今回はローズラボ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ローズラボを解約するには、
- 定期便解約お申し込みフォーム
- 電話
この2通りとなります。
【解約お申し込みフォーム】
■解約お申し込みフォーム
こちらから
- 解約お申し込みフォームにアクセス
- 必要事項の入力
・名前
・メールアドレス
・連絡先
・解約希望の定期申込番号
・解約理由のチェックボックス
・任意のコメント
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-62-1201
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け日の7日前までに手続きを完了させましょう。
ローズラボを解約する方法を解説
ローズラボの解約お申し込みフォームについて
定期便解約お申し込みフォームにアクセスし、必要事項を入力します。
翌営業日~3営業日(土日祝除く)ほどで、手続き完了のメールが届きます。
定期便の解約が完了しているか、受信メールをチェックしましょう!
送信元は、ローズラボのカスタマーサポートです。
「@roselabo.jp」か「@roselabo.com」からのメールを受信できるようにしておきましょう。
ローズラボの電話解約方法について
電話をかけて解約したいことを伝えます。
簡単な手順はこちらです。
- ローズラボのカスタマーサポートへ電話する
- 自動音声応答ガイダンスに従って「2」をプッシュ
- オペレーターに繋がるので解約の申し出をしましょう
複数の定期便をお使いの場合は「定期申込番号」を用意しておくとスムーズですね。
口コミを見る限りは、電話が繋がらないといったことはなさそうです。
おそらく、定期便解約お申し込みフォームが利用しやすいので、電話はあまり混雑しないのだと思います。
ローズラボを休止する方法は?
ローズラボを休止するには2種類あります。
- 1回スキップ(一時休止)
- 休止
休止の場合は、再開のタイミングについて決めておきましょう。
別途、定期便のサイクル変更という仕組みもありますので、目的に合わせて使い分けられると良いですね。
それでは、それぞれの方法についてご紹介します。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-62-1201
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちらから
入力事項はこちらです。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容入力
【マイページ】
マイページでは、サイクル変更のみできます。
お届けサイクルは、20~120⽇が選択できます。
手順はこちらです。
- マイページ内「定期お申し込み⼀覧」をクリック
- 「該当の定期商品」を選択
- 「お申し込み内容の確認・変更」をクリック
- 「お届けサイクルの変更」をクリック
- ご希望のサイクルを選択
- 「確認ページへ」をクリック
- 「この内容で変更する」をクリック
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除
この2つについて解説します。
定期便を解約しても、ローズラボのマイページには引き続きログインができます。
マイページは次回届く日などを確認できるのに便利ですが、解約するといらなくなってしまいます。
また、メルマガの解除は定期コースを解約してもしていなくてもできます!
退会する方法
退会はマイページから手続きとなります。
手順はこちらです。
- マイページ内「登録内容の変更」をクリック
- 「会員登録内容の変更」をクリック
- 「退会⼿続きを⾏う」をクリック
- 「会員退会を⾏う」をクリック
- 「はい、退会します」をクリック
ポイントやクーポンなどは、退会とともに削除され無効となります。
メルマガを解除する方法
マイページよりメルマガ解除の手続きをしましょう。
メルマガを解除しても休業日などのメールが届くことに。
解約を済ませていて、そういったメールも不要な方はメルマガの解除がおすすめです。
手順はこちらです。
- マイページの「会員登録内容の変更」をクリック
- 「ROSE LABOからのお得な情報を受け取る」の項⽬で「受け取らない」を選択
- 「確認ページへ」をクリック
- 「完了ページへ」をクリック
配信タイミングによっては何通か届くことがあります。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
ローズラボに受け取り回数縛りはある?
定期便の受け取り回数に縛りはなく、解約時に無理な引き⽌めもないようです。
初回のみで解約することもできます。
引用:https://www.roselabo.jp/subscription.html
ローズラボには複数の定期便があります。
24ROSEスペシャルセットは、初回65%オフ+初回特典付で2,980円で購入できますので、試しやすいですね!
回数 | 金額 |
初回 | 2,980円 |
2回目以降 | 6,435円 |
その他にもキャンペーンがあるようなので、良かったらチェックしてみてくださいね。
キャンペーン情報はこちらです!
ローズラボに返金保証や返品はできる?
ローズラボに返金保証はある?
ローズラボには返金保証があります。
返金保証を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 電話またはお問い合わせフォームより要事前連絡
- 商品ご返送時の送料は元払い
- 決済手数料も購入者負担
- 着払いで送った場合は送料を差し引いた⾦額が返⾦される
返金保証を利用するには、出荷日から20日以内に事前連絡を入れる必要があります。
また、2割以上の使⽤がある場合は返品できない場合があるので、注意しましょう。
ローズラボの通常返品について
破損・汚染・不備があったときや、ご注⽂内容と異なっていた場合は、返品ができます。
ただし、交換が原則です。
到着後7日以内に、電話かお問い合わせフォームにて連絡を入れてください。
事前連絡がない場合は、対応できないので、ご注意ください。
ローズラボ利用者の口コミをチェック
ポンプ式で衛生的。
サラサラとした水のような感じで、肌へもスーッとなじみ、オイルinなのにベタベタしないです。
しっとりな使い心地で、何よりバラの香りがすごく良い。
(引用:30代女性)
新鮮なローズの香りがフワッとして、クレンジングが癒しの時間になります。
顔にマッサージするように馴染ませて使用します。
肌に優しい成分なのに、メイクはよく落ちるのでスゴいです。
(引用:40代女性)
香りについての評価が高く、ローズの香りが好きな方は癒やされますね。
無農薬の「食べられるバラ」を使用していたり、配合成分も無添加とのことで、敏感肌・乾燥肌の方もトライしやすそうです。
ローズクレンジングバームはW洗顔不要、マルチミストは1本で化粧水と美容液の役割を果たしてくれるので、忙しい方にもありがたいアイテムだと感じました。
コスパについては意見が分かれるようです。
ローズラボについて
「食べられるバラ」を栽培している農家で開発されたブランド。
TV・雑誌・新聞などでも取り上げられています。
■販売元
ROSE LABO株式会社
■所在地
埼玉県深谷市上野台608-25
ローズラボ解約についてまとめ
今回は、ローズラボの解約方法をまとめました。
最後にまとめです!
解約専用のフォームとお問い合わせフォームがあるので、使いわけましょう。
電話も繋がりやすいようですが、営業時間外などは各フォームを使うと便利ですね。
解約、1回スキップ、休止、定期便のサイクル変更はいずれもお届け予定日の7日前までOK。
返金については出荷日から20日以内と、基点になる日が違いますので、お気を付けください。
ローズラボ解約のお役に立てたら幸いです。