【ネムリス】定期購入が解約できない?方法はWEB手続きのみ!返金保証も解説

今回はネムリス定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ネムリスを解約するには、

  • マイページから手続き

のみとなります。

 

【WEBマイページ】

■マイページはこちら

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入の確認・変更】をタップ
  3. 【お申し込み内容の確認・変更】をタップ
  4. 【一時休止・解約手続き】から解約手続きに進む

 

ネムリスは何かとマイページで手続きをするので、ログイン情報などはメモしておきましょう! 

 

解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ネムリスを解約する方法を解説

ネムリスのWEB解約方法について

次回お届け予定日の10日前までにマイページから解約手続きをします。

次回お届け予定日の確認方法は2つ!

  • マイページにログインし、【定期購入の確認・変更】から【お届けサイクル】に進み確認
  • 前回届いた商品に同梱されている納品書で確認

     

    マイページに【発送準備中】と記載があったら、次々回分からの解約となります!

     

    期日を過ぎないように注意しましょう!

     

    解約手続きが完了したか、マイページで確認する方法があります!

    1. ログインした状態でマイページの【定期購入の確認・変更】をタップ
    2. お申し込み内容の確認・変更をタップ
    3. 「解約」と表示されている場合は、解約手続き完了

    コールセンターは無いので、不明点があった場合は問い合わせフォームから問い合わせができます。
    その際【@brandnewstore.jp】からのメールを受け取れるようにしておきましょう!

    ネムリスを休止する方法は?

    次回お届け予定日の10日前までにマイページから手続きします。

    ネムリスはマイページから最大で3回分を休止することができます。

     

    • 数ヶ月間、海外出張へ行く
    • 休止して様子をみたい
    • 他の商品を試したい

    こういった場合は、休止がおすすめです。

     

    休止の手順はこちら!

    1. マイページにログイン
    2. 【定期購入の確認・変更】をタップ
    3. 【お申し込み内容の確認・変更】をタップ
    4. 【一時休止・解約手続き】から休止手続きに進む

       

      また、休止ではなく、マイページからお届けサイクルを60日毎に変更するという選択肢もあります。

       

      • 飲み忘れて溜まってきている
      • 飲む量を半分にしたい場合

      こういったときは、サイクル自体を変更すると量の調整ができますね。

      1. マイページにログイン
      2. 【定期購入の確認・変更】をタップ
      3. 【お申し込み内容の確認・変更】をタップ
      4. 【お届けサイクルの変更】から変更する

      休止とお届けサイクル変更は希望に合わせて使い分けられると良いですね!

       

      休止やお届けサイクルの変更も、解約と同様に次回お届け予定日の10日前が期日となります!

      退会(アカウントを削除)する方法を解説

      こちらでは、

      • 個人情報を削除し退会する方法
      • メルマガを解除する方法

      この2つを解説します。

       

      定期コースを解約しても、メルマガが届いたり、販売会社に個人情報が残ります。

      退会するには、定期コース解約と別の手続きが必要になるからなんです!

       

      また再開するかもしれないと退会しなくても、メルマガは不要と考える方もいらっしゃいますよね。

       

      メルマガ解除の方法についても解説していきます!

       

      退会する方法

      退会する方法は、マイページから手続きのみとなります。

      退会する際の注意点も確認しておきましょう!

      • ポイントが無くなる
      • 特典が利用できなくなる
      • 注文履歴が見れなくなる
      • 会員限定商品が購入できなくなる

       

      退会の手順はこちら!

      1. マイページにログイン
      2. 上部メニューから【会員登録内容変更】をタップ
      3. 【退会の手続きを行う】をタップ
      4. 【会員退会を行う】をタップ

       

      販売元に名前・住所・クレジット情報など個人情報は残さない方が安心ですよね。

       

      今後、ネムリスやBrandNewStoreで購入しない場合は退会まで済ませておきましょう!

       

      メルマガを解除する方法

      メルマガについてもマイページから解除することができます。

       

      ネムリスでは、メルマガで割引クーポンを配布しているそうです。

      メルマガを解除したらクーポンなども届かなくなります!

      「クーポンいらないよ」という方はメルマガ解除しておくと良いですね!

       

      手順はこちら!

      1. マイページにログイン
      2. マイページの【会員登録内容の変更】
      3. メール送付について【受け取らない】にチェック
      4. 確認ページへ
      5. 完了ページへ

      また「メルマガを受け取りたい!」という場合は、同じ手順で【受け取る】にチェックするとOK!

       

      配信のタイミングによっては、解除後に何通か届くことも!

       

      しばらくすると届かなくなるので、様子をみましょう。

      ネムリスに受け取り回数縛りはある?

      ネムリスはキャンペーンによっては、受け取り回数縛りがあります!

      初回980円のキャンペーン 受け取り回数縛り3回
      初回2,980円のキャンペーン 受け取り回数縛りナシ

      どちらも2回目以降は、4,900円となります。

       

      また、初回980円のキャンペーンは、3ヶ月間受け取るまでは解約だけでなく、休止やお届けサイクル変更もできません!

      980円のキャンペーンコースは、3回分の合計10,780円を支払うということが必須になります。

       

      これから注文する方は、どちらにするか悩ましいですね。

       

      効果を実感するのに1ヶ月~3ヶ月かかる方が多いようなので、3ヶ月は継続してほしいという販売元の思いもあるのかもしれませんね!

      ネムリスに返金保証や返品はできる?

      ネムリスに返金保証はある?

      ネムリスには返金保証があります。

      返金保証制度を使う場合は電話をします。

      ■電話番号
      050-3198-9458

      ■営業時間
      月曜~木曜10:00~15:00
      金曜・土曜・日曜・祝日 休業

       

      送料、振込手数料、(場合によって)事務手数料550円は購入者負担となります!

       

      返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

      • 初回注文日より30日以内までに事前連絡をすること
      • 初回1個分の代金のみ返金可能
      • 複数商品を同時購入していた場合は対象外
      • 同梱されていた全ての返送が必要
        (パッケージ・パンフレット・明細書または納品書・返金保証キャンペーン専用応募用紙)
      • クレジットカード払いのみ対象
      • 返金保証申請から30日以内に返送が完了すること
      • 追跡できる配送方法で返送すること
      • 返品の送り状に名前が記載されていること

      ※キャンペーン内容によって返金保証の条件が変わることもあるかもしれませんので、最新情報は販売元へお問い合わせください。

       

      返品の流れについても解説しておきます!

      1. 事前連絡
      2. 商品など一式を追跡できる方法で返送
      3. 送られてくる返金申請書3枚を記入して送付
      4. 指定の口座へ返金(月末締め・翌月末払い)

       

      返送先はこちら!

      〒170-0001
      東京都豊島区西巣鴨4-1-7 VS本社ビル1F
      「BRANDNEWSTORE返金保証窓口」宛 

       

      一連の手続きが完了するまで、場合によっては2ヶ月前後かかるかもしれません。

       

      同梱されていたものすべてを保管しておく必要があるんですね!

       

      ネムリスの通常返品について

      ネムリスは通常返品できます。

      届いた商品に不備があった場合、商品到着後7日以内に事前連絡をします。

       

      費用は、販売元が負担してくれます。

      連絡先は、返品保証と同じです。

      事前に連絡を入れて、返送方法などについて指示をもらいましょう。

       

      解約や変更の手続き忘れなど、購入者都合での返品は受け付けてもらえません。

      手続き漏れがないように注意しましょう!

      ネムリス利用者の口コミをチェック

      入眠までの時間が短くなったように感じました。

      また、朝の寝起きもこれまでよりスッキリした感じがあります。

      粒が小さくて、飲みやすいところもお気に入りポイントです。

      (20代女性)

      寝付きが良くなった感じはないのですが、眠りが深くなったような感覚があります。

      天然由来の植物成分とアミノ酸やビタミンで作られているそうで、安心して飲んでいます。

      (40代女性)

       

      寝付き、眠りの深さ、朝のスッキリ感、全てが改善されなくても、いずれかが改善された実感がある方が多いようです。

      睡眠薬と異なり、植物由来・アミノ酸・ビタミンで構成されている点も継続して飲みやすいと感じました。

      ネムリスについて

      2014年発売のロングセラーサプリ。

      「休息の質を高めるケア」ということで、雑誌やメディアでも取り上げられています。

      ■販売元
      株式会社ヴィジョンステイト
      (ストア名:BrandNewStore

      ■所在地
      東京都豊島区西巣鴨4-1-7 東京本社ビル1F

      ネムリス解約についてまとめ

      今回は、ネムリスの解約方法について調査しました。

      最後にまとめです。

      ・解約はマイページのみ
      ・解約も休止も次回お届け予定日の10日前までに手続きを!
      ・キャンペーンによって受け取り回数縛りがあるので要注意!
      ・電話は返品の窓口のみ
      ・不明点は問い合わせフォームから

       

      解約・休止・退会・メルマガ解除は、マイページから手続きします。

      WEBに苦手意識がある方は抵抗を感じるかもしれません。

      ですが、マイページの中に【MYページの操作】というページがあります。

      サイトのデザインも感覚で触れそうなわかりやすい表記になっているので、手順に従ってトライしてみてくださいね。

       

      ネムリス解約のお役に立てたら幸いです。

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