今回はニューモニカ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ニューモニカを解約するには、
- ファーマフーズへ電話
- 問い合わせフォーム
- 直接メール
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-092-299
0120-212-266
■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始 休業
【問い合わせフォーム】
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせの種類は【解約】にチェック
- 内容欄に「ニューモニカの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールがきたらOK
【メール】
■メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com
件名に「定期コース解約希望」と入力
本文に以下の内容を入れて送信
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレスor住所
- 商品名(ニューモニカ)
- 解約理由
【解約のポイント】
ニューモニカを解約する方法を解説
ニューモニカの電話解約について
ニューモニカの電話解約は、現在2つの方法があります。
- 自動音声
- オペレーターと直接話す
自動音声は以前、時期によって対応していることもあればしていないこともありました。
まずは電話してみて、どちらか選択しましょう。
自動音声での解約は、下3ケタ299のほうが確実に対応しています。
266のほうは、以前解約専用番号だったため、オペレーター対応のみになっていることも。
もちろん、299でもオペレーターが対応しているので、繋がりにくかったらもう片方に電話するなどすると良いですね。
自動音声は案内に従って操作するだけ！
自動音声で解約したい場合は、案内に従ってダイヤルをタップしたり音声を吹き込みましょう。
指示に従って操作すれば、解約できます。
お客様番号のようなものが必要になるので、手元に明細書を用意してから電話するとスムーズです。
もし、電波状況などで音声の吹き込みが上手くいかない場合は、オペレーターが代わって対応します。
現在は、生成AIなどの発達でさまざまな会社で自動音声の対応をするところが増えましたね。
ファーマフーズは、そういったAIが出てくる何年も前から、この自動音声での解約対応をしていました。
そのため、自動音声が上手く進まずにオペレーターが代わることもあったようです。
現在はスムーズに進められるかもしれませんね。
電話で解約したいけど、オペレーターに解約したいと伝えるのが苦手な方は、自動音声での解約がおすすめです。
確認しながら進めたいならオペレーター解約を！
営業時間内に電話して、オペレーターに繋ぐ番号をタップして解約したいことを伝えましょう。
聞かれたことに答えていけば解約できます。
ファーマフーズは、さまざまな商品を定期コースで販売している会社。
そのため、オペレーターも解約手続きに慣れている方が多い印象です。
期日に間に合っていれば解約できないことがないので、安心して電話しましょう。
土日も営業しているので、平日忙しい方でも連絡しやすいですね。
とはいえ、こういう販売元の場合は土日のほうが電話が混雑することも。
繋がらないと思ったら、時間を空けてかけ直してみましょう。
- 平日なら火曜日以降
- 土日なら土曜日の午後or日曜日
- 11時台
- 14時～16時
こういった窓口は、平日しかやっていないイメージがありますよね。
そういった方が、月曜日に電話するケースが多いようです。
また、土日がお休みの方だと、解約などの用事は早めに済ませたいと思いますよね。
そのため、土曜日の午前中も電話が集中しがち。
そういった時間帯を避けて電話しましょう。
ニューモニカのWEB解約について
オンラインショップの問い合わせフォームで連絡しましょう。
必要なことを入力して送信すると、ファーマフーズ側で解約手続きがされます。
「解約完了しました」といったメールが届くので、受け取ったら終わりです。
問い合わせの種類項目にも「解約」があるので、連絡しやすく感じます。
そもそも電話が苦手な方でも安心ですね。
ポイントは、送信したから解約できたとならない点。
送信後に解約手続きとなるので、数分で完了する電話と異なり、数日かかることもあります。
できれば次回お届けの2週間以上前など、余裕をもって送信しましょう。
ニューモニカのメール解約について
オンラインショップである、タマゴ基地のメールアドレスへ直接送って解約もできます。
あらかじめ必要事項を入れて送りましょう。
ただ「解約お願いします」だけだと、どのユーザーかを特定できずに解約できないこともあります。
ふだんからメールに慣れている方におすすめです。
問い合わせフォームで送っても直接メールしても、ファーマフーズ側に届くのは同じメールであると考えられます。
解約までの流れは、問い合わせフォームと同じです。
送信後に解約手続きとなります。
送信後しばらくは、受信メールをこまめにチェックしてくださいね。
ニューモニカを休止する方法は？
ニューモニカの休止も、解約と同じ方法です。
- 電話
- 問い合わせフォーム
- メール
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
最長で半年のお休みができます。
ニューモニカは整髪料。
そのため、オフは何もつけずに過ごすなど、使わない日がある方もいますよね。
それで余ってしまう時は、休止を使ってなくなる頃に再開できるようにすると、途切れることなく続けられます。
どの方法でも、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えましょう。
問い合わせフォームやメールの場合は、完了メールの確認もしておくと安心です。
ファーマフーズは退会不要！
ニューモニカを販売するオンラインショップのタマゴ基地は、マイページがありません。
そのため、会員の退会手続きは不要です。
解約だけ済ませれば、あとは手続きがいりません！
マイページがなくても、購入時に登録した情報は、ファーマフーズで保管されています。
ニューモなど、他にも気になる商品があるなら、残しても良いですね。
しかし、もう購入しないなら個人情報を削除するようにお願いしましょう。
個人情報を削除する方法
個人情報の退会は電話で依頼しましょう。
「もう購入しないので登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えればOK。
大事な個人情報なので、その場で削除といかないこともあります。
とはいえ、削除についての案内はあるはずなので、聞いてみましょう。
ニューモニカを解約する時の注意点はある？
解約は次回お届けの10日前までに！
ニューモニカの解約は次回お届けの10日前までとなります。
1日でも過ぎてしまうと、次回分は発送されてしまうので、早めに済ませましょう。
特に、ニューモニカのように窓口が土日も営業していると、ギリギリでも良いかなと思ってしまいがち。
たまに電話が繋がらないという口コミを見かけることもあるので、できれば余裕をもって連絡しましょう。
また、問い合わせフォームやメールの場合、送信した内容に足りないものがあると、メールで返信がくることも。
そのため、余裕をもって連絡してくださいね１
ニューモニカに受け取り回数縛りはある？
ニューモニカは回数縛りがありません。
ファーマフーズの定期コースは、どの商品も一部を除いて初回だけで解約できます。
ニューモニカの定期コースは、初回が1つで2回目以降3つずつ届きます。
価格も異なるので、チェックしておきたいですね。
| 商品代金 | |
| 初回 | 2,359円 |
| 2回目以降 | 12,741円 |
| 通常価格 | 4,719円 |
2回目以降は、1つあたり4,247円。
定価よりお得に続けられます。
他にもネットで売られているカラーワックスも、4,000円台のものがいくつかありますね。
安いものだと量が少ない商品も多くあるので、比較的良心的な価格で続けられるかもしれません。
とはいえ、何もしないと届き続けるのが定期コースです。
もう使わないと思ったら、期限に間に合うように連絡しましょう。
ニューモニカに返金保証や返品はできる？
ニューモニカに返金保証はある？
ニューモニカは残念ながら、返金保証がありません。
- 思い通りの色味にならない
- スタイリングがまとまらない
- ワックスの色が服などに付いて取れない
こういったことが起きても、返金されることはないので覚えておきましょう。
カラーワックスに求めるものは、人それぞれ。
キープ力はそこまで気にしないけど色味がしっかり出るものが欲しい方もいれば、逆にスタイリングを重視する方もいます。
すべての方が満足するとは言い切れないので、返金保証がないと考えられそうです。
合わないかなと思ったら、解約を考えましょう。
ニューモニカの通常返品について
ニューモニカは未開封であれば返品できることがあります。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
解約忘れなどの自己都合でも返せますが、送料の負担が発生します。
返金手数料もかかってしまうので、解約忘れなら届いた分は返さずに解約だけお願いしても良いですね。
ちなみに、注文したものと色味が異なるものが届いたり、パッケージ破損などの不備があった場合は、着払いで返せます。
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 自己都合の返品は元払いで！
- 不備があった場合は着払いでOK
ニューモニカ利用者の口コミをチェック
けっこうハードタイプのワックスです。
良い感じの色がつくので、気に入って使っています。
色落ちもしていないと思います。
(50代男性)
初めてのカラーワックスで、最初は頭皮まで付いてしまって白くなってしまいました。
手のひらにしっかり広げてから付けると馴染ませやすいです。
香りもわざとらしくないので、良いと思います。
(40代男性)
40代から上の大人世代の男性から多くの口コミが集まっていました。
評価は分かれている印象ですが、色落ちについての口コミが少ないようです。
メンズのワックスによくあるハードタイプなので、ふだんからワックスでスタイリングする方は慣れているかもしれませんね。
ニューモニカについて
グレイヘアーを活かしたスタイリングができるワックス。
ニューモでおなじみのファーマフーズから販売されているとあってか、大人世代の男性から注目されています。
■販売元
株式会社ファーマフーズ
■所在地
京都府京都市西京区御陵大原1-49
ニューモニカ解約についてまとめ
今回はニューモニカの解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
カラーワックスは、実際に使ってみないとわからないことが多いですよね。
ネットだと色が試せないし、ましてや定期コースだと買いにくいと思う方もいるのではないでしょうか？
ニューモニカは、電話やネットで初回だけで解約してもOK。
もし使い続けたいなら、都度注文しなくても届くのが定期コースのメリットです。
お試しで始めてみて良かったら続けるなど、自分に合った買い方ができますよ！
ニューモニカ定期コースの解約でお役に立てれば幸いです。