今回はシミブラン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、シミブランを解約するには、
- 電話での連絡
シンプルに電話解約となります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-984-721
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝休み
【解約のポイントまとめ】
シミブランを解約する方法を解説
シミブランの電話解約方法について
シミブランは電話で解約することができます。
次回発送日の10日前までに、販売元に連絡してください。
フリーダイヤルに連絡し、定期コースの解約を希望する旨を伝えましょう。
販売元に電話以外の連絡方法がないか確認してみました。
しかし、「お客様のお声を直接伺いたい」という理由で、電話のみにしているとのことでした。
電話では、会員情報や購入中の商品名などの確認が行われます。
途中で解約理由を聞かれる可能性がありますが、理由で悩んだときは以下を参考にしてください。
- 肌質に合わない
- 実感できない
- 金銭的な理由
電話受付は平日のみで18時までなので、お勤めの人は昼休憩時などかけやすい時間帯を選びましょう。
シミブランを休止する方法は？
シミブランの休止は、電話かメールで依頼できます。
電話・メールのいずれかの方法で、次回発送日の10日前までに連絡してください。
メールの連絡先はこちらです。
■メールアドレス
support@andme-organic.net
メールでの依頼方法は、以下の手順を参考にしてください。
- 件名に「シミブラン定期コース休止希望」などと入力
- 本文に会員情報や購入中の商品名を入力
- 本文に定期コースの休止を希望する旨を入力
- 内容を確認して送信
使用量や使用頻度は個人差があるので、商品が余ってくる場合もあります。
商品を使い切れないときに、一時的に購入を止められる休止制度はとても便利です。
休止の連絡時には、休止期間や再開時期を伝えておきましょう。
また、メールで連絡した場合は、販売元からの返信メールが届くかを確認してください。
迷惑メールに紛れる可能性があるので、「@andme-organic.net」から通知を受け取れるよう設定しておきましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
シミブランの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
解約後の個人情報の扱いが心配という人もいるのではないでしょうか。
サイトを利用しないなら、退会手続きを行っておくと安心です。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会した場合は、電話やメールで販売元に依頼しましょう。
退会の場合は、特に期日はありませんが、解約時に同時に依頼しておくと何度も連絡をする手間が省けます。
電話で解約する場合は、退会手続きも一緒に依頼することをおすすめします。
メールで連絡する場合は、退会や個人情報の削除を希望する旨を本文に入力してください。
退会をするとマイページが使えなくなるので、他に購入中の商品がある場合は、受け取りや解約を先に済ませておきましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は、マイページから手続きしましょう。
手順は以下を参考にしてください。
- マイページにログイン
- 会員情報を選択
- メールマガジンの項目を選択
- 受信しない設定に変更
- 内容を確認して保存
もしも、マイページからの手続きがうまくいかないときは、電話やメールで配信停止を依頼してください。
メルマガは配信後数日は届く可能性がありますが、停止が有効になればストップします。
シミブランを解約する時の注意点はある？
解約は次回発送日の10日前までに！
シミブランの解約は次回発送日の10日前までの連絡が必要です。
期日を1日でも過ぎると、次々回からの解約となり、もう一度受け取りや支払いが発生します。
電話は平日のみで、受付時間も短めです。
昼休憩時などはかけやすい時間帯ですが、混雑が予想される時間でもあります。
すぐにつながるとは限らないので、早めの連絡を心がけましょう。
また、期日が土日や祝日に当たる場合は、電話連絡ができません。
カレンダーと照らし合わせながら、解約期日を確認してくださいね。
シミブランに受け取り回数縛りはある？
シミブランに受け取り回数縛りはありません。
商品に納得できない場合は、初回のみでも解約できます。
WEB限定980コースは、初回は980円ですが、2回目以降は商品2点のお届けで7,960円になります。
回数を重ねれば、当然支払い総額も大きくなります。
| 回数 | 初回解約 | 2回目で解約 | 3回目で解約 |
| 支払総額 | 980円 | 8,940円 | 16,900円 |
定期コースは毎回の注文の手間がないのがメリットですが、解約の連絡をしない限り、いつまでも送られてきます。
シミブランに返金保証や返品はできる？
シミブランに返金保証はある？
シミブランには初回永久返金保証制度があります。
永久保証制度とはいえ、購入した商品すべてではなく初回受け取り分のみが対象です。
また、電話連絡なしでは対応してもらえないので、必ずフリーダイヤルに連絡してください。
返品時に「納品書（ご利用明細書）」「商品」の返送が必要です。
商品をすべて使い切った場合でも、必ず空パッケージを返送してください。
この2点が無い場合、返品・返金の対象外となってしまいます。
また、返送料は自己負担です。
入金なしでは返金保証の対象にならないので、先に入金を済ませておく必要があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回永久返金保証制度あり
- フリーダイヤルに連絡する
- 納品書と商品を返送する
- 返送料は自己負担
- 入金していない場合は対象外
シミブランの通常返品について
破損など商品に不備があった場合は返品・交換の対象になります。
返品を希望する場合は、商品到着後10日以内に、電話かメールで連絡してください。
メールは返信に時間がかかる可能性があるので、急ぎの連絡なら電話のほうがおすすめです。
商品の状態を伝え、返品先の住所や返送方法を確認してください。
また、自己都合による返品には応じていないので、勝手に送り返すようなことは避けましょう。
通常返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品に不備があった場合は返品・交換に対応
- 到着後10日以内に電話かメールで連絡する
- 自己都合の返品には応じていない
シミブラン利用者の口コミをチェック
ピーリングをしながら、自宅ケアができるのが良いですね。
刺激は少なめですが、その分、効果の実感には時間がかかりそうです。
（40代・女性）
デリケートな肌にも使いやすいということで試してみました。
強くこすりすぎたのか、少し刺激を感じました。
肌が弱い人は、目立たない部分で試してからのほうが良いかもしれません。
（30代・女性）
シミブランは、自宅で簡単にピーリングやシミケアができると人気の商品です。
デリケートな肌にも使いやすいと評判ですが、肌質の弱い人は少し刺激を感じるかもしれません。
また、実感にも個人差があるので、口コミは参考程度と考えておきましょう。
シミブランについて
植物由来のセルロースで古い角質や毛穴汚れを除去し、メラニン生成を抑えてシミ・くすみ・そばかすを予防するピーリングジェル。
CICAや天然ハーブ配合で潤いもキープします。
■販売元
株式会社ラフ／andme-organic（アンドミーオーガニック）
■所在地
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目10-10 BizGateHakata7階
シミブラン解約についてまとめ
シミブランの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
シミブランを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
解約方法は電話のみなので、電話が苦手な人には少しハードルが高いかもしれません。
しかし、電話解約は、その場で確実に解約を完了させられるのがメリットです。
シミブランの定期購入の解約方法の疑問解決のお役に立てたのであれば幸いです。