今回は千の潤い定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、千の潤いを解約するには、
- 電話をかける
この方法しかありません。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-57-1510
■営業時間
・月~土 9:00~18:00
・日曜・祝日・会社休日 休業
- お問い合わせ窓口に電話をかける
- オペレーターに千の潤いの定期コースを解約したいと伝える
- オペレーターに聞かれたことに答える
解約は次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
千の潤い解約する方法を解説
千の潤いの電話解約方法について
千の潤いの定期コースを、解約したい人は、コスメディ製薬サポートセンターに電話をかけて「定期コースの解約の旨」を伝えて下さい。
コスメディ製薬は千の潤いの販売サイトを運営している会社です。
次回お届け予定日の7日前を過ぎて解約申し込みをすると、次回分は届きますので、解約の手続きはお早めに!
千の潤いの電話が繋がらない時は?
定期コースを解約する手順は簡単でした。
でも、なかなか繋がらなかったという場合、どのようにすればいいのでしょうか?
まず、時間をおいてかけ直すしかありません。
電話サポートセンターの忙しい時間帯というのがありますので、その時間帯をさけるのがコツです。
- 営業開始直後から昼ごろまで
- お昼休みの時間帯
- 特に休み明けの月曜日
解約理由を聞かれたら?
サポートセンターのオペレーターに、解約の理由を聞かれると、
「どのように答えるといいのかわからない・・・」
なんて思っていませんか?
こんな時は、本当の気持ちを伝えるといいですよ!
少し、例を挙げてみますと
- 予算が合わなくなってきた
- 最近はあまり使わなくなった
- 他の商品に切り替えたい
- 肌に合わなくなってきた
千の潤いを定期コースで購入をしている場合、解約しようかどうか迷うのはなぜでしょう?
その商品が本当に必要なら、「もう要らない」「余ってる!」なんてことにはなりません。
千の潤いは、良い商品であっても家に在庫ができるなら解約を検討し、次の商品が届かないようにしなければなりませんね。
千の潤いのWEB解約方法について
千の潤いの定期コースの解約は、WEBからはできません!
千の潤いの販売会社のサイトのコスメディモールには、問い合わせフォームがあります。
しかし、「定期コースの休止・解約につきましては、電話のみでの受付となります」と記載されていました。
千の潤いを休止する方法はある?
千の潤いの定期コースを休止する方法は電話のみです!
解約と同様に、電話をかけて「定期コースの休止したい旨」を伝えて下さい。
- お問い合わせ窓口に電話をかける
- オペレーターに千の潤いの定期コースを休止したいと伝える
- オペレーターに聞かれたことに答える
千の潤いの定期コースの休止は以上で完了します。
千の潤いの定期コースは、初回の割引が大きいし、通常購入より定期コースの方が特典が多くお得に購入できます。
そのような理由から、はじめて買ってみようと思った時に定期コースで購入してしまうのですよね。
でも、価格が高く続けられない場合や、商品の効果を実感できない場合、解約や休止を検討してみてはどうでしょう?
スキップや間隔の変更もOK!
千の潤いは使い続けたいと思っているけれども、今のサイクルのままで商品が届くと困る。
そんな方にピッタリな休止によく似た「スキップ」や「お届け間隔の変更」という方法もありますのでご紹介します。
スキップとは、商品が余り次回のお届けを1回飛ばしてほしいと思っている方に合った方法です。
また、電話とWEBから手続きが行えますから、電話をかける時間が取れない方でもスキップはできますよ。
次回お届け予定日の7日前までに、電話をするか、WEBのマイページから変更をしてくださいね。
【WEBからの手続き】
- コスメディモールにあるマイページへログイン
- 定期便の確認・変更をクリック
- 次回スキップしたい定期商品の詳細をクリック
- 次回配送のスキップ項目から次回配送のスキップするをクリック
もう一方は、自分に合った間隔で千の潤いを届けてもらえるように、お届けの間隔を変更する方法です。
マイページから、都合に合わせて自由に設定を変更できますので、使うペースに合わせて届けてもらいましょう!
退会(アカウントを削除)する方法を解説
千の潤いの定期コースを解約しても、マイページは残っています。
マイページには、大切な情報がぎっしり!
- 氏名・ニックネーム
- 銀行口座
- ユーザーID
- 本人連絡先(アドレス、住所、電話番号など)
- パスワードと秘密の質問
- クレジットカード
- お届け先リスト
こんな個人情報を置きっぱなしにしていてもいいですか?
不要になったアカウントを放置したままだと、リスクを伴う可能性があります。
もちろん、そんなこと分かっている、他に買っているものがある方に、退会を推奨しているわけではありません。
退会する方法
千の潤い定期コースの解約する方法を紹介します!
コスメディ製薬サポートセンターまで電話をして、退会希望また顧客情報削除希望と伝えてください。
定期コースを千の潤いを買っていました。
しばらくは続けてみたものの、他の商品に興味を持ち定期コースを解約しました。
また、何か他に買う時に、新規アカウントを作って各項目を入力するのが面倒と思い、そのままにしていました。
その後、他社の製品ばかり使いコスメディモールで購入することはなかったです。
というようなことも起こります。
メルマガを解除する方法
コスメディモールからのメルマガ配信を止めてもらうには、電話またはWEBマイページから変更を行うことができます。
電話での場合、
- コスメディ製薬サポートセンターに電話をかける
- 「メールマガジンの配信を解除してほしい」と伝える
Webのマイページからの場会、
- マイページへログイン
- 会員情報の変更をクリック
- メールマガジンのチェックを「受け取らない」に変更
- 会員情報を更新をクリック
以上で完了しますよ。
会員限定のメールマガジンは、新商品情報や、セール・キャンペーンなどのお知らせが配信されています。
ありがたい情報もいっぱいありますが、こんな情報要らなくなった人は迷惑メールに入れてしまうだけでは?
要らないかもと感じたら、解除しておくと良いですね。
千の潤いに受け取り回数縛りはある?
千の潤いの定期コースには、
と、コスメディモールのサイトに記載がありました。
いつでも、定期コースの解約も休止もできます。
千の潤いに返金保証や返品はできる?
千の潤いに返金保証はある?
千の潤い タウリフトパワーセラムの定期コースには、全額返金保証制度があります。
■電話番号
0120-720-530
■営業時間
・月~土 9:00~18:00
・日曜・祝日・会社休日 休業
購入方法によって全額返金保証制度の対象になるものと、ならないものがあります。
千の潤い タウリフトパワーセラム全額返金保証制度の対象商品は、特設Webページにて販売している定期コースだけ。
それ以外は、全て保証対象外ですよ!
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 特設Webページにて販売している「千の潤い タウリフトパワーセラム」のみ
- 対象商品に対して初回注文の1回限り
- 返金にかかる各種手数料を差し引いた商品代金を返金
- 全額返金の保証期間は商品の商品到着から30日間
- 必要なものは使用済みの対象商品パッケージ・納品書・後払いでの注文の方は後払い用紙
全額返金保証制度を利用する手順
全額返金保証制度を利用する場合、下記の方法で行うとスムーズです。
- 電話で全額返金制度を利用したい旨を連絡する
- 全額返金制度を利用する使用済みの商品を用意する
- 使用済みの対象商品パッケージ・納品書・後払いで注文の方のみ後払い用紙を同封する
- 追跡可能な配送方法で商品と同封物を返送する
全額保証制度の「返送」について、条件がありますので必ず守って返送してくださいね。
- 電話で連絡後、当日を含め3日以内の発送
- 追跡可能な配送方法を利用
- 荷物には購入者の名前を記載
- 返送時の送料は必ず元払い
上記の申込条件をもれなく満たして、返送したものが会社で確認が取れると、返金されます。
代金引換・後払いの場合は、普通為替にて返金とのことです。
クレジットカード・デビットカードで決済をしていた場合は、クレジットカードの請求の取り消し処理がされます。
返送先
〒601-8438 京都府京都市南区西九条東比永城町75
GRAND KYOTO 3Fコスメディ製薬株式会社 千の潤い返品係
通常の返品や交換について
商品受け取り日を含め8日以内かつ商品未開封に限り、返品・交換が可能です。
【返品・交換の手順】
- 商品到着日を含む8日以内に、コスメディ製薬サポートセンターに電話をかける
- 返品・交換する商品を箱に入れる
- 宅配便にて返送する
しかし、下記の条件に当てはまった場合、返品・交換はしてもらえません。
【返品・交換が不可の場合】
- 一度商品を開封している
- 商品を使用している
- 開封後の購入者都合による場合返品や交換を繰り返している場合
- 購入の履歴が確認できない場合
- 商品に傷や汚れが生じている場合
- 事前連絡がない場合
- その他、故意または悪意によると判断された場合
千の潤い利用者の口コミをチェック
今回でリピ買い3回目ですが、お顔のシワは少しずつ線が柔らかくなってきたように感じます!
(引用:60代女性)
すごく潤います。
肌が ちゅるんとすべすべになってきましたが、使用感のべとつきは苦手です。
ねっとり系です。
(引用:50代女性)
小じわにアプローチするせいか、年配の方の使用が多いようですね。
使い心地が好みでないというご意見が目立ちましたけど、それなりにお肌の変化も感じられ止めずに使っているようでした。
千の潤いについて
千の潤い タウリフトパワーセラムは、肌の角質層までしっかり保湿する美容セラム。
小じわなどのお肌悩みに直接アプローチして、お肌にハリを与えキメの整った美しく健康的な肌を目指します。
微細な針状に結晶化したタウリンニードルというコスメディ製薬独自の技術が使用されています。
■販売元
コスメディ製薬株式会社
■所在地
京都府京都市南区西九条東比永城町75 GRAND KYOTO 3F
千の潤い解約についてまとめ
千の潤いの定期コースの解約について紹介してきました。
お得に購入できる定期コースは人気な方法ですが、一定の期間ずっと商品が届きます。
そんな状況にお困りな方にお役に立てる情報になれば幸いです。
自分に合った購入のかたちを見つけましょう!
全額返金制度は、条件が多いので気をつけて利用しましょう。
不安な場合は、チェックリストを作って返送の準備をするといいですね。
千の潤い定期コースの解約でお役に立てたら幸いです。