今回はニューZ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ニューZを解約するには、
- 電話で問い合わせ
- メールで連絡
- お問合せフォームで問い合わせ
この3通りとなります。
【お問合せ窓口】
■電話番号
0120-092-299
■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始 休業
【お問合せフォーム】
- お問合せフォームへアクセス
- 「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「住所」を入力
- 問合せ種類の解約を選択
- 問合せ内容に「ニューZの定期便を解約したい」「解約理由」を入力
- 個人情報の取り扱いに同意にチェックし送信
- 解約完了のメールが届けば完了
【メール】
■メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com
- 件名に「ニューZの定期便を解約希望」と入力
- 本文に「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「住所」を入力
- 続けて「ニューZの定期便を解約したい」「解約理由」を入力
- 確認し送信
- 解約完了のメールが届けば完了
解約は次回お届け予定の10日前までに手続きを完了させましょう。
ニューZを解約する方法を解説
ニューZの電話解約方法について
ニューZは電話で解約することができます。
電話回線は1つなので、土日やお昼の時間帯は繋がりにくいです。
オペレーターにつながったら「ニューZの定期便を解約したい」と伝えましょう。
本人確認後、解約の手続きがおこなえます。
スムーズに手続きが進むよう事前に準備をしておきましょう。
- 登録している住所
- 登録している電話番号
- 届け先住所
- 定期便の商品名
- 解約の理由
解約の理由を聞かれたときに、何を言うか迷ってしまうことがあります。
もし困った場合は、一般的な解約の理由を参考にしてみてください。
よくある解約の理由
- お肌(頭皮)が荒れてしまった
- 他の商品も使ってみたい
- 金銭的に続けることが難しい
解約の理由がどのような場合でも解約できないということはありません。
しかし、引き止められたりすると余計に時間がかかってしまいます。
迷っているような言い方などはせず、はっきりと伝えましょう。
ニューZのお問い合わせフォーム解約方法について
ニューZはお問合せフォームで解約することができます。
思い立ったときに手続きができるので便利ですね。
お問合せフォームはあらかじめ入力項目があるので、必要項目の抜けもれなく入力できます。
ただし、電話で手続きするよりもタイムラグがあります。
次回お届け予定10日前のギリギリだと解約が間に合わない可能性がありますので余裕をもって連絡しましょう。
ニューZのメール解約方法について
ニューZはメールでも解約することができます。
必要な入力項目はお問合せフォームと同じです。
使い慣れている方はメールのほうが良いかもしれませんね。
メールはお問合せフォームのようにフォーマットがないので入力漏れが内容にしっかりと確認しましょう。
メールも解約完了の連絡が届くまで手続きが完了していません。
余裕をもってメールを送信しましょう。
ニューZを休止する方法は？
ニューZは休止することができます。
手続き方法は解約とおなじで3通りです。
- 電話で問い合わせ
- お問合せフォームで手続き
- メールで手続き
休止も次回お届け予定の10日前までに連絡しましょう。
休止は最大6ヶ月となっています。
解約するか迷っている場合は休止をして考えてみることもできますね。
ストックが多い場合も休止をすることで在庫をコントロールすることができます。
一度解約してしまうと、再開する場合に初回価格にはならないので注意しましょう。
迷っている場合は休止がおススメです。
ニューZにはマイページはありません！
ニューZはマイページがありません。
なので解約の手続きをすれば他の手続きは必要ありません。
手続きの手間が省けて嬉しいですね。
販売元から完全に個人情報の削除をしたい場合は電話で連絡しましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガは電話をすることで解除できます。
オペレーターにつながったら「メルマガを解除したい」と伝えましょう。
解約の電話の際につけくわえておくと一度に解約・メルマガの解除もおこなえます。
ちなみに解除の手続きを完了しても、すでに配信の手配済メールは届いてしまうのだそうです。
数件メルマガが届いても焦らず、1週間ほどは様子をみましょう。
ニューZに受け取り回数縛りはある？
ニューZは受け取り回数縛りはありません。
ただし、次回お届け予定10日前には連絡をする必要があります。
初回お届け後15日後に2回目の商品が発送されます。
2回目を受け取る前に解約をしたい場合は、初回の商品が到着後すぐに連絡をしましょう。
ニューZは、定期便だと2回目以降も5%オフの6,008円になり、2本セットでの発送になります。
肌に合わない場合は使えなくなりますので初回の商品は届いたらすぐに肌に合うか使用してみましょう。
次回お届け予定日は商品に同封している納品書に記載されていますので確認することを忘れずに！
ニューZに返金保証や返品はできる？
ニューZに返金保証はある？
ニューZに返金保証はありません。
頭皮に使う商品で効果には個人差があります。
なので返金は難しいのでしょうね。
頭皮に合わないと感じたらすぐに解約をおススメします。
頭皮に赤みやかゆみを感じたらすぐに使用を中止しましょう。
ニューZの通常返品について
ニューZは返品することができます。
不良品や誤送など販売元の不備は手数料がかかりません。
ユーザーの都合で返品をしたい場合は未開封のまま、商品到着後8日以内に連絡が必要です。
この場合は返送料・手数料・返金手数料がユーザー負担となります。
どの理由でも返品をする場合は事前に必ず連絡をする必要があります。
返品の連絡先
0120-678-005
■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始 休業
ニューZ利用者の口コミをチェック
球状ノズルで頭皮に当たっても負担がないので安心です。
液は水状で頭皮にのせるとさっとのびます。
匂いはついておらず気にならないので朝に使っても気になりません。
使用後3ヶ月くらいから髪が太くなった気がします。
（引用：40代男性）
頭頂部が気になり使用しています。
さらっとしていて頭皮につけるとすっきりして気持ちいいです。
妻に髪の毛のハリがでてきたと言われるようになりました。
（引用：50代男性）
さっぱりとした使い心地で匂いも気にならない水状の液が頭皮に良くなじみます。
3ヶ月以上の使用で効果を感じる方が多いようです。
年齢関係なく効果を期待できます。
使用年代も幅広く気軽に効果を実感したい方にはピッタリの薄毛対策ですね。
ニューZとニューモの違いは何？
ニューZは第2医薬品でニューモは医薬部外品です。
- 医薬品は治療や予防目的
- 医薬部外品は予防や衛生目的
より効果を実感したい場合は、第2医薬品であるニューZがおススメです。
ただしニューZは効果が高い分、ニューモに比べると刺激を感じる可能性もあります。
初めて育毛剤を使う方やニューZを使用して刺激を感じた方は、ニューモを使ってみるのが良いですね。
両製品とも、最低3～6ヶ月以上の継続使用が推奨されています。
ニューZについて
ニューZは、血行促進・発毛促進・抜け毛予防が期待できるカルプロニウム塩化物を含有しています。
1日2回頭皮に塗布すると髪にハリやツヤがでてくるという口コミがあり、初めての薄毛対策にぴったり。
■販売元
株式会社ファーマフーズ
■所在地
京都市西京区御陵大原1番地49
ニューZ解約についてまとめ
ニューZの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ニューZを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ニューZの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。