今回はノビエース定期便の解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ノビエースを解約するには、
- 電話
- お問い合わせフォーム
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-556-048
■営業時間
・平日 10:30〜18:00
・土日祝 休業
その場ですぐに解約できます。
【お問い合わせフォーム】
お問合わせフォームはコチラから
- お問合せフォームにアクセス
- 氏名・住所・メールアドレス・電話番号を入力
- お問合わせ内容の欄に「ノビエースの定期便の解約したい」「解約理由」を入力
- 送信
解約は次回お届け予定日の7営業日前までに手続きを完了させましょう。
ノビエースを解約する方法を解説
ノビエースの電話解約方法について
ノビエース定期便は電話で解約できます。
オペレーターにつながったら「ノビエース定期便の解約をお願いします」と伝えましょう。
聞かれる内容は以下のケースがほとんどです。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
よくある解約理由としてはこちら。
- 味が合わなかった
- 効果が感じられなかった
- 経済的理由
事前に話す内容の準備をしておくとスムーズに解約できるでしょう。
なお、解約は次回お届け予定日の土日祝日を除く7営業日前までに連絡する必要があります。
次回お届け予定日はマイページで確認できます。
解約する場合は、営業日カウントである点に注意して、余裕をもって手続きしましょう。
また、電話で解約する際は混んでいないか気になりますよね。
実際に問い合わせたところ、お休み明けは混雑しやすい傾向とのことでした。
繋がりにくい場合は、次にご紹介するお問い合わせフォームで手続きしましょう。
ノビエースのお問い合わせフォーム解約方法について
ノビエース定期便はお問い合わせフォームからも解約できます。
お問い合わせフォームから解約する場合は、以下の内容を入力しましょう。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- お問合せ内容の欄に「ノビエースの定期便の解約したい」「解約理由」を入力
また、お問い合わせフォームからの返信時間を、実際に問い合わせて確認しました。
その結果、半日以内に回答をいただけました。
返信としてはかなり早いので、電話と並んでオススメな方法だといえます。
ノビエースを休止する方法は？
ノビエース定期便の休止は、電話とお問い合わせフォームで受け付けています。
最大延期期間は、利用中のコースによって2つに分かれます。
- ご利用コースの商品が30日分もしくは2ヶ月分の場合：
直近のお届けより最長3ヶ月先まで - ご利用コースの商品が3ヶ月分以上の場合：
直近のお届けより最長6ヵ月先まで
1回あたりのお届け量が3か月分以上になれば、その分延期できるという仕組みです。
なお、一時休止手続きの期限は解約と同様、次回お届け予定日の7営業日前（土日祝除く）までに手続きが必要です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ノビエース定期便を購入をすると、自動的にアカウント（マイページ）が作成されます。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配、という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
アカウントを削除する方法
アカウント削除は定期便解約時に依頼できます。
そのため、解約時の電話もしくはお問い合わせフォームで、一緒に伝えましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガ解除方法は以下の通りです。
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
休止やアカウント削除と異なり、メルマガ解除はマイページからでも可能です。
マイページから手続きできるので、自分の都合の良い時にサクっと手続きできるのはいいですね。
ノビエースに受け取り回数縛りはある？
ノビエース定期便に回数縛りはありません。
継続回数に関わらず解約できるのは嬉しいポイントですね。
味が合わないかもと感じても、次回お届け予定日の7営業日前までに連絡すれば解約できます。
単品と定期便の料金比較はこちら。
| 単品 | 定期便 | 価格差 |
| 5,378円 | 4,303円 | 1,075円 |
ノビエースの返品はできる？
ノビエースに返金保証はある？
ノビエース定期便には初回30日間全額返金保証制度付きコースがあります。
返金保証制度の利用手順はこちらです。
- 商品到着後30日以内に電話で連絡する
- 電話受付後メールが届く
- メール記載のURLにアクセスし、受信から1週間以内にアンケートに回答する
- メール記載の住所宛てに、受信から1週間以内に商品を返送する
③④どちらか1つでも期限内に対応ができない場合は保証対象外となります。
また、返送にかかる送料は購入者負担となります。
返金保証の条件はこちらです。
- 初回定期便のみ対象
- 商品到着後30日以内に電話する
- 電話受付後のメールに従ってアンケート回答と商品返送
- 商品を使い切った場合でも空の商品を返送
ノビエースの通常返品について
ノビエース定期便は自己都合による返品は受け付けていません。
注文確定後以降は返品を受け付けていないため、延期・解約したい場合は次回お届け予定日の7営業日前までに連絡しましょう。
なお、以下の場合には良品と交換できます。
- 注文内容と商品が異なる
- 不良品
- 汚損
- 商品到着後7日以内に電話連絡
- 送料は販売元負担
- 良品が再送される
商品到着後7日以内とやや余裕はありますが、早めに商品をチェックしておきましょう。
ノビエース利用者の口コミをチェック
子供のために購入しました。
他の成長サポートドリンクでは全く続かなかったのですが、ノビエースにしてからは美味しいといって自ら飲むようになりました。
（引用：30代女性）
バランスよく栄養が摂れるだけでなく、質の良いおやつにもなったのでとてもよかったです。
毎朝スッキリ過ごせることも増えました。
牛乳と合わせて飲むと満足感もあるので、置き換えダイエットをするのもアリなのではと思います。
（引用：40代女性）
育ち盛りのお子様だけでなく、忙しいけど手軽に栄養を摂りたいという方にもオススメの商品ですね。
シェイクして飲むだけというお手軽さなので、続けやすそうな点も良さそうです。
しかし、口コミの中には”身長が伸びなかった”といったものも見られました。
個人差や継続状況によって効果に差が出てしまうのかもしれません。
ノビエースについて
ノビエースは粉末タイプの栄養機能食品で、水や牛乳に溶かして飲みます。
成長期に必要なタンパク質、カルシウム、鉄といった栄養素がバランスよく含まれ、体づくりのサポートをします。
■販売元
株式会社For-S
■所在地
東京都渋谷区神宮前5-29-7
ノビエース解約についてまとめ
ノビエースの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ノビエースは単品で購入するよりも、公式の定期便のほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期便で購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ノビエースの定期便購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。