今回はマカライズスター定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マカライズスターを解約するには、
- 電話での連絡
シンプルに電話で行います。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-09-7333
■営業時間
・平日 11:00〜18:00
・土日祝日/休業日休み
【解約のポイントまとめ】
マカライズスターを解約する方法を解説
マカライズスターの電話解約方法について
マカライズスターは電話で解約することができます。
次回お届け予定日の7日前までに連絡してください。
解約方法は電話のみですが、その場で解約を完了させられるのがメリットです。
しかし、電話対応は平日のみで、対応時間は短めです。
公式サイトによると、以下の時間帯が込み合っている、つながりにくいとのことです。
- 11時頃～13時頃
- 土日祝日明けの午前中
しかも、契約者本人が連絡する必要があるので、家族など他の人に解約手続きを依頼するのは難しいといえます。
マカライズスターを休止する方法は？
定期コースの休止は、電話またはお問い合わせフォームから依頼することができます。
次回お届け予定日の7日前までに手続きをしてください。
休止は商品が余ってきたときなどに、一時的にお休みできる便利な制度です。
電話の場合は、休止期間や再開時期を伝えておきましょう。
お問い合わせフォームからの手続きは、以下の手順を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 名前や電話番号などの会員情報を入力
- お問い合わせ種別から「次回お届け日・サイクルの変更について」を選択
- お問い合わせ内容に定期コースの休止を希望する旨を入力
- 休止期間や再開時期などを入力
- 内容を確認して送信
- 販売元からの返信メールを確認
お問い合わせフォームは電話をかける時間が取れない人や、電話がつながらない時にとても便利です。
土日、祝祭日、年末年始、夏季期間などに送信しても、翌営業日以降の対応となるので注意してください。
平日の場合も、営業時間外の送信では翌営業日以降の対応になります。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
マカライズスターの定期便を解約しても、それだけで退会が完了するわけではありません。
解約だけでは、まだ会員のままなので、個人情報は販売元に残ったままです。
購入していないのに、いつまでもメルマガが届くのも困りますよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
マカライズスターを退会するなら、電話やお問い合わせフォームで問い合わせてみましょう。
解約とは違い、退会は期限がなくいつでも自由にタイミングを選ぶことができます。
しかし、解約手続きは電話で行うことになります。
このときに、退会を一緒に依頼しておけば、何度も電話をする手間が省けます。
お問い合わせフォームからの連絡は、以下の手順を参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前や電話番号などの会員情報を入力
- お問い合わせ内容で、「会員情報の変更」または「その他」を選ぶ
- お問い合わせ内容に、登録した個人情報や会員番号などを入力
- 会員を退会したい、個人情報の削除を希望する旨を入力
- 内容を確認して送信
- 販売元からの返信メールを確認
送信後は、必ず販売元からの返信メールを確認してください。
返信メールの内容に従い、退会手続きを進めましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除することができます。
マイページにログインして、手続きを進めましょう。
メルマガの解除方法は、以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログイン
- 会員登録内容変更を選択
- メールマガジン送付についてを選択
- 受け取らないにチェックを入れる
- 変更内容を確認して保存
メルマガの停止手続きは、このようにとてもシンプルです。
また、タイムラグで数日程度はメルマガの配信が行われる可能性があります。
正しく解除手続きができていれば、その後は配信されなくなります。
マカライズスターを解約する時の注意点はある？
解約は次回お届け予定日の7日前までに！
マカライズスターの解約は、次回お届け予定日の7日前までに行いましょう。
解約期日を1日でも過ぎると、次々回以降の解約になります。
無駄に商品を受け取ったり、支払い回数を増やしたりしないためにも、期限内に手続きを済ませましょう。
また、解約は電話対応のみですが、土日や祝日は対応していません。
解約期日が土日や祝日、販売元の休業日に当たる場合は、その前日の営業日までに手続きを済ませる必要があります。
- 11時頃～13時頃
- 土日祝日明けの午前中
解約遅れにならないよう、解約を決めたら、できるだけ早く手続きを進めることが大切です。
解約できている場合は定期コースの「次回希望日」の日付の右側に≪解約≫と表示されます。
マカライズスターに受け取り回数縛りはある？
マカライズスターに受け取り回数縛りはありません。
初回受け取りのみでも、解約することができます。
定期コースの初回は、大幅割引があり気軽に試すことができます。
しかし、2回目受け取りからは支払い金額も大きく変わってきます。
継続を希望しないのであれば、早めに解約手続きへと進んでください。
マカライズスターに返金保証や返品はできる？
マカライズスターに返金保証はある？
マカライズスターに返金保証は用意されていません。
体質は人それぞれ違いがありますし、効果の実感にも個人差があります。
販売元では、すべての会員の体調を把握することはできず、返金保証をつけるのは難しいと考えられます。
体質に合わない場合は、使用をやめ、解約手続きへと進みましょう。
アレルギーがあるなど、体調に不安がある人は、注文前に成分や原材料をしっかり確認することが大切です。
マカライズスターの通常返品について
マカライズスターは、不良品のみ返品や交換に対応しています。
不良品であった場合は、到着後7日以内に電話もしくは、お問い合わせフォームから連絡してください。
解約遅れで次回商品が届いたなど、自己都合による返品には対応していません。
また、一度でも使用した形跡がある物については交換の対象外になります。
返品後に再配送を希望する場合は、送料650円が加算されます。
受け取り拒否や自己都合の返品では手数料として1,620円が請求されるので、勝手な理由で返品することは控えましょう。
通常返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 不良品のみ返品に対応
- 到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡
- 自己都合の返品には対応していない
- 使用したものは返品の対象外
- 返品後、再配送を希望する場合は送料650円が加算される
マカライズスター利用者の口コミをチェック
夜に飲むと、朝の目覚めが良いように感じます。
体質と合っているようなので、もうしばらく続けようと思います。
（50代・男性）
まだ始めたばかりなので、大きな変化は感じていません。
しかし、疲れにくくなったような気がするので、もうしばらく継続しようと思います。
（40代・男性）
マカライズスターは、食事で摂るのが難しい健康成分をバランスよく配合したサプリメントです。
効果の実感には個人差があること、医薬品のような即効性があるものではないことは理解しておきましょう。
口コミはあくまで参考程度と考えておきたいところです。
マカライズスターについて
マカライズスターは、ヒトデエキスやシトルリンなど注目の健康成分をバランスよく配合した男性向けサプリメントです。
1日3粒で、食事で補うのが難しい成分や栄養素を摂り入れることができます。
■販売元
株式会社ピーカーブー
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-22-23
マカライズスター解約についてまとめ
マカライズスターの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
マカライズスターを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
しかし、解約手続きとなると、「難しいのではないか」「面倒なのではないか」と気にしている人もいるのではないでしょうか。
解約は電話連絡のみですが、その場で確実に解約することができます。
マカライズスターの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。