。
そのため、ナビダイヤルの自動音声が流れてから通話料が発生することに。
なかなか繋がらないと感じたら、いったん切って時間を空けてからかけ直してみましょう。
こういった電話は、月曜日などの休み明けに集中する傾向がありますね。
時間が取れる方は、できれば火曜日以降の14時すぎからがおすすめです。
電話でしか解約できないのはなぜ?
マカライズの解約は電話のみ。
電話では本人確認をしてから手続きされるので、なりすましなどのいたずらな解約を防ぐことができます。
また、メールでの解約は、送信してから販売元で確認して手続き後の返信となるため、タイムラグが起こりがち。
それに、メールの確認漏れという人為的ミスもないとはいえないですね。
こうしたことから、マカライズの解約は電話だけになっていると考えられます。
お問い合わせフォームなどで「解約お願いします」とだけ送っても、電話で受け付けていると返信がくるだけかもしれません。
マカライズの解約は電話だけと覚えておきましょう。
マカライズを休止する方法は?
マカライズの休止は以下の方法から受け付けています。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は以下のとおりです。
- 30日コース→最長90日
- 60日コース→最長120日
解約は電話だけですが、休止ならお問い合わせフォームやマイページなど、WEBでも連絡できます。
少しの間飲むのをやめようか検討している方は、休止もおすすめです。
お問い合わせフォームから休止する方法
お問い合わせフォームからの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ種別は【次回お届け日・サイクルの変更について】を選択
- お問い合わせ内容に休止したいことと希望する次回お届け日を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
お問い合わせ種別に休止の項目がないので、お届け日変更という形で依頼しましょう。
また、手続き完了のメールがきます。
「@vitalness.jp」からのメールが受け取れるようにしておくと安心ですね。
マイページで休止する方法
マイページでの手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【購入履歴一覧】をタップ
- 定期コースの【詳細】をタップ
- 【次回希望日を変更する】をタップ
- 希望日を選択
- 内容を確認して保存すれば完了
マイページなら、その場で変更されたことが確認できるので便利ですね。
ログインパスワードを覚えている方は、マイページの手続きをおすすめします!
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説します。
マカライズを解約しても、マイページには引き続きログインできます。
これは、解約と退会で手続きが異なるから。
もうマカライズを購入しない方は、退会まで済ませておくと安心ですね。
そして、メルマガの解除は、定期コースを解約してもしていなくてもできる手続きになります。
不要だと思う方は、スキマ時間で解除しておきましょう。
退会する方法
退会はマイページから操作できます。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面になったらOK
退会はあくまで、マイページの削除だけになります。
そのため、マカライズの解約が済んでいない状態で退会しても、定期コースはそのまま継続に。
必ず、解約を済ませてから退会の操作をしましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除もマイページから可能です。
- マイページにログイン
- 【基本会員情報】をタップ
- メルマガの項目で【受け取らない】を選択
- 保存して完了
メルマガの解除をしても、発送や休業日などの大事なお知らせは引き続き届きます。
あくまでメールマガジンのみの配信解除なので、定期コース継続中の方でも安心して手続きOKです!
マカライズに受け取り回数縛りはある?
マカライズの定期コースは回数縛りがありません。
飲んでみて合わないと感じたら、初回で解約も可能!
マカ配合商品をいろいろ試したい方でも、安心して始められます。
初回でやめられるといっても、解約の連絡をしないとずっと届き続けてしまいます。
解約したくなったら、次回お届け7日前に間に合うように電話しましょう。
マカライズに返金保証や返品はできる?
マカライズに返金保証はある?
マカライズは返金保証がありません。
マカの他にも、さまざまな成分が配合されたサプリですが、必ず期待した効果を実感できる保証が難しいですよね。
そのため、返金保証が付いていないのではと考えられそうです。
また、初回価格は定価の78%OFFと、かなりお得。
返金保証が付いていない代わりに、初回を安くすることでお試しの役目もあるのかもしれません。
2回目は15日後に届くので、届いてすぐに飲んでみて続けられそうかを検討すると良さそうです。
マカライズの通常返品について
マカライズは解約忘れなどの返品を受け付けていません。
使わないからなどの自己都合では返せないので、購入の際は慎重に検討しましょう。
ただし、容量違いの商品が届いたりパッケージが開いていて錠剤が出ているなどの不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ずお問い合わせフォームから連絡しましょう。
ちなみに、定期コースで届く容量は現在こちらになっています。
- 初回→15日分1袋
- 2回目以降→60日分2袋
マカライズ利用者の口コミをチェック
朝起きてもだるさが抜けない日々でしたが、飲み始めてからはスッキリ起きられる日が増えたような。
いろいろ期待して買いましたが、毎日シャキッと過ごせるのはうれしいですね。
(40代男性)
飲み始めた当初は好転反応なのか、合わないかなと思うこともありました。
ただ、1週間続けるとそういったことに気にならなくなりました。
(30代男性)
マカ以外の成分もいろいろあるので、中には体に合わないものもあるかもしれません。
好転反応の可能性もありますが、本当に体に合わない場合は、服用の中止がおすすめです。
全体的には高評価の口コミが多めでした。
飲み忘れてしまう方もいるようですが、時間を決めると続けやすいですね。
マカライズについて
マカの他にもシトルリンやすっぽんエキスなど、男性にうれしい成分が配合されたサプリです。
1日3粒と少なめなので、続けやすいと感じる方も多くいます。
■販売元
株式会社ピーカーブー
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-22-23
マカライズ解約についてまとめ
最後に、マカライズの解約方法などについてまとめますね!
マカライズは、初回の安さが魅力。
ただ、お試し感覚で購入しても、定期コースは解約連絡をしないとやめることができません。
解約は電話一本でできます。
回数縛りもないので、初回でも解約OK!
ただ、期日に間に合わないと解約できないので注意しましょう。
マカライズ解約の際に、この記事がお役に立てたら幸いです。