【ワンデーション】定期コースが解約できない時は？対処方法を解説！

今回は、ワンデーション定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ワンデーションを解約するには、

• WEBマイページ
• お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

 

【マイページ】

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

ワンデーションを解約する方法を解説

ワンデーションのWEB解約方法について

ワンデーションは24時間WEBから解約を受け付けています。

電話が苦手な方や平日お仕事の方でも、安心して手続きができますね！

 

 

もともと電話のみの解約でしたが、つながりにくいといった声が多かったからか、マイページでも解約できるようになったそうです。

簡単な操作でできるのがうれしいですね。

 

実際にマイページから解約した方の口コミを見ていると、定期履歴の画面で解約の文字がないのがわかりにくいというものがありました。

問い合わせというボタンがあるので、タップして解約手続きに移るようです。

 

 

なお、24時間操作できますが、次回お届けの10日前に間に合うように、余裕をもって手続きしましょう。

 

ワンデーションの電話解約方法について

ワンデーションの電話解約は、以前からある方法です。

気になるのは電話がつながる時間帯。

公式サイトに載っていた混雑表をこちらでもご紹介しますね。

	月曜	火曜	水曜	木曜	金曜
10時台	×	×	×	×	×
11時台	○	○	○	○	○
12時台	○	◎	◎	◎	◎
14時台	×	×	○	○	○
15時台	○	○	◎	◎	○
16時台	×	×	○	○	×

 

お昼休みに当たりがちな12時台が比較的空いているようです。

おそらく、この時間帯に電話する方が多いことから、オペレーターの人数を多めにしているのかもしれませんね。

 

ワンデーションの口コミを見ていると、電話がつながらなくて解約できないと感じている方が多い印象です。

 

 

販売会社のエムアンドエムは、ワンデーション以外にもさまざまな商品を販売しています。

商品ごとに電話番号も異なりますが、もしかするとつながる先は同じコールセンターかもしれませんね。

 

まずはこの混雑表を参考にしてみて、火曜日以降に電話してみましょう。

 

解約する時どんな言い方で伝えればいい？

定期購入を電話で解約する際、どんな言い方で伝えればわからないという方も多くいます。

 

電話をかけてオペレーターにつながったら、

「ワンデーションを解約したいです」

と伝えましょう。

 

その後、以下のことを聞かれるケースがほとんどです。

 

 

ワンデーションの口コミを見ていると、以下のような理由で解約を考える方が多いようです。

最近は男性用BBクリームもいろいろあるので、他のものと比べてみたいという方もいますね。

また、2回目以降も定価よりお得ですが、3ヵ月ごとに3本ずつ届いてしまうのがネックになる方も。

 

「引き止められて解約できなかった」

といった口コミは見当たらなかったので、思ったことをそのまま伝えて継続して使えないと伝えると良いでしょう。

ワンデーションは休止できる？

ワンデーションは休止の制度がないそうです。

しかし、電話かマイページでお届け日を変更することはできます！

 

こちらも次回お届けの10日前までに手続きしておきましょう。

 

延ばせる期間は60日。

約2ヵ月延長できるので、余っていて次回分はいらないと感じている方には嬉しいですね。

 

また、どのくらい休止すればいいかわからない場合は、電話で相談するのも方法の一つです。

あらかじめ次回分をいつ受け取るか決めている方は、マイページからの手続きがスムーズにできます。

 

マイページでの変更手順はこちら。

定期購入に関する手続きは、変更後にメールが来ることがあります。

「@onedation.jp」のドメインから届くメールを受け取れるようにしておきましょう。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは、

• 退会方法
• メルマガを解除する方法

この2つをご紹介します。

 

ワンデーションを解約しても、マイページはそのまま残ります。

もう使わない方は、マイページの削除もしておくと安心ですね。

また、解約はしないけどメルマガはいらないと感じる方も多くいます。

メルマガの解除も簡単にできるので、併せて解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから操作できます。

 

 

そう感じてしまいますが、実は定期購入の管理とマイページは別のもの。

そのまま退会だけ済ませても、定期購入はそのまま継続されることがあります。

必ず、先に解約してから退会しましょう。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除もマイページからの操作です。

配信のタイミングによっては、解除してから何通か届くことも。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

ワンデーションに受け取り回数縛りはある？

ワンデーションが回数縛りがなく、何回目でも解約できます。

回数縛りがないので、定期購入といってもハードルが下がりますね。

 

 

 

最近の定期購入は、転売対策として初回解約に条件を設けている商品が多くあります。

しかし、ワンデーションはそういったものがないので、初回でも安心して解約できます。

使い始めてみて、どうしても肌に合わない場合は解約を検討しましょう。

ワンデーションに返金保証や返品はできる？

ワンデーションに返金保証はある？

ワンデーションは返金保証制度があります。

ただし、少し条件が厳しいかなという印象です。

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

ワンデーションの返金保証は、約6ヵ月以上試してみて合わなかった場合のみ使えます。

受け取りを早めての申請ができません。

 

そのため、初回分からすべて本体を捨てずに取っておく必要がありますね。

 

また、アンケートと返金保証申請書は、電話を切ってからマイページに登録のアドレスにメールで届きます。

それを印刷して記入したものを一緒に返送しましょう。

 

 

自宅にプリンターがない場合は、コンビニのプリンターが使えるネットワークプリントのアプリが便利です。

普通のコピーよりも割高ですが、登録しておくと出先で印刷しておきたいといった場面で使えます。

 

1つでも足りないものがあると返金制度の対象外になってしまいます。

必ず確認してから送りましょう。

 

ワンデーションの通常返品について

ワンデーションは返品を受け付けていません。

解約の連絡が遅くなって届いたものを未開封で保管しても、返品できないので要注意です。

 

 

ちなみに、ワンデーションではない商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は、新品との交換対応です。

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

ワンデーション利用者の口コミをチェック

買ってから男性用だって気が付きました笑

でも、女性でも使えますね。

ナチュラルな仕上がりになるので、お休みの日にちょうどいいです。

（20代女性）

肌にスーッとなじんで、自然に仕上がります。

ファンデーションではなくBBクリームなので、肌ケアもラク！

男性がファンデーション？と思いましたが、これなら使ってもいいかなと思います。

（30代男性）

男性向けのBBクリームですが、女性のユーザーも多くいますね。

肌なじみが良いようで、商品に関する口コミは評価の高いものが多かったです。

 

ただ、ニキビ跡のカバーはある程度できるみたいですがニキビが良くなるわけではありません。

あくまでカバーするだけなので、ニキビは医薬品や皮膚科医に相談してみましょう。

ワンデーションについて

洗顔後から使えるBBクリームです。

日本人男性の肌に合わせた色に調合されているそうなので、肌なじみがよく、男女問わずユーザーがいます。

ワンデーション解約についてまとめ

ワンデーションの解約についてまとめました！

・解約はマイページか電話で
・次回お届けの10日前までに連絡を！
・13時台は営業時間外なので電話の際は要注意！
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証は7本受け取ってから！

ワンデーションは、男性芸能人をイメージモデルにしているためかSNSでも関心の高い商品。

でも、定期購入と聞くと「解約できるのか」「何回も受け取らないといけないのでは」など、不安がありますよね。

 

ワンデーションは回数縛りがなく、WEBか電話で解約できます。

7本受け取って合わないと感じたら、返金保証も使えるようです。

 

ワンデーションの定期購入を解約する際の、疑問解決のお役に立てられたら幸いです。