【リバランスデオ】定期購入の解約方法は電話一本でOK!返金保証についても

今回はリバランスデオ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、リバランスデオを解約するには、

  • 販売元に電話

のみとなります。

 

電話で解約ができます!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-201-824

■営業時間
・平日 10:00〜18:00
土日祝 休業

 

営業は平日のみです。

 

解約は次回お届け予定の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

リバランスデオを解約する方法を解説

リバランスデオの電話解約方法について

リバランスデオは電話でのみ解約ができます。

電話では「リバランスデオの定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。

営業は平日のみの10時から18時までなので、お仕事をされている人には解約のハードルは高めかもしれません。

 

また、次回お届け予定日はマイページから確認ができます。

■マイページ
こちらから

 

お届け予定日の10日前を過ぎると出荷準備に入り、マイページにも表示されなくなります。

そうなると解約ができる期間も過ぎていることになります。

 

早めに日にちをチェックして、自分で覚えておきましょう!

リバランスデオを休止する方法は?

リバランスデオは最大1年の休止が可能です。

手続きは専用フォーム・電話・問い合わせフォームから行えます。

 

商品が余っている、今回は支払う余裕がないといった場合には休止がおすすめです。

一度で申請できる休止の最大期間は、3か月間です。

最終購入日から1年以内であれば何度でも申請が可能です。

 

手続きは次回お届け予定の10日前まで!

 

お休み専用フォームは以下です。

定期便お休み申請フォーム
こちらから

  1. 登録した名前・電話番号・メールアドレスを入力
  2. 「【Highness】リバランスデオ定期便」を選択
  3. 「休み期間」から希望の期間を選択
  4. 「休みを希望する理由」から理由を選択
  5. 内容を確認し、送信

 

販売元から3営業日以内にメールで返信が来るので、内容を確認しましょう。

 

問い合わせフォームは以下からアクセスできます。

■問い合わせフォーム
こちらから

  1. 問い合わせフォームの必須項目を入力
  2. 「お問い合わせ種別」の「お休み・サイクル変更」を選択
  3. 「お問い合わせ内容」にリバランスデオの定期コースの休止を希望の旨と休止したい期間を記載(最大3か月)
  4. 内容を確認し送信
  5. 販売元から受付完了の自動配信メールが届いているか確認

こちらも販売元からの返信には時間がかかります。

そのため、不明点があればその場で解決できる電話での問い合わせがおすすめです。

 

また、定期コースの再開申請も同様の専用フォームがあります。

■定期コース再開申請フォーム
こちらから

休止期間を長くしすぎたなどで再開したい場合はこのフォームから申請が行えます。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

リバランスデオの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

リバランスデオはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

リバランスデオは、電話と問い合わせフォームで退会が行えます。

電話では「退会希望」の旨を伝えると対応してくれます。

 

問い合わせフォームでの申請方法は以下の通りです。

  1. 名前などの必須項目を入力
  2. 「お問い合わせ種別」の「その他のお問い合わせ」を選択
  3. 「お問い合わせ内容」に「退会希望」と「個人情報の削除希望」の旨を記載
  4. 内容を確認し送信する
  5. 受付完了の自動配信メールが届いているか確認

 

商品を購入していない場合や定期コースを解約済みの場合はいつでも退会可能です。

期限もありませんので、自身の好きなタイミングで申請しましょう。

 

最短は解約手続きの電話で一緒に申請する方法!

 

退会をしても個人情報の削除はされません。

個人情報の削除を希望する場合は別に伝える必要があります。

 

メルマガを解除する方法

リバランスデオのメルマガ解除は電話や問い合わせフォーム、マイページで行えます。

メルマガは商品を購入していても解除手続きが可能です。

電話や問い合わせフォームでは「メルマガ解除希望」の旨を伝えると対応してもらえます。

メルマガは解除手続きをしてもしばらくはメールが届く場合があります。

 

届いてもしばらくは様子をみましょう!

リバランスデオに受け取り回数縛りはある?

リバランスデオには受け取り回数縛りはありませんが、注意点があります

注意点とは、2回目の商品を受け取らずに解約をすると、支払いが発生することです

 

え!何のお金??

 

通常価格と定期コースの初回価格との差額の支払いが必要になります。

通常価格は7,678円で、初回価格は490円です。

差額の7,188円を支払う必要があります。

 

転売防止のためだそうです。

 

2回以降、商品は2本セットで届くため、金額は11,792円です。

差額を支払っても2回目が届く前に解約をしたほうが金銭的な負担は少ないです。

この支払い制度は2回目以降には発生しません。

 

2回目だけ注意!

リバランスデオに返金保証や返品はできる?

リバランスデオに返金保証はある?

リバランスデオには返金保証制度があります。

ですがこの制度の利用には注意が必要です。

 

え?なんで?

 

それは、返金をしてもらうためにこちらが支払う料金のほうが高くなる可能性があるためです

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 事前に販売元に電話をする
  • 初回1ヵ月分のお届けの商品のみ対象
  • 返金保証を利用した場合は、以後同商品の購入はできない
  • 返送料は購入者負担
  • 商品購入時の送料、手数料と返金振込の手数料は差し引かれる
  • 購入時の「1回目お届け時の納品書」「商品のアルミ袋」と「返金申請書」を全て返送
  • 返送は配達記録が残る方法で行う

 

リバランスデオの初回価格は490円です。

返金保証制度が適用されるのは、この490円のみです。

そして返送料や手続き料は購入者側の負担となります。

そのため、負担する金額のほうが高くなってしまう可能性があります。

 

よく考えてから利用しましょう!

 

リバランスデオの通常返品について

リバランスデオの返品について解説します。

商品に不備がある場合のみ、返品・交換が可能です。

 

返品の依頼は電話・フォームで連絡が必要です。

依頼をすると返品用宛先が送られてくるので、着払いで商品を返送しましょう。

 

返品・交換の対象は商品到着後7日以内、未開封のもののみです。

「解約をし忘れて商品が届いてしまった」といった理由では返品はできません。

 

手続きの期限は守りましょう!

リバランスデオ利用者の口コミをチェック

敏感肌でも使いやすい。

ニオイが減ってきました。

(引用:30代女性)

旦那も一緒に使っています。

臭いは抑えられていると思う!

(引用:40代女性)

 

ニオイを抑える効果が高いというのが多数の意見でした。

また肌に優しいという口コミも多くみられました。

汗は完全に防ぐことはないため、制汗を目的とするなら購入は見送ってもいいかもしれません。

リバランスデオについて

「天然の消臭」といわれる柿から作られたデオドラントクリーム。

肌のことを考えた8つのフリー処方。

不快なニオイを最長30時間ブロックします。

■販売元
マスター・コスメティック株式会社

■所在地
東京都新宿区住吉町8-6 9F

リバランスデオ解約についてまとめ

リバランスデオの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・次回お届け日の10日前までに手続き
・休止は最大1年で専用フォーム・電話・問い合わせフォームから申請
・退会は電話や問い合わせフォームから申請可能
・回数縛りはないが1回の購入で解約すると支払いが発生する
・返金保証制度はあるが送料や手数料の問題でおすすめしない
・返品交換は商品に不備がある場合のみ

リバランスデオを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

リバランスデオの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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