今回はメリフバームクレンズ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、メリフバームクレンズを解約するには、
- お客様窓口に電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-535-551
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝休業
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
メリフバームクレンズを解約する方法を解説
メリフバームクレンズの電話解約方法について
メリフバームクレンズの解約は、電話でのみ受け付けています。
解約は次回発送予定日の10日前となっています。
解約に対しての電話状況で、
「なかなか繋がらない」
といった口コミもあるので、早めに連絡をしておいたほうが良いかもしれませんね。
このことについては、公式サイトにこのように記載されていました。
回線の混雑状況により、お電話が繋がるまでお時間をいただく場合が御座います
余裕をもって電話をするようにしましょう。
口コミを調べたところ、繋がりやすいのは【13：00～16：00】とあったので、電話してみたらすぐに繋がりました。
メリフバームクレンズを休止する方法は？
使い切ってないのに2つ届くと焦ってしまいますよね。
メリフバームクレンズは休止することができます。
次回発送予定日の10日前までに電話で連絡が必要です。
但し、条件があります。
- 購入日から7日以内に使用し始めること
（配送不備などを除く） - 定められた期間に申請連絡をすること
- 中止の利用を申し込むこと
参照：こちらのリンク
メリフバームクレンズはサイクル変更できる！
届く間隔を最長3ヶ月毎まで変更ができます。
変更を希望する場合は、次回発送予定日の10日前までに以下の方法で手続きしましょう。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 必要項目を入力
- お問い合わせ内容に『休止』の旨を書く
- 入力内容を確認の上送信
変更の場合は解約と違ってWEBで手続きができます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
メリフバームクレンズの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
を解説していきます。
退会する方法
メリフバームクレンズの定期購入で登録した個人情報の削除は電話での手続きとなります。
オペレーターに「マイページの退会をお願いします」と伝えて下さい。
解約と同じ方法なので、一緒に伝えると手続きが一度で済んでラクに感じますね！
メルマガを解除する方法
メルマガを解除する場合は、マイページで手続きできます。
マイページからの手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【メルマガ解除】にチェック
- 変更して完了！
メリフバームクレンズに受け取り回数縛りはある？
メルフバームクレンズの定期購入は、回数の縛りがありません。
初回商品の受け取り後から、解約は有効です。
メリフバームクレンズの通常価格は1個3,982円です。
定期コースのサイクルはこちらです。
| 個数 | 商品代 | |
| 初回 | 1個 | 1,980円 |
| 2回目 | 2個(30日後) | 6,380円 |
| 3回目以降 | 2個(60日後) | 6,380円 |
※送料に関しては、沖縄のみ別途離島手数料1,000円でその他は無料
メリフバームクレンズに返金保証や返品はできる？
メリフバームクレンズに返金保証はある？
メリフバームクレンズを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- メリフの商品を初めて購入
- 返金金額は返金手数料の500円を差し引いた初回商品代金
- 初回お届けから10日以内に電話
- 商品・化粧箱・明細書があること
(必ずこの3つ) - 返送にかかる送料は購入者負担
- 保証付の追跡履歴が記録される配送方法推奨
- メリフ公式サイト以外で購入したものに関しては返金保証制度の対象外
返金保証の手順はこちらです。
- 初回お届けから10日以内に電話
- 返金保証制度専用窓口の住所を教えてもらう
- 返金受付完了
- 電話受付後7日以内に商品・化粧箱・明細書を返送
(返送の際の送料は購入者負担) - 返送商品が到着・内容確認後、月末に指定した口座へ返金される
返送してから30日以上経過しても入金処理がない場合は、電話かメールで連絡しましょう。
メリフバームクレンズの通常返品について
商品に不備がない限り、返品や交換は受け付けていません。
また、購入者都合によるキャンセルは、返金保証対象の初回商品分を除き一切受け付けていません。
商品不備による返品について
- 商品が破損・汚損、品質上の問題がある場合
- 注文した商品と違うものが届いた場合
商品不備による返品手続きの連絡先はこちらです。
- お客様窓口へ電話
0120-535-551 - 繋がりにくい場合はメールもOK
support@mellife.jp
公式サイトからの購入以外は『正規製品本来の品質・性能をお約束できない』ということで、返品・交換の対象外とのことです。
定期購入の解約を忘れ商品が届いた場合
返品はできません！
受け取ってから、次回発送予定日の10日前までに解約の電話をしましょう。
メリフバームクレンズ利用者の口コミをチェック
頑固な毛穴汚れを落とすことが特徴のメリフバームクレンズ。
口コミを調べてみました。
肌にのせると体温でとろけて心地良かったです。
洗い上がりの肌の感じがザラつきがなくサラッと。
でも保湿効果が感じられました。
マツエクも大丈夫でしたよ。
（引用：30代 女性）
ウォータープルーフのアイライナーは少し残ってしまいました。
洗い上がりすぐは毛穴ケアできているなと感じましたが、1ヶ月使ってみたけど、あまり黒ずみに効果を感じられませんでした。
でも、ダブル洗顔不要なところは良いと思います。
（引用：20代 女性）
敏感肌でも混合肌の方でも、そして20代～50代までと幅広い年齢層におおむね高評価でした。
一方、個人差もありますが、黒ずみが落ちなかったというコメントもいくつか見受けられました。
口コミは参考程度にとどめておきましょう。
メリフバームクレンズについて
美容皮膚科医と共同開発した、毛穴の黒ずみや角栓にアプローチするバームタイプのクレンジング。
ダブル洗顔不要で、汚れを落としながらも保湿し美容成分を肌に届けるそうです。
■販売元
株式会社AMBER BLOOM
■所在地
東京都渋谷区恵比寿南2-3-13 山燃ビル4階
メリフバームクレンズ解約についてまとめ
メリフバームクレンズの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
メリフバームクレンズを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
メリフバームクレンズの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。