【ウプト(Upt)】定期購入の解約方法は?電話番号や条件・注意点

今回は、ウプト(Upt)定期コースの解約方法などを解説していきます。

ウプト(Upt)の解約方法は電話のみ

     

    解約方法が1つなので分かりやすいですね。

     

    【お問い合わせ窓口】

    ■電話番号
    0120-811-047

    ■営業時間
    ・平日 10:00~17:00
    土日祝 休業

     

    余裕をもって手続きすることをオススメします

     

    解約は次回お届け予定日の4営業日前までに手続きを完了させましょう。

     

    それでは詳しく解説していきますね!
    目次

    ウプト(Upt)の解約する方法を解説

    ウプト(Upt)の電話解約方法について

    販売元に連絡し、「ウプト(Upt)の解約をしたい」と伝えます。

    あとはオペレーターの案内にしたがって返答すれば、その場で解約手続きが完了しますよ!

    複雑な手続きが不要なので、カンタンですね。

     

    電話口では、このようなことが聞かれます。

    • 氏名
    • 電話番号
    • 住所
    • 解約理由

     

    定期コースの商品では、品質向上を目的に解約理由をたずねられることが多いです。

    解約を引きとめるために聞いているわけではないので、素直に答えてOK。

     

    ただ、ウプト(Upt)に限らずスキンケア商品の解約時には「効果を実感するために数か月のお試しをオススメしています」と言われることも。

    電話が苦手な人からすると、なるべく何も言われたくない……という気持ちもありますよね。

     

    • ほかのスキンケアを考えている
    • 使用感が好みでなかった

    その場合は、上記を参考に伝えてみるのも良いかもしれません。

     

    ウプト(Upt)の電話はつながらない?

    調べてみたところ、ネット上で「ウプト(Upt)の電話がつながらない」といった声は見当たりませんでした。

    しかし解約専用ダイヤルではないので、週明けや12時前後は混雑するおそれがあります!

     

    電話窓口は平日のみなので、仕事などの昼休みに連絡する人が多く集中しやすいためです。

    可能であれば、一般的につながりやすい11時・14~15時頃にかけてみると良いでしょう。

    もしつながらなかった場合は、時間をおいてかけなおしてみるといいですよ◎

     

    解約は次回お届け予定の4営業日前までに手続き!

    さて、重要な解約期限ですが次回お届け予定日の4営業日前となります。

    ウプト(Upt)販売元の営業日は平日のみですから、余裕をもって手続きが必要です。

     

    ウプト(Upt)4営業日

    たとえば、次回お届け予定が7日だった場合。

    2日と3日は営業日ではないのでカウントせず、4営業日とは1日のことを指します。

    つまり、1日より前に手続きをしなければなりません。

     

    単純に4日前ではないので気をつけましょう!

    ウプト(Upt)を休止する方法は?

    ウプト(Upt)の休止はお問い合わせフォームから手続きができます。

    1. お問い合わせフォームをひらく
    2. 氏名・電話番号などを入力する
    3. お問い合わせ種別は「定期に関するお問い合わせ」を選択
    4. 内容欄に「商品名・次回休止希望」と記載
    5. 送信

     

    こちらも解約手続きと同様、次回お届け予定日の4営業日前までに手続きが必要です。

    休止は1か月のみとなり、連続して休止することはできません。

     

    また、配送サイクルの変更もできないようです。

    あまり融通がきかない印象を受けますが、おそらくスキンケア用品の開封後はなるべく早く使い切ったほうがお肌のためになるからこその制限ですね。

    退会(アカウントを削除)する方法を解説

    こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

    ■退会とは?
    ・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

    ■解約とは?
    ・課金や定期購入を止めること

     

    ウプト(Upt)の定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報が残っています。

     

    ウプト(Upt)では一定期間を経過すると随時削除されるようですが、「一定期間」がどれぐらいを指すのかは分かりません。

    もう利用する予定がないのであれば、早めに退会しておくと安心ですね。

    解約するとメルマガも不要になるかと思いますので、あわせて解除しておくといいですよ。

     

    では、

    • アカウントの削除方法
    • メルマガの解除方法

    この2つを解説していきます!

     

    退会する方法

    お問い合わせフォームから退会の手続きができます。

    お問い合わせ内容種別「会員登録に関するお問い合わせ」を選択し、「会員を退会したい・個人情報を削除してほしい」旨を送信します。

    その後、販売元で手続きが終われば「退会完了メール」が届きますので確認しましょう!

     

    対応は営業時間内のみとなるので、完了までに少し日数がかかるかもしれません。

    先日別件でお問い合わせフォームを利用してみましたが、朝に送信すると当日中に手続きをしてくれましたよ。

    もちろんタイミングや手続き内容によるとは思いますが、対応がスピーディで信頼できそうな印象を受けました!

     

    メルマガを解除する方法

    マイページからのメルマガ解除が可能です。

    1. マイページへログイン
    2. 「会員登録情報」のリンクをタップ
    3. メールマガジンの欄を「停止する」に変更
    4. 送信

     

    ログインが必要なので、パスワードを忘れてしまった場合は手続きが面倒ですよね。

    お問い合わせフォームから退会手続きをとる場合は、あわせて「メルマガも停止したい」旨を伝えると処理してくれます。

     

    また、購入時に「ショップからのお知らせを受け取る」のチェックを外しておくと、そもそもメルマガが配信されません。

    メルマガにはキャンペーン情報がのっていることもありますが、目を通さないままたまっていくことも。

    配信されても読まないかな……という場合はあらかじめチェックを外して購入しておくと、のちのち手間がなくて便利ですね。

    ウプト(Upt)に受け取り回数縛りはある?

    ウプト(Upt)に回数縛りはありません。

    肌に使う商品ですから、回数縛りがないのは試しやすくて嬉しいですね!

     

    ウプト(Upt)の初回配送は「トライアルセット」です。

    初回のお届けは内容量が通常よりも少ない商品が届きます

    スキンケア用品は使用感など個人差が大きい商品なので、気軽に使いきれる容量になっているんですね。

    敏感肌の人も手軽に試しやすい価格で提供されています。

     

    しかし、配送サイクルには注意が必要。

    2回目のお届けは約7日後、3回目以降は約30日ごとにお届けです。

     

    つまり、初回で肌に合わなかった場合はすぐに解約しないと手続き期日に間に合いません。

    トラブルをさけるためにも、使用感はすぐにチェックしましょう!

    ウプト(Upt)に返金保証や返品はできる?

    ウプト(Upt)に返金保証はある?

    残念ながらウプト(Upt)は返金保証はナシ。

    使用感の好みや、満足度が個人によって大きく異なる商品なので仕方ありませんね。

     

    返金保証はありませんが、ウプト(Upt)は初回配送がトライアルセットとなっています。

    初回価格は1,980円+送料無料とお値段が優しいので、気になる場合は定期コースで購入するとおトクに試してみることができますよ!

     

    とはいえ、お顔に使う商品だからこそ購入には踏み切れないこともありますよね。

    ウプト(Upt)は口コミがたくさん投稿されていますので、不安な場合はチェックしてみるのもいいかもしれません。

    この記事でも一部の口コミを紹介していますので、よければ参考にしてみてください!

     

    ウプト(Upt)の通常返品について

    ウプト(Upt)では、注文ミスなどの自己都合返品は一切受け付けていません。

    万が一、解約期日を過ぎてしまった場合も次々回からの解約となります。

    購入時や解約手続きはよく確認してからおこないましょう!

     

    不良品や誤配送の場合は、商品到着後8日以内にあらかじめ連絡した場合に限り返品ができます。

    この場合の送料は販売元が負担してくれます。

    不良品についてですが、商品自体に明らかな破損・汚損が認められる場合のみ。

    外装の汚れや傷などでは返品対象とならないようです……。

    しかし、口コミでは「商品に傷があった」などの情報は見られないので、丁寧な発送対応を徹底されているようですね。

    ウプト(Upt)利用者の口コミをチェック

    ゼラニウムとイランイランの良い香りがして癒されます。

    でも香りが結構強いので、無香料が好きな人には合わないかも。

    (引用:30代 女性)

    水っぽいテクスチャでベタつかない!

    そのわりにしっとり仕上がるので保湿力もあると思います。

    メイクに響かないので、朝に使ってます。

    (引用:30代 女性)

     

    初めて使うときは香りの強さに驚いたという口コミが多く見られました。

    アロマ系のリラックスできる香りで、不快なものではないようですが好みが分かれそうですね。

    ベタつかない仕上がりは暑い季節や脂性肌の方にピッタリです◎

    ウプト(Upt)について

    安達祐実さんプロデュースの3stepスキンケア用品。

    温泉水をベースに10種の美容成分を配合し、さっぱりしたつけ心地にこだわられた商品です。

    ■販売元
    株式会社mano mano

    ■所在地
    東京都渋谷区神宮前5-46-1

    ウプト(Upt)解約についてまとめ

    ウプト(Upt)の解約方法についてのまとめです!

    ・解約方法は電話のみ
    ・次回お届け予定4営業日までに手続き!
    ・回数縛りナシ!
    ・初回商品は7日分のトライアルセット
    ・返金保証ナシ

     

    ウプト(Upt)は初回がトライアルセットになっており、気軽に試しやすい商品です。

    安達祐実さんがプロデュースされている商品で、加えて口コミも好評となると特に気になりますよね。

    ですが解約方法の案内が分かりづらいため、購入に踏みきれない人もいるのではないでしょうか?

     

    こちらでは、解約ルールを分かりやすく解説しました。

    ウプト(Upt)の定期購入の解約方法について、お役に立てたのであれば嬉しいです!

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