【satomiシャンプー】定期コースの解約方法は?回数縛りにも注意!

今回はsatomiシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、satomiシャンプーを解約するには、

  • 電話連絡

のみとなります。

 

連絡先はこちらから!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
03-5790-9711

■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業

 

電話だとその場で解約の確認がとれて安心ですね!

 

解約は次回お届け日の10~13日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

satomiシャンプーを解約する方法を解説

satomiシャンプーの解約方法は電話だけ!

平日の営業時間内に電話で解約したいことを伝えればOK!

次回お届け日の10~13日前までに、連絡すれば解約ができます。

 

satomiシャンプーはコースによって解約の締め切りが異なります。

コース名 解約・休止の締め切り
ツヤツヤ黒髪コース 次回発送日の10日前
ツヤ黒髪コース
ツヤツヤ黒髪集中コース
ツヤ黒髪集中コース
次回発送日の13日前

 

解約の電話の際に伝えたほうが良い内容はこちらです。

  • お名前
  • 住所
  • 電話番号
  • 注文番号

 

平日の17時までだと、仕事でなかなか間に合わない方もいますよね。

実際に金曜の営業終了10分前にかけてみました。

 

その時は手続き担当者が不在で折り返し対応を待つことに。

すると約30分後に折り返し電話がありました。

今回はその日のうちに折り返しがありましたが、混雑時は連絡までに数日かかることもあるそうです。

解約は日にちに余裕をもったほうが安心ですね。

 

もし折り返しが解約手続き可能な期限を切ってしまうと、処理が間に合わないこともあるそうです。

 

公式サイトにはマイページからもできると書いていたけど?

 

問い合わせはメールやマイページからも可能ですが、解約は電話のみなので注意しましょう

 

電話がつながりにくいという口コミはとくに見当たりませんでした。

 

しかし、余裕をもって問い合わせることをおすすめします。

私が実際にメールで問い合わせたときは、

「電話と合わせてメールでも解約手続きができるので安心してください。」

と返信がありました。

 

しかし、電話にて問い合わせたときは「解約は電話のみです!」と言い切られました。

 

問い合わせ窓口の対応には少し不安が残りますね。
だからこそ、メールではなく電話できちんと確認することをおすすめします。

satomiシャンプーを休止する方法は?

satomiシャンプーの定期コースは休止したいときも電話のみになります。

休止も次回お届け日の10~13日前までに連絡しましょう。

 

どの定期コースも休止は最大2か月までです。

 

休止手続きも解約手続き同様コースによって期日が違うので気を付けてくださいね。

退会(マイページの削除)は不要!

satomiシャンプーは定期コースを解約すればマイページの削除は不要です。

決済会社との兼ね合いにより、自分ですぐにはマイページの削除ができないそうです。

 

しかし、クレジットカード情報はマイページから削除が可能なので忘れないうちに済ませておきましょう!

 

カード情報が残ったままは心配ですよね。

 

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除しておくことをおすすめします。

 

メルマガは送られてくる?

現在はメルマガの発行はないので、送られてくる心配はありません。

コースを継続している人にのみ、休業予定等の連絡がいくようですね。

satomiシャンプーはコースによって受け取り回数縛りも違う?

satomiシャンプーは4つのコースによって、回数縛りが異なります。

 

コースによっては、初回解約で¥4,000の請求も!?

 

金額の比較も気になりますね!
表にまとめたので見ていきましょう!

 

シャンプーとトリートメント1個ずつで1セットになります。

価格 回数縛り/送料 解約可能までの総額
ツヤツヤ黒髪コース
ツヤ黒髪コース
¥1,980 なし/無料 ¥5,980

初回解約時¥4,000含む

ツヤツヤ黒髪集中コース 初回¥1,980

2回目以降¥9,240

3回

2回目以降送料¥660

 

¥21,780

 

ツヤ黒髪集中コース 初回¥1,980

2回目以降¥11,088

4回

2回目以降送料¥660

¥37,224

 

 

ちなみに単品セット価格は¥7280です。

 

「集中」と付くコースは回数縛りがあるようです!

 

表にしてみると比較しやすいですね!

satomiシャンプーに返金保証や返品はできる?

satomiシャンプーに返金保証はある?

安心してお試しいただく為の全額返金保証制度完備

画像引用元:satomiシャンプー公式サイト

 

satomiシャンプーは「ツヤツヤ黒髪コース」と「ツヤ黒髪コース」のみ、全額返金保証制度があります。

コースによっては返金保証外になるので要注意です!

 

返金保証もコースによるのですね。

 

化粧品と一緒で、シャンプーも継続して使うことで効果が期待できるのかもしれないですね。

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 「ツヤツヤ黒髪コース」または「ツヤ黒髪コース」であること
  • 商品到着から15日以内に電話連絡
  • 事前受付がない返送は対象外
  • 商品と納品書の返送
  • 返送による送料や振り込み手数料は購入者負担
  • 保証付きの荷物追跡が可能な配送方法を推奨

 

「公式サイトにはメールで連絡ください」とありますが、実際は電話のみでした!

 

返金保証の手順はこちらです。

  1. 初回お届けから15日以内に電話
  2. 返金保証制度専用窓口の住所を聞く
  3. 返金受付完了
  4. 速やかに商品と納品書を返送
  5. 商品が到着し内容確認後、月末に指定した口座へ返金される(手数料は購入者負担)

商品を返送してから1か月経っても返金が確認できない場合は、電話連絡を入れましょう。

 

satomiシャンプーの通常返品について

通常返品に関わらず、次回配送日の10~13日前までの連絡が遅れた場合は、配送サイクルの変更・解約等は一切できません。

また、返金対応可能なコースでも、返金対応は初回の1回限りですので注意しましょう。

 

電話はすぐにつながりましたが、担当者が不在のこともあるので、早めの連絡が安心ですね。

satomiシャンプー利用者の口コミをチェック

頭皮クレンズってなかなか考えたことがなかったけど、洗い上がりがスッキリして、

とても気持ちがいいです!

頭皮の毛穴汚れが落ちた感じ。

スッキリするのに、美容成分が入っているから、

敏感肌や乾燥肌の方でも毎日安心して使えるからおすすめです。

(引用:40代女性)

濃厚でもっちりとした泡で、洗い上がりはスッキリ爽快。

ちょっとスパイシーなハーバルウッディの香りが贅沢な気分にしてくれます。

(引用:30代女性)

 

今回は高評価な口コミを紹介しましたが、悪い口コミはほとんど見当たりませんでした。

98%オーガニック美容成分を配合されていることから、美容意識が高い30代~40代の女性からの支持が多いようです。

 

痒みを感じたという方もいたので、口コミは参考程度にしましょう。

satomiシャンプーについて

濃密な炭酸泡がやさしく毛穴汚れを落としてくれるシャンプー。

厳選された美容成分と9つのオーガニック美容成分により、うるおいとサラツヤな指通りを実感できるそうです。

■販売元
株式会社FAVO

■所在地
東京都中央区日本橋2丁目2₋3
RISHEビル4階

satomiシャンプー解約についてまとめ

satomiシャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話が確実!
・解約は次回発送日の10~13日前までに
・マイページからクレジット情報削除を忘れずに
・回数縛りや返金保証はコースによって異なる
・返金の際は必ず事前の電話連絡を!

 

satomiシャンプーを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

satomiシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次