【nur(ヌーア)クレンジング】定期購入の解約方法と手順を詳しく解説!

今回はnur(ヌーア)クレンジング定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、nur(ヌーア)クレンジングを解約するには、

  • カスタマーサポートに電話

    この方法のみとなります。

     

    連絡先はこちらです!

     

    【お問い合わせ窓口】

    ■電話番号
    0570-069-876

    ■営業時間
    ・平日 10:00〜18:00
    ・土日祝 休業

     

    電話だとすぐに手続きできてスピーディーですね!

     

    解約は次回発送日の7日前までに手続きを完了させましょう。

     

    それでは詳しく解説していきますね!
    目次

    nur(ヌーア)クレンジングを解約する方法を解説

    nur(ヌーア)クレンジングの電話解約方法について

    営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

    電話をする時間があまりない人や、そもそも直接話すのが苦手な人など、状況はいろいろかと思いますが、その場で解約が完了するところが、電話手続きの良いところでもあります。

     

    さて、平日のみで10:00~18:00の営業時間となると、人によっては時間が取れず厳しいかもしれません。

     

    そこで、電話の混雑状況が公式サイトに記載されていたので、表にしてみました。

    10:00~11:00
    11:00~12:00
    12:00~14:00
    14:00~17:00
    17:00~18:00

     

    どうやら、休業日明けの月曜日は終日繋がりにくいようです。

    また、受け付け時間終了前も混み合うようですね。

    表の緑色部分の時間帯が比較的つながりやすいようなので、すきま時間をみつけてトライしてみましょう!

    連休明けも、休業日明けということで月曜日の状況を参考にして下さい。

     

    電話が苦手なので、他の方法はないかなぁ?

     

    今はまだ電話だけです。ですが、順番にチャット手続きをはじめているようですよ。

     

    こちらの販売元が取り扱っている他の商品では、チャットで解約ができるものがあります。

    nur(ヌーア)クレンジングはまだですが、順番に導入を進めているようです。

    詳しくは、公式サイトのNEWSをチェックしましょう。

    nur(ヌーア)クレンジングを休止する方法は?

    nur(ヌーア)クレンジングを休止するには、

    • カスタマーサポートに電話
    • お問い合わせフォーム

    この2通りとなります。

    次回発送日の7日前までに手続きを完了させましょう。

     

    定期コースを利用していても、他の商品も試してみたくなったり、手元に余ってしまったりということもありますよね。

    解約までは考えてないけど、一旦お休みしたいなと思ったら休止が便利です。

     

    休止できる最大期間は3ヶ月です。

     

    それぞれの方法は以下となります。

     

    nur(ヌーア)クレンジングを電話で休止する方法

    営業時間内に電話をかけ、休止したい旨を伝えて下さい。

    解約と同じ電話番号となります。

     

    休止理由を聞かれる可能性があるかもしれません。

    もし理由を聞かれた場合でも「使い切れていないのでお休みしたい」と言った感じでそのまま伝えると良いと思います。

    もし、どれくらい休止すればいいかわからないなら、手元に残っている量をオペレーターに伝えて、休止期間を相談してみるのも良いかもしれませんね。

     

    nur(ヌーア)クレンジングをお問い合わせフォームで休止する方法

    以下が手順となります。

    1. お問い合わせフォームへアクセス
    2. 必須項目を入力していく。
    3. お問い合わせ種別のところを【nurクレンジング】にする
    4. お問い合わせ内容のところに「休止したい」旨を入力
    5. 【プライバシーポリシーに同意のところ】にチェックを入れる
    6. 【入力内容確認へ】をタップ
    7. 内容を確認して送信
    8. 手続完了のメールが来たら完了

    販売元からのメールが届くよう、受信設定を確認しておきましょう。

     

    電話が苦手な人は、メールかお問い合わせフォームから手続きできますね。

    時間を気にせず送れますが、期日は気を付けておきましょう。

    退会(アカウントを削除)する方法を解説

    nur(ヌーア)クレンジングの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

    使っていない商品なのにいつまでも自分の個人情報が残ったままというのも気になりますよね。

     

    「また使うかも」と思っても、とりあえず削除することをオススメします。

     

    また、個人情報を削除しておかないと、メルマガやDMが届いたり、営業の電話もかかってくるかもしれません。

     

    こちらでは、

    • アカウントの削除方法
    • メルマガの解除方法

    この2つを解説していきます。

     

    退会する方法

    退会は電話かお問い合わせフォームでの手続きとなります。

    電話の場合は、解約の手続き電話の際に「退会もお願いします」とあわせて依頼しましょう。

    手続きが一度で済むので楽です。

     

    スピーディーですね。

     

    お問い合わせフォームの場合は、以下の手順となります。

    1. お問い合わせフォームへアクセス
    2. 必須項目を入力していく。
    3. お問い合わせ種別のところを【その他】にする
    4. お問い合わせ内容のところに「退会したい。アカウントを削除してほしい」旨を入力
    5. 【プライバシーポリシーに同意のところ】にチェックを入れる
    6. 【入力内容確認へ】をタップ
    7. 内容を確認して送信
    8. 手続完了のメールが来たら完了

     

    メルマガを解除する方法

    メルマガの解除は、マイページで手続きできます。

    以下、手順です。

    1. マイページにログイン
    2. 【会員情報】をタップ
    3. メルマガの項目を【受信しない】にする
    4. 【保存する】をタップして完了

     

    マイページでできるのは便利ですね。

    必要がなければ、定期継続中でも届かないようにしておきましょう。

    nur(ヌーア)クレンジングに受け取り回数縛りはある?

    nur(ヌーア)クレンジングの定期購入は回数の縛りがありません!

    初回商品受け取り後から、解約が可能です。

    初回のみで解約できるのは、定期コースに不安がある人にとっては安心です。

     

    nur(ヌーア)クレンジングの通常価格は1本4,400円です。

    定期コースのサイクルはこちらです。

    初回 1,980円(クーポン使用)
    2回目以降 3,840円

     

    初回が55%OFFなので、とてもお得に感じますね。

    2回目以降も初回ほどではなくても割引は続きます。

     

    回数縛りがないので、まずはお試し!ですね。

    nur(ヌーア)クレンジングに返金保証や返品はできる?

    nur(ヌーア)クレンジングに返金保証はある?

    nur(ヌーア)クレンジングは返金保証制度はありません。

    肌は個人差が大きいこともあり、保証をするのは難しいのかもしれません。

     

    お試し価格と思ってチャレンジしてみるのが良いかもしれませんね。

     

    回数縛りがないので、肌に合わないと思ったら、初回であっても解約を検討しましょう。

     

    nur(ヌーア)クレンジングの通常返品について

    nur(ヌーア)クレンジングは定期コースの解約忘れや、個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。

     

    ただし、商品不備や破損、違う商品だった場合は可能です。

    商品到着後8日以内に、必ず事前にカスタマーセンターへ電話をしましょう。

     

    商品が届いたらすぐにチェックしましょうね。

    nur(ヌーア)クレンジング利用者の口コミをチェック

    洗うたびに毛穴のざらつきが改善されていきました。

    すすいだ後も肌がつっぱらなくて良いです。

    W洗顔不要だから時短になるのも嬉しいところ!

    (引用:30代女性)

    肌が明るくなってきたような気がする。

    ただ、香りがあまり好きではないかな。

    あと、もう少し内容量が多いと良いのだけど。

    (引用:40代女性)

     

    洗浄力があるのにうるおいはキープしている、といった口コミが多く、おおむね高評価のようです。

    香りの好みや使用ペースなどは個人差があるかと思います。

     

    感じ方は人それぞれ。口コミは参考程度にとどめましょう!

    nur(ヌーア)クレンジングについて

    3種の酵素カプセル配合したW洗顔不要のnur(ヌーア)クレンジング。

    毛穴ケアで汚れを落としながらも、肌のうるおいも守るクレンジング商品です。

    ■販売元
    ツインガーデン株式会社

    ■所在地
    東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDCビル7階

    nur(ヌーア)クレンジング解約についてまとめ

    nur(ヌーア)クレンジングの解約方法について調査しました。

    要点を以下にまとめます。

    ・解約は電話のみ
    ・次回発送日の7日前までに連絡を
    ・退会は電話かお問い合わせフォームから
    ・受け取り回数縛りなし!
    ・返金保証なし

     

    nur(ヌーア)クレンジングを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

    定期コースで購入した場合、解約しないといけないというところがためらうポイントになるかもしれません。

     

    ですが、nur(ヌーア)クレンジングは初回がお得なことと回数縛りがありません。

    まずは気軽に試してみる価値ありだと個人的には思います。

     

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

    nur(ヌーア)クレンジングの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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