今回はRETREAT洗顔定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、RETREAT洗顔を解約するには、
- RETREAT公式LINE
- メール問い合わせ
この2通りとなります。
【公式LINE】
■RETREAT公式LINE
https://page.line.me/258khdnh?openQrModal=true
- 公式LINEにアクセス
- 名前・住所・解約理由を入力して送信
【メール】
■メール
info@retreatjp.com
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
RETREAT洗顔を解約する方法を解説
RETREAT洗顔のLINE解約方法について
次回商品発送の7日前までに、公式LINEで問い合わせをしましょう。
- 名前
- 住所
- 解約理由
を記入して送ってください。
7日以内の問い合わせだと、翌々月からの解約対象になってしまうので、余裕をもってLINEを送れるといいですね。
LINEは24時間いつでも送ることができるので、時間がない方におすすめです。
解約後、基本5営業日以内に解約申請が正しく受理されたことを確認するための連絡がきます。
きちんと解約の申請が受理されたか確認の連絡をくれるのは安心感がありますよね。
RETREAT洗顔のメール解約方法について
- お名前
- 住所
- 解約理由
を記入して送ってください。
解約理由に迷ったときは「肌に合わなかった」「継続が難しい」と書けば大丈夫です。
電話で解約できる？
HP上には電話番号が記載されていますが、電話での受付はしていません。
知らずに2日間で計5回、時間帯を変えてかけてみましたが、呼び出し音は鳴るものの一切繋がりませんでした。
HP上でも、電話は受け付けていない旨を記載してくれたらありがたいのですが……。
しかし、メールでの問い合わせは当日中に返信が届きました。
何点か質問を送りましたが、1点1点ちゃんと答えてくれましたよ。
RETREAT洗顔を休止する方法は？
定期便を休止したい場合、公式LINEかメールで連絡をしましょう。
商品を使いきれずに在庫が溜まってきてしまったり、解約はしたくないけれど一旦お休みしたいという場合は休止がおすすめです。
再開したいと思ったタイミングで、LINEかメールで連絡をすれば商品がまた定期で届くようになりますよ。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
RETREAT洗顔の定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
RETREAT洗顔はもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
RETREAT洗顔の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- 公式LINEの削除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
メールか公式LINEで連絡をしましょう。
会社の方で削除対応をしてくれるので、
「アカウントの削除をお願いします」
という旨の文を送るだけで大丈夫です。
ただ、アカウントの削除の反映には1～2週間程度かかってしまうようです。
LINEを削除する方法
RETREAT公式LINEの削除方法は以下の通りです。
先に、ブロックや非表示にしておいて、後日操作すると良いでしょう。
- 「ホーム」タブ右上の「設定」マークをタップ
- 「友だち」をタップ
- 「ブロックリスト」・「非表示リスト」をタップ
- RETRAET公式を選択し「削除」をタップ
株式会社RETREATは現在メルマガは配信していません。
その代わり、公式LINEで情報が届くようになっているので、不要であればブロックや削除をしてください。
RETREAT洗顔に受け取り回数縛りはある？
RETREAT洗顔は受け取り回数に縛りはありません。
お得な初回のみ商品を購入して、解約することもできます。
何回目でも違約金も発生しません。
なので、試してみて自分の肌に合わなかったときには、安心して解約ができるのは良いですよね。
RETREAT洗顔に返金保証や返品はできる？
RETREAT洗顔に返金保証はある？
RETREAT洗顔定期コースには返金保証がありません。
回数縛りや解約時の違約金もなく、初回50％OFFと安く購入できるので、仕方がないのかもしれませんね。
もし、自分の肌に合わないと感じたら、次の商品が届く前に早めに解約の連絡をするようにしましょう。
RETREAT洗顔の通常返品について
商品が破損している・違う商品が届いた場合のみ返品が可能です。
商品到着から7日以内に連絡をしましょう。
- 名前
- 住所
- 返品理由
上記3点をメールか公式LINEで送りましょう。
送料は会社が負担してくれるのでかかりません。
以下の返品・交換は受け付けていないので、注意が必要です。
- 開封、使用済みの商品
- 届いてから8日以上経過している
- 事前連絡無しでの返品
RETREAT洗顔利用者の口コミをチェック
炭酸パックと洗顔が同時にできるのがいいですね。
濃厚な炭酸泡がとても気持ち良かったです。
洗顔後はスベスベで大満足な洗いあがりでした！
（引用：30代 女性）
驚くほど濃密な泡で、手に取り逆さにしても落ちずに肌への密着がすごいです！
塗るとじわじわと肌が温まり、少しピリピリとした炭酸の刺激も感じました。
（引用：20代 女性）
炭酸泡洗顔は、もっちり濃厚な泡で肌に密着し、心地よい刺激を与えてくれるようです。
同時にパック効果も得られるのが魅力ですね。
洗顔後のスベスベ肌に満足！濃厚泡にやみつき！という口コミが多くありました。
RETREAT洗顔について
ヒト幹細胞・ヒアルロン酸・コラーゲンなど37種類の成分を配合した高濃度炭酸洗顔です。
炭酸ガスの濃度は、なんと業界最高レベルの10,000PPM！
他の製品と比較しても優れた効果が期待できることを意味しています。
■販売元
株式会社RETREAT
■所在地
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
RETREAT洗顔解約についてまとめ
RETREAT洗顔の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
RETREAT洗顔を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
RETREAT洗顔の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。