今回はセナクリア定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、セナクリアを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-891-029
■営業時間
・平日 9:00～18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
セナクリアを解約する方法を解説
セナクリアの電話解約方法について
電話解約のみなので、繋がりやすい時間帯が気になりますよね。
公式サイトに問い合わせた結果、水・木・その他お昼頃が比較的繋がりやすいそうです。
逆に混雑するのは休み明けです。
この日は避けて連絡すると良いでしょう。
初回のみ解約は2回目発送3日前までに！
初回のみで解約する場合、2回目の発送予定日の3日前までが解約の期限になります。
これは通常40日ごとに商品が発送されるのですが、2回目のみ初回のお届け日から20日後に発送されるためです。
初回のお試し期間が短くなってしまうための配慮と思われます。
セナクリアを休止する方法は？
解約と同じく10日前までに電話で連絡すれば休止可能です。
休止できる期間は最大6ヶ月までです。
オペレーターに再開予定日を聞かれる場合があるので、あらかじめ考えておくといいでしょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
セナクリアの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会の方法は電話かお問い合わせフォームからの手続きとなります。
電話で解約する際に、退会することも伝えておくと手間がなくて楽ですね。
お問い合わせフォームから退会する場合は以下の通りです。
- お問い合わせフォームを開く
- お問い合わせ項目は【その他お問い合わせ】を選択する
- 名前、住所などの必須項目を入力する
- お問い合わせ内容欄に退会（アカウント削除）したい旨を入力する
- 内容確認後送信
- 退会完了のメールが来たら完了
解約の手続きが終わったらすぐに退会手続きまで済ませてしまうといいでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガはWEBマイページから解除できます。
解約手順は以下になります。
- WEBマイページにログインする
- 【会員情報変更】をクリックする
- メールマガジン受信「受け取らない」を選択
- 【保存】をクリック
- 完了
解除の手続きを行った後も数日間メールが届き続ける場合があります。
これはメールの配信システムの都合上起こっていることなので、特に問題はありません。
しばらく様子を見ておきましょう。
セナクリアに受け取り回数縛りはある？
セナクリアには受け取り回数縛りはありません。
同社の他の製品には初回で解約すると差額を請求されるものがありますが、
セナクリアは初回でも解約可能です。
返金保証もあるので、安心して試すことができますね。
セナクリアに返金保証や返品はできる？
セナクリアに返金保証はある？
セナクリアには返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入のみ
- 【180日間全額返金保証・初回特別価格定期コース】利用
- 6回目の支払いまで終わらせている
- 6回目の発送予定日の10日前までに電話で連絡
- 6回分の明細書と本体11本が返送できる
返金してもらうためには、実際に6回目まで使った証拠になる空きボトルと明細書が必要です。
間違えて捨ててしまわないように気をつけましょう。
また、返品手数料と送料は自己負担となっています。
セナクリアの通常返品について
セナクリアは未開封であれば返品できます。
到着後8日以内に事前に電話で連絡をしてから返送しましょう。
連絡をせずに商品を返送しても対応してもらえません。
自己都合での返品の場合、送料は自己負担になっています。
もし解約忘れが理由で届いてしまっても未開封なら返品できるので、間に合わなかったと諦めて開封しないようにしましょう。
セナクリア利用者の口コミをチェック
ここでは実際にセナクリアを使っている方の口コミを紹介していきます。
ずっと背中ニキビに悩まされているので、夏になる前に試してみました。
スプレーだから一人でも塗りやすいし、半年間頑張ってみます。
(引用：20代女性)
背中ニキビを放置していたらどんどんひどくなり、半ばあきらめかけていました。
セナクリアを使ってから背中に自信を持てるようになれました！
(引用：30代女性)
良い口コミが多いという印象です。
セナクリアは医薬品のため、効果をしっかり実感できている方が多いです。
特に目立って悪い評判はありませんでした。
セナクリアについて
セナクリアは製薬会社が開発した背中のニキビにアプローチするスプレーです。
第二類医薬品で、できてしまったしつこい背中ニキビへの効果が期待できます。
■販売元
薬院オーガニック株式会社
■所在地
福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 7F
セナクリア解約についてまとめ
セナクリアの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
セナクリアを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
セナクリアの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。