【プルエスト】定期便の解約ができない時は？返品・返金保証も解説！

今回はプルエスト定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、プルエストを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

プルエストを解約する方法を解説

プルエストの解約電話がつながらない？

プルエストの解約は、平日の営業時間内に電話して解約したいことを伝えましょう。

公式サイトによると、休み明けやお昼くらいまでは混み合うとのこと。

できれば火曜日など、休み明けから1日空けての午後がおすすめです。

 

こういった電話解約は、オペレーターが出たら解約したいことを伝えれば、あとは質問に答えていくだけで手続きが進みます。

 

 

だいたいの販売元は以下のようなことを聞いてきます。

 

会員情報は、お名前と電話番号のセットで管理されていることがあります。

その後、本人確認として住所を聞いてくることも。

この本人確認が取れないと、解約手続きが進まないので必ず答えましょう。

 

また、解約は理由を聞かれることが多くあります。

 

プルエストのようなスキンケア商品で多い解約理由は、こういったものです。

口コミを見る限りでは、解約を引き止められたといったものはなさそう。

なので、使ってみて合わないと感じた理由を話してみましょう。

 

プルエストは電話がしつこい？

プルエストを休止する方法は？

プルエストの休止は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• マイページ
• お問い合わせフォーム

休止の場合も、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

休止できるのは最長90日。

前回のお届け予定だった日からの計算です。

 

 

電話で休止する方法

電話で休止したいことと再開時期を伝えましょう。

どのくらいお休みしたらいいかわからない場合は、オペレーターに相談できますよ。

 

 

マイページから休止する方法

マイページからの休止手順はこちらです。

 

マイページからなら、その場で変更できるのでわかりやすく簡単ですね。

本当に変更できているか確認する場合は、もう一度マイページで確認してみましょう。

 

お問い合わせフォームからの休止手順

マイページにログインしなくても、WEBのお問い合わせフォームから休止することもできます。

 

ログインしなくてもWEBで操作できるメリットがありますが、メールが届いて手続き完了になります。

「support@pluest.com」からのメールを受信できるようにしておきましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

プルエストの定期購入を解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、定期購入の解約とアカウントの削除は別の手続きになるからです。

登録した個人情報が気になる方は、退会手続きもしておきましょう。

 

また、メルマガの解除は定期購入を解約してもしていなくてもできます。

メルマガはいらないと感じている方は解除しておくと安心ですね。

 

ここでは、

• 退会方法
• メルマガの解除方法

この2つについて解説します！

 

退会する方法

退会はお問い合わせフォームからの受付です。

 

お問い合わせフォームにも書かれていますが、解約は電話のみです。

必ず解約の電話が終わった後にお問い合わせフォームから退会の連絡をしましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページから操作できます。

 

配信のタイミングによっては、解除しても何通が届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

プルエストに受け取り回数縛りはある？

プルエストは回数縛りがありません。

何回目でも解約できるので、定期コースのハードルが低く感じますね。

 

 

プルエストのようなスキンケア商品は、使ってみた感覚でなんとなく合わないかもといったことも。

商品説明や口コミを見ても、結局は実際に使ってみないとわからないことが多いので、初回で解約OKはうれしいですね。

プルエストに返金保証や返品はできる？

プルエストに返金保証はある？

プルエストには返金保証があります。

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

プルエストのどの商品にも返金保証がついていますが、使えるのは1回のみのようです。

届いてから10日以内と、期間が短めになっています。

 

 

また、商品本体以外にも、入っていた箱や明細書の返送も必要です。

うっかり捨ててしまいがちなものも返送が必要なので、初回分は梱包の箱ごと取っておきましょう。

 

 

プルエストの通常返品について

プルエストは自己都合での返品を受け付けていません。

解約の連絡が遅くなってしまった場合、届いた商品を返品できないので気をつけたいですね。

 

 

もし、注文と違う商品が届いたり破損などの不備があった場合は、返品か交換ができます。

到着後10日以内に必ず電話で連絡しましょう。

プルエスト利用者の口コミをチェック

プルエストの中でも、特に口コミの多いマンナンジェリーハイドロウォッシュの口コミをピックアップします。

他の洗顔料のように泡立てがいらないのがズボラな私にピッタリ。

洗い上がりはしっとりに近いかな。

さっぱり系が好きな人には合わないかも？

(40代女性)

忙しい朝に使っています。

泡立て洗顔をしている暇がないし、洗い上がりのプルッと感で朝からテンション上がります！

スクラブも優しいので、肌を傷つけることはなかったです。

(30代女性)

 

こんにゃくスクラブ配合の洗顔で、泡立てずに使うことができます。

スクラブ系の洗顔料は過度な泡立てをしないほうがいいので、面倒くさがりの私も魅力に感じました。

 

高評価も多くありますが、独特の匂いが気になったり、肌荒れが起きてしまったりした方も。

こればかりは使ってみないとわからないですね。

プルエストについて

クレンジングからクリームまで、お肌をトータルサポートするブランドです。

全成分を公式サイトから確認できるので、安心感がありますね！

プルエスト解約についてまとめ

プルエストの解約方法などについてまとめました！

・解約方法は電話のみ
・次回お届けの10日前までに連絡を！
・退会はお問い合わせフォームから
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証は届いて10日以内

 

プルエストは回数縛りがなく返金保証までついていて安心感があります。

ただ、気になるのは電話でしか解約できない点。

平日のみの営業なので、それが解約のハードルを上げているようです。

 

マイページや明細書に記載の次回お届け日を確認して、10日前までに連絡すればちゃんと解約できますよ。

プルエスト定期購入を解約する際に、この記事がお役に立てたら幸いです。